第七章交易安全精要.ppt

课后思考 在交易过程中，如果你受骗了，该如何补救？ 交易安全——防止快递公司损坏、调包物品 完整的封条必不可少。封条上一般写上“封口如有破损请勿签收”等。为了安全起见，在封条外面，可以再贴上一层透明胶纸,这样就不容易被有不良企图的人撕掉了。 交易安全——防止快递公司损坏、调包物品 2、在快递过程中，对于贵重宝贝的卖家（比如卖钻石，卖手机），我们建议保价。 保价，就是如果您邮寄贵重的物品，您可以申请保价，一般是您商品价值的百分之一，您需要先付这个保价费用给快递公司，那么一旦货物遗失，快递将会全额赔付，如果您没有保价，那快递的赔付就很有限了。 3、遇到问题时，建议保存好相关的收货凭证或发货凭证，不仅可以通过淘宝客服寻求帮助，也可以来我们论坛（诚信防骗居）寻求帮助。 网上零售 交易安全 7.2.2防骗应骗锦囊 瞒天过海 围魏救赵 借刀杀人 以逸待劳 声东击西 无中生有 暗渡陈仓 隔岸观火 笑里藏刀 借尸还魂 调虎离山 抛砖引玉 擒贼擒王 釜底抽薪 混水摸鱼 …… 7.2.3中奖信息与钓鱼网站 中奖信息 钓鱼网站 通过旺旺信息，说你已经中奖，进而骗取会员相应的钱财。 要求登录一个模仿银行的网站，盗取银行卡的账号和密码 只有才是淘宝认可的官方网站 案例一： 某日，会员e的站内信箱中收到这样一封邮件 会员接受钓鱼信息后，登录钓鱼网站 中奖信息网站 网上零售 交易安全 案例二： 某日，会员g收到这样一条旺旺留言： 中奖信息网站 网上零售 交易安全 会员g按链接访问到这样一个网站： 中奖信息网站 网上零售 交易安全 中奖信息网站 网上零售 交易安全 中奖信息网站 中奖信息网站 网上零售 交易安全 中奖信息网站 网上零售 交易安全 钓鱼网站1：/pay.asp 网上零售 交易安全 钓鱼网站2： 网上零售 交易安全 钓鱼网站3： 网上零售 交易安全 发现骗子啦！！ 如果发现骗子，上当了，我该怎么办？ 交易安全——举报措施 网上零售 交易安全 在网上，我发现了骗子，我该怎么办？ 客服电话举报：0571客服留言举报，提供相关凭证。 那么下面我们来看一下还有一些其他的操作路径 交易安全——防骗应骗 网上零售 交易安全 交易安全网页举报窗口： 交易安全——防骗应骗 网上零售 交易安全 还可以在诚信防骗居中及时找护法掌门小二发贴举报 交易安全——防骗应骗 网上零售 交易安全 交易安全——防骗应骗 实例说明确：任何时间、任何时间都能创造市场机会 满足个性化消费、提高消费都满意度 由传统企业转向电子商务企业 三个方向的转移 第一是管理方向的转移(从直线职能性组织结构向业务流程再造的市场链转移)； 第二是市场方向的转移(从国内市场向国外市场转移)； 第三是产业的转移(从制造业向服务业转移)。 2．海尔电子商务的运作方式 （WWW.HAIER.COM，） 1999：物流、商流 2000：B2B、B2C 3．后台的支持系统 电子商务是以企业管理信息化和业务重组为基础 网络化管理、网络化营销、网络化服务和网络化采购 第七章 防微杜渐 重视交易安全 第5章 电子商务交易安全 7.1电子商务安全概述 7.1.1电子商务的安全问题 1．卖方面临的问题 (1)中央系统安全性被破坏 (2)竞争对手检索商品递送状况 (3)被他人假冒而损害公司的信誉 (4)买方提交订单后不付款 (5)获取他人的机密数据 2．买方面临的问题 (1)付款后不能收到商品 (2)机密性丧失 (3)拒绝服务 第5章 电子商务安全交易 7.1电子商务安全概述 7.1.2电子商务的安全体系 1．电子商务系统硬件安全 2．电子商务系统软件安全 3．电子商务系统运行安全 4．电子商务安全立法 第5章 电子商务安全交易 7.1电子商务安全概述 7.1.3电子商务的安全控制要求 信息传输 的必威体育官网网址性 信息的必威体育官网网址性是指信息在传输 过程或存储中不被他人窃取 交易文件 的完整性 防止非法窜改和破坏网站上的信息 收到的信息与发送的信息完全一样 信息的不 可否认性 发送方不能否认已发送的信息 接收方不能否认已收到的信息 交易者身份 的真实性 交易者身份的真实性是指交易 双方确实是存在的不是假冒的 第5章 电子商务安全交易 7.1电子商务安全概述 7.1.4电子商务的安全管理 1．保