7电子商务物流资料.ppt

导入案例 世界上最大的网上书店——亚马逊网站可谓是电子商务领域的先锋，然而它也隐隐感到一个强有力对手的存在：零售业巨头沃尔玛。沃尔玛现在也开始涉足网上销售，虽然沃尔玛只把它的网站当作信息浏览的窗口，并未大规模开展网上销售，但亚马逊已看到最大的挑战来自于沃尔玛拥有遍布全球的由卫星通讯联起的商品配送体系。尽管沃尔玛网上业务开展的时间比亚玛逊晚了3年，然而沃尔玛网上商店的送货时间却比亚玛逊早了许多。亚马逊一旦意识到这个对手的可怕，立刻奋起直追，一改以零库存著称的商业作风，开始兴建大规模的贮物仓库，并在全球分设配送中心，用物流体系的完善来为自己的网上销售锦上添花。 供应链实例 （1）物料需求计划MRP 面 包 产 品 销 售 物 流 零售商 面粉生产厂 小麦仓库 面包生产厂 销售代理商 一级批发商 二级批发商 面包 消费者 面粉物流 小麦物流 种小麦的农民 （2）增值性物流服务 增值性的物流服务（Value Added Logistics Services）包括以下几层含义和内容： 增加便利性的服务。 加快反应速度的服务（Quick Response） 降低成本的服务。 延伸服务。 以上这些延伸服务最具有增值性，但也是最难提供的服务，能否提供此类增值服务现在已成为衡量一个物流企业是否真正具有竞争力的标准。 3、电子商务物流的基本技术 物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称。可以包括各种操作方法、管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等。还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。 随着计算机网络技术的应用普及，物流技术中综合了许多现代技术，如GIS（地理信息系统）、GPS（全球卫星定位系统）、EDI（电子数据交换）、Bar Code（条码）等等。 （1）条码技术及应用 条码技术的应用解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题，为供应链管理提供了有力的技术支持。 条码技术为我们提供了一种对物流中的物品进行标识和描述的方法，当今在欧美等发达国家兴起的供应链管理策略，都离不开条码技术的应用。 条码是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。 代码/条码技术 条码：由一组排列规则的条、空和相应的字符组成。这种用条、空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制和十进制数。 这些条和空可以有各种不同的组合方法，从而构成不同的图形符号，即各种符号体系，也称码制，适用于不同的场合。 商品条码（UPC -A） EAN-13条码 ITF-14条码 UCC/EAN-128条码 二维条码可分为：堆积式或层排式二维条码（Started Bar Code） 棋盘式或矩阵式二维条码（Dot Matrix Bar Code） 秘鲁 亚利桑那州 挡风玻璃标签（Sticker） 车辆丢失时提供车辆识别 罚款处理 尾气检测时提供必须的参数（如气缸、燃料类型等） 包 裹 详 情 单 CityLink 为英国一家24小时速递公司。采用包裹详情单，实现包裹的全程追踪。不再需要手工重复录入数据。不需要和数据库连接就可随时获取客户的详细信息。提高了服务品质。 物流条码为贸易环节提供了通用语言，为EDI和电子商务奠定了基础。因此，物流条码标准化在推动各行业信息化、现代化建设进程和供应链管理的过程中将起到不可估量的作用。 （2）EDI技术及应用 EDI（电子数据交换）是指按照统一规定的一套通用标准格式，将商业信息通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。它是实现信息交换的有效手段，其目的在于利用现有的计算机及通信网络资源，提高贸易伙伴之间的通信效率，降低成本。 EDI的构成：数据标准化, 计算机应用系统 , 通信网络是构成EDI 系统的三要素。 数据标准化。EDI 标准是由各企业、各地区代表共同讨论、制订的电子数据交换共同标准, 可以使各组织之间的不同文件格式、通过共同的标准, 获得彼此之间文件交换的目的。 计算机应用系统 通信网络是实现EDI的手段 EDI工作方式 映射(Mapping)，生成EDI平面文件：EDI平面文件(Flat File)是通过应用系统将用户的应用文件(如:单证、票据)或数据库中的数据，映射成的一种标准的中间文件。这一过程称为映射(Mapping)。平面文件是用户通过应用系统直接编辑、修改和操作的单证和票据文件，它可直接阅读、显示和打印输出。 翻译(Translation)，生成EDI标准格式文件：其功能是将平面文件通过翻译软件(Translation Software)生成EDI