第三章人力资源战略与规划精要.ppt

2、预测阶段（在充分掌握信息的基础上，选择使用有效的预测方法，对企业在未来某一时期的人力资源供给和需求做出预测） （1）需求预测 （2）供给预测 3、实施阶段 通过人力资源的总体规划和业务规划，制定并实施平衡供需的措施。 在制定相关的措施时要注意，应当使人力资源的总体规划和业务规划与企业的其他计划相互协调，只有这样制定的措施才能够得以有效的实施。 4、评估阶段 （1）实施过程中的监控 要随时根据内外部环境的变化来修正供给和需求的预测结果，并对平衡供需的措施做出调整。 （2）实施后的评估 对预测的结果以及制定的措施进行评估，对预测的准确性和措施的有效性做出衡量，找出其中存在的问题以及有益的经验，为以后的规划提供借鉴和帮助。 * * 所讲内容： §3.1 人力资源战略 §3.2 人力资源规划 重点掌握知识点： 1、人力资源战略分类及其与企业经营战略的整合 2、人力资源规划的含义、内容及意义 3、人力资源规划的程序 4、人力资源的供求预测及平衡 第三章 人力资源战略与规划 (Human Resource Strategy and Planning) §3.1 人力资源战略 一、企业经营战略概述 二、人力资源战略分析 三、人力资源战略与企业经营战略的整合 1、企业经营战略的概念 企业为了求得长远发展，在对企业内部条件和外部环境进行有效分析的基础上，根据企业总体目标所确定的企业在一定时间内发展的总体设想和谋划，包括战略指导思想、战略目标、战略重点和战略步骤等。 （德斯勒）企业在面临外部机会和威胁的情况下，为了平衡内部的优势和劣势以及维持竞争优势而制定的长期规划。 （其他教材）企业战略是企业根据其外部环境和自身条件，为求得企业生存和发展，对企业发展目标的实现途径和手段的总体谋划。 一、企业经营战略概述 公司总体战略(corporate-level strategy) 主要用在多元化的企业里，是企业的长远发展方向，用以决定企业所要经营的产品或服务范畴，以及企业资源的分配和整合。 长期战略或宏观战略，内容通常较为概括，成效难以评价。 事业战略(business-level competitive strategy) 主要用以整合事业单位的功能，使各事业单位在配合总体战略的同时，亦能发挥独特的竞争优势。 一般是中期性的，即是3～5年的规划。 职能战略(functional strategies) 主要用以整合各职能单位内的活动，使其发挥最大的效力，以协助事业战略达成企业的总体战略。 短期性的，一般是指1年内的计划，内容具体而清晰。 2、企业经营战略的层次 三个层次的特点比较 协同效应 基层 执行型 确切 通常可定量 定期 改善增补性 小 较小 竞争优势 中层 中间型 中间 半定量化 定期或不定期 中等 中 中等 产品与市场领域成长方向 高层 观念型 抽象 以判断评价为主 定期或不定期 开创型 大 较大 管理要素 管理者 性质 明确程度 可衡量程度 频率 所起作用 对现状的差距 承担的风险 职能战略 事业战略 公司总体战略 战略层次 比较内容 3、企业经营战略的类型 (1)企业竞争战略 成本领先战略(Cost Leadership) 产品差异化战略(Differentiation) 集中型战略(Focus) 企业力争以最低的总成本取得行业中的领先地位。 实施成本领先战略的要求： 企业必须有先进的设备和生产设施，并能有效地提高设备利用率； 要利用管理经验，加强成本与费用的控制，全力以赴地降低成本； 最大限度地减少研究开发、推销、广告、服务等方面的费用支出； 适用于大批量生产的企业，要求产量达到经济规模。 优缺点： 优点：具有价格战的良好条件，可以提高市场占有率，扩大销量，享有最高利润。 缺点：投资较大；忽视顾客对产品差异的兴趣，容易被采用产品差异化战略的竞争对手击败；对新技术的采用及技术创新反应迟钝。 成本领先战略 企业提供的产品和服务在行业中具有与众不同的特色（创新性产品、高品质产品），这种特色应该是顾客感受到的，对其有实际价值的产品或服务的独特性。 产品形成差异化的方法： 产品内在因素的差异化，指企业在产品性能、设计、质量及附加功能等方面与竞争对手相区别，使产品别具一格，开创独特的市场； 产品外在因素的差异化，指创造良好的商品形象，即要充分地利用产品的定价、包装、销售渠道及促销手段等方法，使其与竞争对手在营销组合方面形成差异化。 优缺点： 优点：利用顾客对特色的注意和信任，降低对产品价格的敏感程度；避开激烈竞争，保持领先地位。 缺点：以成本的提高为代价；特色产品价格高，很难拥有较大的销售量，不可能迅速提高市场占有率。 产品差异化战略 集中型战略 企业专门服务于总体市场的一部分，即满足特定消费群体的特殊消费需求，或集中服务于某一有限的区域市