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第六章 电子商务与现代物流 上堂小结： 物流的概念 物流的种类 物流系统的功能要素 传统物流与现代物流 物流对电子商务的影响 配送与配送中心 电子商务下的物流配送 物流的功能要素 物流系统的功能要素 主要包括运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息管理等7项功能。 5、物流对电子商务的影响 （1）物流是电子商务的重要组成部分 （2）物流现代化是电子商务的基础 （3）物流是实施电子商务的关键 二、电子商务下的物流配送 含义 电子商务下的物流配送就是指物流配送企业通过网络和现代化的软硬件系统及先进的管理手段，按用户的订货要求，进行分类、整理、配货等工作，将货物定时、定量地交给用户，满足其对商品的需求。 特点： 1、物流配送信息化、自动化网络化、智能化、柔性化 二、学习目标 1、熟悉供应链的基本结构 2、掌握电子商务下的几种物流模式 第三节 电子商务与供应链管理 供应链管理源于这样一种观点，即企业应该从总成本的角度考察企业的经营效果，而不是片面地追求诸如采购、生产和分销等功能的优化，供应链管理的目的是通过对供应链各个环节活动的协调，实现最佳业务绩效，从而增强整个公司业务的表现。 也就是说，任何一个企业都不可能在所有业务上成为世界上最杰出的企业，只有优势互补，才能增强企业竞争能力。对供应链这一复杂系统，要想取得良好的绩效，必须找到有效的协调管理方法，供应链管理思想就是在这种环境下提出的。 供应链的含义及其分类 含义： 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 分类： 内部供应链 指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。 外部供应链 指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。 2、供应链的基本结构 构成供应链的基本要素： 供应商 厂家 分销企业 零售企业 物流企业 3、供应链的特征 （1）复杂性。 （2）动态性。 （3）面向用户需求。 （4）交叉性。 （5）择优性。 供应链管理 供应链管理的概念 所谓供应链管理（Supply Chain Management，SCM），就是指为了更好地服务于客户， 使整个供应链的系统成本达到最小，而把供应商、制造商、渠道商、配送中心等有效地整合和优化在一起， 使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、以最佳的成本进行生产和销售。 供应链管理的内涵 供应链管理把产品在满足客户需求过程中对 成本有影响的各个成员单位都考虑在内。 供应链管理的目的在于提高供应链的整体效 率和降低整个系统的费用，总是力图使系统 总成本降至最低。 供应链管理是围绕把供应商、制造商、仓库、 配送中心和渠道商有机结合成一体这个问题来展开的。 供应链管理的特征 强调每个企业的核心竞争力 节点企业之间形成的是一种战略联盟关系 以客户满意度作为目标的服务化管理 追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。 借助信息技术实现目标管理。 更加关注物流企业的参与。 供应链管理的效益 库存减少 降低成本 资源共享 节省时间和人工 减少风险 电子商务与供应链管理 相辅相成： 电子商务为供应链管理创造环境 电子商务的发展对供应链管理提出更高的要求 供应链管理案例分析 第四节 电子商务下的物流模式 国外电子商务下的物流解决方案 1、高效的物流配送中心 批发型 零售型 仓储型 2、物流代理 我国电子商务物流模式的选择 1、与传统商业相结合，或与普通商务共用 一套物流系统 2、利用“新型物流配送中心”开展物流 3、将物流、配送业务外包给专业物流公司 4、利用ISP、ICP建立的物流系统开展物流 第三方物流 企业物流活动方式的发展变化 1、“自给自足”方式的物流活动（自营物流） 2、“对外委托”（物流外包）方式的物流活动 第三方物流的概念、种类 概念： 第三方物流：3PL，又称为契约物流或物流联盟，是为整个流通过程服务的第三方，通过签订合同或结成联盟的形式，在特定的时间段内，按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务。 种类： 资产型物流企业 管理型物流企业 优化型物流企业 第三方物流的利 1、可以使企业集中精力于主业，实现资源优化配置 2、可以使企业实现以信