第三章管理伦理精要.pptVIP

第三章 管理伦理 善良是种觉悟 生长在北极圈附近的猎人靠猎杀动物为生。动物的肉用来充饥，它们的皮毛卖给远道而来的商人。 对于猎人来说，猎杀北极熊之类的大动物不是一件易事，身手笨拙的猎人可能会搭上自家性命。但猎杀貂的风险就小多了，甚至可以说是十分轻松，虽然貂的肉很少，但貂皮却可以卖上一个好价钱。 但猎杀貂的过程十分“残忍”。美国的一位摄影记者曾经记录了猎人杀貂的过程。 夜幕降临时，猎人穿上厚厚的棉衣出发，到貂类经常出没的地方躺下来，假装快要冻死的样子。貂生性慈悲，看到有人卧在雪地里，它们会从暖暖的洞穴里跑出来，用自己的身体温暖那些佯装冻死的人。于是，捕貂者十分轻松地抓到了貂。 这种令人齿寒的捕貂方法被记者报道后，引起美国动物保护协会的抗议，并且信奉上帝的西方人无法接受，他们认为这是人类最为丑陋最为险恶的行为。 不少人认为应该对那些惨无人道的猎人加以制裁，希望通过政府的力量对该国的经济进行制裁，以惩罚那些捕貂者。 但是，当地人并不认为这有悖人道。他们认为这只不过是貂的习性，而这种捕貂的方法更是流行了上千年，他们的祖祖辈辈一直是这样捕貂的。 但严厉的谴责还是让那些捕貂者重新认识到自己的行为，迫于舆论压力，当地开始制止这样“忘恩负义”的捕貂行为。在经过十几年的禁猎后，这种捕貂行为被当地猎人所废弃，如果还有人采用这种捕貂方法，会被同行所不齿，并无法参加捕猎大动物的猎人组织行列。 人类的恶有时候是被惯性所牵引出来的，日积月累之后，恶便成为一种常事而被人忽视。 有一位森林工人，他在国家困难时期砍伐了大量的树，年年被评为劳动模范，这是他一辈子最为骄傲的事情。但自从两江发生大洪水之后，社会舆论把造成大洪水的根源归结为乱砍乱伐后，他的良心受到了折磨。他义无反顾地走上了植树的道路，他要弥补和减轻自己欠自然的债，这位曾以砍伐大量树为荣的老伐木工人留下了两行清泪。 善良需要觉悟，就像泥土中的种子需要阳光、雨露的滋润一般。 管理伦理 一、管理与伦理的关系 管理活动离不开伦理准则 伦理具有特殊的管理功能 管理伦理 二、影响伦理准则的因素 管理人员 组织文化 道德强度 管理伦理 三、提高管理伦理水平的方法 明确伦理准则 建设伦理型组织 发扬领导的表率作用 鼓励员工成为“道德警卫” 案例： 提高品质还是关门歇业 虽然中国的一些零售店，比如家乐福对使用了这种牙膏的消费者进行了退款，但由于中国的牙膏标准没有说明可以允许包含多少三氯生，宝洁和高露洁声称英国的反应过激，在中国继续销售这种产品。在该事件曝光之前，高露洁和宝洁的高端产品分别占据了中国牙膏市场30%和15%的份额。事件发生后，新浪对于高露洁的一个品牌信任调查表明，消费者对其信任一周之内从88%下降到9%。 国内经济分析机构安邦集团公布一份研究报告称，跨国企业在华行贿事件近10年来一直呈上升趋势，中国在10年内至少调查了50万件腐败案件，其中64%与国际贸易及外商有关。 2006年11月，德国西门子公司被曝贿赂丑闻。经过一年多的调查，涉案资金已经超过15亿欧元。由于 西门子同时在纽约证交所上市，2007年初开始，美国证券和交易委员会及司法部开始介入对西门子的调查。至2007年底，西门子曾透露可能会遭到美国方面高达数十亿美元的重罚。 无独有偶，在此期间，法国家乐福在华企业家乐福中国北京7家门店肉课的课长以及CCU（城市采购中心）负责生鲜采购的人员，因收受供货商贿赂被警方传唤。紧接着，麦当劳香港董事总经理刘士成因涉嫌贿赂罪也被香港廉政公署拘留。　　上海证券报记者在调查中获悉，仅连锁零售业内的商业贿赂行为而言，全球大名鼎鼎的零售巨头几乎无一幸免。 一些跨国企业不仅违规，还成了当地的污染大户 　　丹麦嘉仕伯啤酒有限公司参与投资的甘肃天水奔马啤酒有限公司，在建设初期未执行“三同时”制度，未建设污水处理设施，在嘉仕伯2005年收购该公司之后，其工业废水继续直接外排，横穿天水市东部水源地一级保护区，给当地人民的饮水安全带来很大隐患。此后当地政府要求其整改，该公司却对此一拖再拖。 德国诺尔起重设备有限公司在国内的子公司，因“未建污染治理设施便擅自投入生产，造成严重污染，威胁饮用水安全”，被列为福建省十家挂牌督办企业之一。 《国际金融报》 (2007-08-23 第07版) 企业社会责任概念 企业的社会责任，是指企业在追求利润最大化的同时或在经营过程中，对社会应承担的责任或对社会应尽的义务，以显示企业的可持续发展。 企业社会责任的主要内容： 竞争者