第三章企业文化的内容体系精要.ppt

第三章 企业文化的内容体系 本章主要内容 企业价值观 企业精神 企业伦理道德 企业形象 一、企业价值观 企业价值观的地位与作用 企业价值观的内容 培养现代企业价值观 企业价值观 “八分人才，九分使用，十分待遇。”力帆集团董事长尹明善谈民营企业的留人之道。 （一）企业价值观的地位与作用 企业价值观的含义 企业价值观在企业文化中的地位与作用（核心地位）P68 （二）企业价值观的内容 企业价值观的层次构成(三个层次) 企业价值观的构成（经济价值取向、社会价值取向、伦理价值取向、政治价值取向） （三）培养现代企业价值观 从企业实践中总结升华企业价值观 坚持在继承的基础上创新 用有特色的语言表述 企业价值观体系的形成要得到员工的认同 二、企业精神 企业精神的内涵和特点 塑造现代企业精神 （一）企业精神的内涵和特点 企业精神的概念P76 企业精神的基本内涵 企业精神的特点 （二）塑造现代企业精神 企业精神的表达应遵循的原则 企业精神的表达方式P79 三、企业伦理道德 企业伦理道德的本质和特征 企业伦理道德的基本内容 建设新型的企业伦理道德 （一）企业伦理道德的本质和特征 企业伦理道德的概念和本质P82 企业伦理道德的特征（三点） （二）企业伦理道德的基本内容 企业伦理道德的体现途径（四个途径） 企业伦理道德的基本原则P84（七个原则） 企业伦理道德规范的内容P85（四个方面的内容） （三）建设新型的企业伦理道德 如何建设新型的企业伦理道德P86-87（五个方面） 四、企业形象 企业形象的内涵 企业形象的要素 树立现代企业形象 （一）企业形象的内涵 企业形象的概念P88 企业形象的内涵 企业形象的特征（四个特征） （二）企业形象的要素 理念形象 产品形象 服务形象 员工形象 经营管理形象 公共关系形象 环境形象 （三）树立现代企业形象 企业形象的作用P91（七个作用） 塑造企业形象的基础（质量、信誉、顾客满意度） 塑造良好企业形象的原则（个性化原则、整体性原则、战略性原则） 塑造企业形象的途径（三个途径） * *