第七章部门划分与组织结构的类型精要.ppt

第七章 部门划分与组织结构的类型 讲授重点 部门化 组织结构类型 机械式组织和有机式组织 组织结构的影响因素 第一节 部门划分 定义：确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工明确、职责分明，从而有效的实现组织目标。 原则： (1)精简 (2)弹性 (3)目标实现 (4)任务平衡 (5)执行与监督分开 职能部门化 职能部门化是一种传统的、普遍的组织形式 划分依据：根据业务活动的相似性来设立管理部门 职能部门化的优缺点 优点 + 符合专业化原则，提高了效率 + 利于职能领域内部协调 + 深度的专业化 产品部门化 划分依据：按产品或产品系列对组织活动进行分组， 把同一产品的生产或销售工作集中在相同的部门组织进行。 产品部门化的优缺点 优点 + 把注意力和努力放在产品系列上； + 加强职能活动的协调； + 贴近顾客； + 为全面管理人才提供广阔的培训场所。 地域部门化 划分依据：地域部门化是根据地理因素来设立管理部门，把不同地区的经营业务和职责划分给不同部门的经理。 区域部门化的优缺点 优点 + 更有效地处理特地地区产生的问题； + 更好地满足特定市场的独特需求； 按过程划分部门 按照工艺流程或设备类型组织活动是制造业厂商常用的方法。按这种种类型的部门划分，人员和材料都集中在一起，以便进行专门的作业。 按过程划分的优缺点 优点 + 能取得经济优势； + 利用专业技术； + 利用特殊技能； + 简化培训。 按顾客划分部门 按照共同的顾客来组合工作，这组顾客具有某类相同的需求或问题，要有相应的专家才能更好地予以满足。 按顾客划分的优缺点 优点 + 由专家来满足和处理顾客的需要和问题 第二节 组织结构类型 直线制 职能制 直线职能制 事业部制 案例：英国钢铁公司：从职能组织到多分部专业化 矩阵制 矩阵制 A 职能部门结构 B 产品事业部结构 机械式组织 vs. 有机式组织 严格的层级关系 合作（纵向的和横向的） 固定的职责 不断调整的职责 大量的规则 少量的规则 正式的沟通渠道 非正式的沟通渠道 集权的决策 分权的决策 高耸的结构 扁平的结构 机械式组织 vs. 有机式组织 职能制 直线职能制 事业部制 直线制 矩阵制 立体多维制 网络型组织结构 团队结构 第三节 团队的类型和特点 团队：执行相互依存的任务以完成共同使命的群体。 项目团队——临时性的团队 过程团队——永久性团队与职能构造并存 水平型组织——永久性团队取代职能构造 过程模式——知识 第四节 委员会管理 1.运用委员会的理由 集思广益 协调作用 避免权力过渡集中 激发主管人员创造性 加强沟通 代表各方利益 有利于主管人员的成长 第五节 组织结构选择的因素 技术 外界环境 组织的规模 组织的生命周期 组织的战略 机械式 04:59.40 薪酬 战略发展 学术 工会 * * 人数 时间 职能 过程 产品 地域 部门划分的方法 缺点 — 降低了总公司目标 — 减弱了不同职能间协调 缺点 — 需要有较多的具有全面管理能力的人才； — 职能的重复配置。 缺点 — 职能部门的重复设置； — 需要很多具有全面管理能力的人员； — 增大了与其他区域的隔阂 缺点 — 部门之间协作困难； — 只适合某些类别的产品； — 不适合培养全面管理人才。 销售经理 零售会计经理 批发会计经理 政府会计经理 缺点 — 部门之间协作困难 — 缺乏对组织整体目标的认识 直线制 职能制 直线职能制 事业部制 矩阵制 1、含义：直线制是指组织没有职能机构，从最高管理层到最基层，实行直线垂直领导。 2、优点：沟通迅速；指挥统一；责任明确。 3、缺点：管理者负担过重；难以胜任复杂职能。 4、适用：适用于小型组织。 优点 缺点 容易造成多头领导，消弱统一指挥 财务部 班组长 质检组 车间主任 行政部 人事部 质检部 车间主任 车间主任 研发组 班组长 班组长 厂 长 直线职能制 1、含义。直线职能制是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。 2、优点。既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。 3、缺点。直线人员与参谋人员关系难协调。 4、适用。目前绝大多数组织均采用这种组织模式。 事业部制 1、含义：在直线职能制框架基础上设置独立核算，自主经营的事业部，在总公司领导下，统一政策，分散经营。是一种分权化