第七章企业管理中的伦理关系与道德决策精要.ppt

基本的社会责任 通过提供商品或劳务获得利润的责任 高层责任 有利于消费者和社会整体发展的责任 * A·B·卡罗尔金字塔型社会责任模型 0004（2004.7，单项选择题，P174，第章） 4.在A·B·卡罗尔设计的金字塔型社会责任模型中，第三层是企业的（　　　） A.慈善责任 B.经济责任 C.企业的伦理责任 D.法律责任 C 0002（2004.7，单项选择题，P174） 2.主张狭义社会责任论的代表是（　　　） A.K·R·恩卓斯 B.亚当·斯密 C.弗雷德曼 D.阿马蒂亚·森 C * 0073（2006.7，单项选择题，P174） 7．在卡罗尔设计的金字塔型企业社会责任模型中，最基础层面的责任是企业的（ ） A.伦理责任 B.法律责任 C.慈善责任 D.经济责任 （2010.7，单项选择题，P174） 在卡罗尔设计的金字塔型的企业社会责任模型中，最高层面的责任是企业的（ ） 伦理责任 B、法律责任 C、慈善责任 D、经济责任 * 经济人与社会人相互结合才能使得双方都得到好处。 * 经济人假设是指不抱任何其他动机，只追求个人经济利益并只按经济原则进行活动的主体，经济人假设的基本要点是自利和理性，也即经济人是已自利为出发点与他人进行交易，理性地寻求最大限度地物质利益和功利。 社会人假设是对利已和利他之间辩证关系的准确概括和统一。大多数情况下，人们首先为自己的利益着想，利己的动机大于利他的动机，利己心是推动经济人参加经济活动的根本动力，然而个人不可能仅仅通过个人的力量满足自身全部需要，必须要通过“利他”方式来换取“他人”的利他，从而达到利己的目标，也即将利己利他有对立转向了统一。社会人中利己与利他的统一就是经济利己心与道德利他性的统一 * 0102（2007.7，单项选择题，P174） 3.下列哪项是对利己与利他之间的辩证关系的准确概括?( ) A.经济人 B.社会人 C.道德人 D.自然人 B 0133（2008.7，单项选择题，P177） 1.企业不能只顾自身的利益，必须考虑社会利益，承担社会义务，这就是企业的( ) A.企业使命 B.企业愿景 C.社会责任 D.环境责任 C 0171（2009.7，单项选择题，P174，第7章） 6．有理性、会算计、追求自利最大化的人，被亚当·斯密称为( ) A.自然人 B.道德人 C.经济人 D.社会人 C * 企业内共同追求的信念和价值观 包含的四个方面 他给企业员工一种认同感 成员拥有比自由更大的责任 提供了一种企业社会系统的稳定感 提供了行动的基本方向 是规范企业行为和发展方向的内在原始动力，是企业的精神财富，注重文化功能与企业管理的有机结合是现代企业管理的发展方向 * 0093（2006.7，简答题，P178） 27．企业文化包括哪些内容？ 0189（2009.7，名词解释题） 24．企业文化 概念：公众对企业的整体感觉、印象和认知 企业想获得良好的公众形象，就必须追求伦理。 内容： 企业理念识别 企业行为识别 企业视觉识别 * 一、企业行为中的不道德现象 二、企业的伦理理性与企业的道德规范 * 宏观上 1、贿赂 2、胁迫行为（欺行霸市） 3、欺骗性信息（美的紫金煲） 4、偷窃（盗版软件、印度艾滋病药剂） 5、不公平歧视 微观上 编造假账、偷税漏税、贪污贿赂、虚假广告、 价格欺骗、造假制假、安全性差、环境污染、信息失真 * 0152（2008.7，多项选择题，P179） 20.从宏观上看，企业行为中的不道德现象主要有( ) A.贿赂 B.胁迫行为 C.欺骗性信息 D.偷窃 E.不公平歧视 ABCDE * 1、企业的伦理理性 2、企业伦理守则 3、企业管理中的道德规范 * 企业文化核心是企业价值观核心是伦理观 企业伦理理性要求企业做出合乎伦理的企业决策，在决策时能考虑到企业的社会责任和伦理规范，做出合乎伦理道德的决策，推动企业社会整体的发展 * 企管高层有责任为企业员工制定合乎伦理标准的行为规范 伦理守则作用： 定位企业道德水准 提供稳定持久的行为对、错标准，并作为解决利益冲突的基础 基本依据 社会伦理规范，包括国家、集体、个人三者利益兼顾、诚实、守信。。。。 * 处理内部利益关系 处理外部关系 明确利益相关者的优先次序 社会利益相关者优先 * * 0017（2004.7，多项选择题，P186） 17.在制定企业的道德规范时应（　　 ） A.体现企业的核心价值观念 B.体现企业特色 C.体现企业的经济效益 D.注意道德规范的操作性 E.注重