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第二章 人力资源战略与规划 主要内容： ◆ 前章复习 ◆ 企业经营战略的内涵 ◆ 人力资源战略与企业经营战略的整合 ◆ 人力资源规划的程序 ◆ 人力资源预测 前章复习 第四节 人力资源规划 一、人力资源规划的基本内涵 1. 定义 人力资源规划是指为了实现企业的战略目标，根据企业的人力资源现状，有科学地预测企业在未来环境变化中的人力资源供求状况，并制定相应的政策和措施，从而使企业的人力资源供给和需求达到平衡，并使企业和个人都获得长期的利益。 2. 人力资源规划的作用 （1）人力资源规划是企业制定战略目标的重要依据。 任何企业在制定战略目标时，首先需要考虑的是组织内拥有的以及可以挖掘的人力资源。一套切实可行的人力资源规划有助于管理层全面、深入地了解企业内部人力资源的配置状况，进而科学、合理地确定企业的战略目标。 （2）人力资源规划是企业满足组织发展对人力资源需求的重要保障。 （3）人力资源规划能使企业有效地控制人工成本。(链接) （4）人力资源规划有助于满足员工需求和调动员工的积极性。人力资源规划展示了企业内部未来的发展机会，使员工充分了解自己的哪些需求可以得到满足以及满足的程度。 二、人力资源规划的程序 一个企业要想有效实现自身的战略目标，必须制定合理的人力资源规划。一般而言，人力资源规划的程序如下图： 收集研究相关信息 人力资源供求预测 人力资源规划的制定 人力资源规划的执行 1. 收集研究相关信息 信息资料是制定人力资源规划的依据。一般情况下，与人力资源规划有关信息资料包括三个方面： （1）经营战略 弄清企业的经营战略是制定人力资源规划的前提。企业的经营战略主要包括：战略目标、产品组合、市场组合、竞争重点、经营区域、生产技术等。这些因素的不同组合会对人力资源规划提出不同的要求。 （2）经营环境 制定人力资源规划还要受到企业外部环境的制约，如相关的经济、法律、人口、交通、文化、教育等环境，劳动力市场的供求状况，劳动力的择业期望等。 （3）人力资源现状 分析企业现有的人力资源状况是制定人力资源规划的基础。要实现企业的经营战略，首先应对企业的人力资源现状进行调查研究，即地现有人力资源的数量、素质结构、 使用状况、员工潜力、流动比率等进行全面的统计和科学的分析。 2. 人力资源供求预测 在收集和研究人力资源供求有关的信息后，就要选择合适的方法，对人力资源的供求进行预测，即了解企业对各类人力资源在数量和质量上的需求，以及能满足需求的企业内外部人力资源供给情况，得出人力资源的净需求数据。 3. 人力资源规划的制定 这是一项具体而细致的工作，包括制定人力资源总体规划和各项业务计划，并确定时间跨度。 （1）人力资源规划的内容 人力资源规划主要包括两部分内容：人力资源总体规划和人力资源业务计划。其中，人力资源总体规划是人力资源管理活动的基础。它是指在规划期内人力资源管理总目标、总政策、实施步骤以及总预算的安排。人力资源业务计划包括：人员配备计划、人员补充计划、人员使用计划、人员培训计划、绩效考评计划、薪酬激励计划、劳动关系计划和退休解聘计划等。每一项业务计划也都由目标、政策、步骤及预算等部分构成。见表2-1所示：（链接） （2）人力资源规划的政策和措施 人力资源规划的政策和措施是人力资源规划的重要组成部分，它的作用是对人力资源供求进行综合平衡。人力资源供求预算结束后，往往会出现三种供求不平衡的结果：人力资源供大于求；人力资源供小于求；人力资源总量平衡，结构不平衡。所以对于以上三种不平衡的情况，必须分别制定相应的人力资源政策和措施予以调节。（链接） （3）人力资源规划的制定 典型的人力资源规划应该包括以下基本内容：规划的时间段、规划的目标、目前情景分析、未来情景分析、具体内容、规划制定者、规划制定的时间等。 4. 人力资源规划的执行 （1）实施 实施是人力资源规划执行中最重要的步骤。实施前要做好充分的准备工作，实施时应严格按照规划进行，并设置完备的监督和控制机制，以确保人力资源规划实施的顺利进行。 （2）审查与评价 通过审查与评价，可以调整有关人力资源方面的项目及其预算，控制人力资源成本；可以听取管