第二章公关的产生和发展精要.ppt

第二章 公共关系的产生和发展 一、公共关系产生的必要条件 1、经济条件 ——商品经济取代自然经济 2、政治条件 ——民主政治取代专制政治 3、技术条件 ——大众传播超越个体传播 二、公共关系产生于美国 1、古代时期的类公共关系 依照公共关系的基本要素考察，会发现古代中外文明国家，都存在着类似公共关系的思想和活动。其特点是零碎的、并以人际传播手段为主，我们称之为“类公共关系”。 这些类似公共关系的思想和活动对公共关系的产生有着不可割断的文化联系，但还不是公共关系。 2、巴纳姆时期开始对大众传播手段的自觉运用 19世纪30年代，美国报界掀起“便士报”运动，以低价格和通俗内容吸引广大读者，极大提高了报纸的发行量，因而成为企业进行广告宣传的重要媒介。19世纪中叶美国出现了有名的“报刊宣传活动”(即一个组织为了自身的利益，雇佣报刊宣传员在报刊上进行宣传，以扩大影响)，当时最有名的报刊宣传员叫巴纳姆，所以把这段时期称作巴纳姆时期。 巴纳姆（1810—1891）是一名游艺节目演出经纪人，兼职报刊宣传员工作，他的观点是“凡宣传皆好事”。这一时期传播的特点是，组织重视利用现代传媒进行宣传以争取公众，但其内容有虚假炒作的色彩，所以巴纳姆时期被称为“公众被愚弄时代”——巴纳姆的格言“每分钟都会有一个禁不住诱惑的傻瓜产生”。 3、艾维·李时期公共关系职业化开始 20世纪初期，美国报刊界掀起了一场著名的“清垃圾运动”(扒类运动，揭丑运动)，揭露实业界愚弄公众的行为，企业家开始注重改善与公众的关系，并从封闭逐渐走向开放透明。 1904年，扒粪者之一的美国记者艾维?李(1877-1934)和乔治?帕克开办了一家从事传播沟通业务的公司（不叫公关公司，也不是最早一家）；较早从事危机公关和声誉管理实践；1906年发表《原则宣言》，公告自己工作的立场是“坦率”（真实）、“公开”，从而提出了最基本的公共关系工作原则。艾维?李被誉为“公共关系之父”。 4、爱德华?伯尼斯时期公共关系走向理论化 伯尼斯（1892-1995），1923年出版第一部公共关系著作《舆论的结晶》（又翻译为《公众舆论的形成》），书中首次阐述了“公共关系咨询”的概念。同年在纽约大学最早开设公共关系课程，从而把公共关系理论从新闻学中分离出来，使之逐渐发展成为一门独立的学科。因而被称为“公共关系学之父”。 伯尼斯公关思想的核心是他提出的“投公众所好”的主张。 附：哈罗博士（1893-1993），1939年，在斯坦福大学讲授公共关系学课程。1945年创办《公共关系杂志》月刊。他分析了472个公共关系定义后提出了一个长达163个字的定义。 5、斯科特?卡特里普时期公共关系理论体系基本成熟 1952年美国公关学者卡特里普（1915-2000）、森特（后布鲁姆加入）合作出版《有效公共关系》一书，论述了“双向对称”的公共关系模式，提出了公共关系管理过程的4步式（调研、计划、行动、评估）。该书是美国和世界各高校广泛采用的公关教材，被誉为“公共关系的圣经”。 至此，公共关系理论体系基本成熟。 三、公共关系在世界的发展 1、二战后走向世界 二战后，公共关系迅速走向全世界，并从企业界扩展到政府、社团组织。 1955年，国际公共关系联合会在英国伦敦宣告成立，总部设在日内瓦。 欧洲公共关系理论研究以英国最有成就。著名公关学者有：杰弗金斯、里杰斯特。 1966年，泛美公共关系协会在南美洲成立。 1967年，印度、菲律宾、韩国、新加坡和我国的台湾、香港建立了泛亚公共关系协会。 1975年，非洲公共关系协会联盟在肯尼亚首都内罗毕宣告成立。 2、60年代初传入中国 20世纪60年代前期，公共关系先传入台湾，代表作是1963年漆敬尧著的《竞选公共关系》，海天出版社出版，这说明中国的公关研究不但时间早而且很专业。 （1）在大陆的发端 A.广东企业的实践:1984年5月，合资企业广州白天鹅宾馆建立公关部；11月，国营企业广州白云山制药厂设立公关部，并且拨出产值的1%作为公关活动经费，这是我国公关事业发展过程中的一个重要突破。1984年成为中国公关诞生的时间起点。 B.北京学者的介绍(明安香的贡献)：1984年12月26日，采写的长篇报道《如虎添翼-记广州白云山制药厂的公共关系工作》和社论《认真研究社会主义公共关系》在《经济日报》上发表；1986年出版《塑造形象的艺术-公共关系学概论》一书，这是中国大陆第一部公共关系学著作，并成为形象学派的首倡者；2001年翻译出版美国学者卡特里普等人写的被誉为“公共关系的圣经”一书的《公共关系教程》。 (2)公关理论研究出现热潮 1984年11月，中国社会科学院新闻研