第三章企业文化的理论体系精要.ppt

价值观念实例 如：我国老一代民族企业家卢作孚（民生轮船公司的创始人）提倡的 个人为事业服务 事业为社会服务 个人的服务是超报酬的 事业的服务是超经济的 从而树立起“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的价值观念 。 企业利益与社会责任相统一 如：北京西单商场的价值观念以求实为核心，即： 实实在在的商品 实实在在的价格 实实在在的服务 《联通企业文化体系纲要》示例 ? 第一条?? （企业使命） 为客户，提供周到的综合电信服务 为股东，实现持续的资本增值回报 为员工，营造良好的职业发展空间 为社会，增添强劲的信息文明动力 第二条 （企业愿景） 创国际一流电信企业，做世界级卓越公司 《联通企业文化体系纲要》示例 第三条（核心价值观） 竞争实现超越， 创新开拓未来， 激情战胜艰险， 诚信立足天下。 （二）企业价值观的取向 案例：联想的核心价值观 T 案例：创维集团的价值观体系 企业宗旨：创造至尊 维誉至诚 价值观核心：痛苦理念——宁做痛苦的人，不做快乐的猪 我们提倡：孝敬父母、尊重家庭、仁爱为怀、谦虚刻苦、自强不息 灵魂：企业精神 适合的企业文化推动联想的发展 团队责任很重要 ★百年修得同船渡，要珍惜缘分 ★成功的团队没有失败者，失败的团队没有成功者 来自 Discovery 的真实故事 茫茫大海里 几只零星的海 豚在觅食 忽然 它们欣喜若狂地看到 海洋深处游动着 一个很大的鱼群 这时 它们并没有为饥饿 冲向鱼群 急于求成 因为如果那样， 鱼群就会被冲散。 它们游动着尾随在 鱼群后面, 用特有的声音“吱、吱……” 向大海的远方召唤。 一只、两只、三只…… 越来越多的伙伴游了过来， 不断地加入到队伍中一起高声呼唤着！ 哇！ 已经五十只多只了， 它们还没有停止！ 当海豚的数量汇聚到一百多只的时候， 奇迹发生了！ 所有的海豚围着鱼群 环绕，形成一个球状 把鱼群全部围拢在中心。 它们分成小组有秩序 地冲进球形中央， 慌乱的鱼群无路可走， 变成这些海豚的腹中 佳肴。 当中间的海豚吃饱后， 它们就会游出来 替换在外面的伙伴， 让它们进去美餐。 就这样不断循环往复， 直到最后， 每一只海豚 都得到了饱餐。 没有完美的个人， 只有完美的团队。 团队的力量 无坚不摧！ 没有规矩 不成方圆！ 一个成功的团队造就 无数个成功的个人！ 开拓创新 对企业来讲，随着市场竞争的加剧，能否创新已成为企业成败的关键。 “不断取得胜利的唯一办法，就是以比对手更快的速度创新和推出创新成果。”管理学大师们常常这样告诫企业。而在所有创新中，产品创新又是最基本、最重要的内容。 创新为市场注如入活力 创新体系是一个系统的社会工程。 要做到技术创新，需要人们的知识创新、观念创新、制度创新等各种因素的配合。 案例：“松下七精神”???? 闻名遐迩的松下电器公司，早在创业之初，就提出了“松下七精神”： ???? （1） 产业报国。作为员工，认识到这一精神，方使自己更具使命感和责任感。????（2） 光明正大。光明正大为人们处世之本，不论学识才能有多大，如无此精神，即不足为训。????（3） 和亲（友好）一致。友好一致已成为公司信条，公司人才济济，如无此精神，就是乌合之众，无力量可言。???? 案例：强生公司泰诺胶囊事件 案例：冠生园月饼馅事件 月饼馅冰冻后第二年拿出来重新用 冠生园哪里做的不对？ 冠生园的破产是不是必然的？ [案例] 三鹿事件 2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。 9月11日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。 9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例。经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。 9月11日晚，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明称，经公司自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市场上大约有700吨。为对消费者负责，该公司决定立即对该批次奶粉全部召回。 12月23日，石家庄市中级人民法院宣布三鹿集团破产。 12月2