第七章企业核心竞争力和企业文化精要.ppt

案例 如日本的ＳＯＮＹ公司，通过不断的技术创新，使其产品更精、更细、更领先，成为世界家电业的顶尖产品，从而使该企业的核心竞争力得以形成。 核心竞争力有以下特征： （１）核心竞争力是价值高的竞争力； （２）核心竞争力是稀有的竞争力； （３）核心竞争力是难以模仿的竞争力； （４）核心竞争力是难以被替代的竞争力。 综合案例分析 海尔的5个创新： 战略创新——方向 观念创新——先导 技术创新——手段 组织创新——保障 市场创新——目标 战略创新是方向 观念创新是先导 海尔创新文化理念 人力资源观—— 1、人人是人才——脑潜力学说；（企业最大的浪费是什么？） 2、赛马不相马——激励原则：马斯洛的5个需要理论； 市场观—— 创造市场 用户的难题，开发的课题 只有淡季思想，没有淡季市场 质量观—— 有缺陷的产品就是废品 营销观—— 先卖信誉，再卖产品 服务观—— 用户永远是对的 管理观—— 海尔管理的实质内容 0EC管理 (要我干) SST管理 (我要干) 补充： SST管理 1、索酬就是通过建立市场链为服务对象服好务，从市场中获得报酬； 2、索赔则体现了市场链管理流程中部门之间、工序之间相互咬合的关系，如果不能履约，就要遭到索赔； 3、跳闸就是发挥闸口的作用，在既不索酬、也不索赔的情况下，第三方就会自动“跳闸”，“闸”出问题来。 理念：每个人都对自己的市场负责，每个人都有自己的市场目标，每个人都成为经理，成为一个老板，把自身的价值充分体现出来。 组织创新是保障 如何防治大企业病？(大象症) 如何使组织机构适合市场的变化？ 如何提高企业的反应速度？ 技术创新是手段 从84年引进德国利玻海尔公司212电冰箱生产技术，经过18年的发展，已经形成了： 68大系列； 1万零800多个规格和品种； 平均1天1个新品种； 平均1天2.5项专利； 市场创新是目标 工作目标：满足用户需求 创新原则：以定单为核心 课堂讨论与作业 企业员工活动方案策划（期末考查） 提示：围绕员工的工作和生活两大空间. 举办活动的目的：1.如何提高员工热爱公司的热情；主人公自豪感；爱岗敬业?默默奉献的精神；提高员工工作成就感；如何统一员工核心价值观?经营理念 2.如何促进员工身心健康，丰富他们的业余生活。怎样正确处理好员工个人和家庭的关系？等等。 W S H T 第七章 企业核心竞争力与企业文化 什么是企业核心竞争力 企业核心竞争力的产生源泉 如何提高企业核心竞争力 感 慨 什么是企业核心竞争力 What W S H T 企业的核心竞争力是企业特有的、能给消费者带来特殊效用、使企业在某一市场上长期具有竞争优势、获得稳定超额利润的内在的能力资源。。??? W Box 1 核心竞争力以企业核心技术为核心，通过企业战略决策、产品制造、市场营销、组织管理以及企业文化的整合而使企业获得长期竞争优势。 Box 2 而企业核心技术能力又在于不断创新。只有通过不断的创新，才能产生核心竞争力，才能保持和提升企业的核心竞争力。 Tree 如果把企业比作一棵树的话，树根就是企业的核心能力。它提供养分、维持生命、稳固树身。树干和主枝是核心产品，分枝是业务单元，而树叶、花朵和果实是最终产品。 Source 企业核心竞争力的产生来源 S W O T 创新是企业的灵魂，创新是企业产生核心竞争力和保持企业核心竞争的至关重要的因素。创新是企业核心竞争力最强有力的保障。技术创新是培植核心竞争力基础的关键，尤其是对核心技术的创新，更是如此。重点解决的问题有：创新资金的投入、创新人才的引进和培养、科技创新机构的组建，以及产品的创新。???? 企业核心竞争力 产生于技术创新 W S H T S S 企业核心竞争力产生于价值创新 价值观在企业内部是占统治地位的规范、态度和行为，它是企业文化的一部分。在企业中占主导地位的价值观念是构成企业核心竞争力的无形因素，它通过影响企业员工的行为方式与偏好，具体体现在企业经营决策和管理实践中。价值观念的更新是企业核心竞争力不断创新的动力。企业价值观的不断创新，才会使核心竞争力保持长久的竞争优势。 企业的核心竞争力产生于管理创新? 持续的核心技术能力、企业的组织管理模式也必须是独特的，是不断创新的，因而它不是一般意义上的管理。企只有根据自身的特点，在原来管理模式的基础上进行扬弃，在现有的