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第六章 电子商务与现代物流 上章小结： 电子支付概念、分类 网上银行的概念、特点和功能 支付网关的概念及作用 概念 电子支付=工具+手段+形式+目的 分类 电子货币类，如电子现金、电子钱包等； 银行卡类，包括智能卡、借记卡、购物卡、信用卡等； 电子票据类，如电子支票、电子汇款（EFT）、电子划款等。 概念： 所谓网上银行，就是基于因特网或其他电子通信网络手段提供各种金融服务的银行机构。 特点： 以已有的业务处理系统为基础 采用Internet/Intranet技术将现有的业务系统有机地结合起来 为客户提供综合服务 网上银行的功能 公共资讯服务： 银行资料、外币报价、黄金报价、定期存款利率、余额查询等 咨询服务 金融服务（主要服务）： 办理银行一般交易和在线交易的买卖双方之间的交割手续：查询、申请、储蓄、转账、付款、在线交易 商务服务： 投资理财、资本市场、政府服务等 支付网关 支付网关(Payment Gateway，PG)是金融专用网络与公共网络之间的接口(一组服务器)，其主要功能是完成两者之间的数据通信、协议转换，以及对数据进行加密和解密。 二、学习目标 1、了解物流的概念及分类，物流对电子商务的影响 2、掌握物流系统的功能要素，电子商务与物流配送的关系 三、新内容： 第一节 概述 第二节 电子商务与物流配送 第一节 概述 物流的概念 物流的种类 物流系统的功能要素 传统物流与现代物流 物流对电子商务的影响 1、物流的概念 比较多的一种提法是，物流是物质实体从供给者到需求者的物理性运动。是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 7R理论 Right Time Right Place Right Condition Right Product Right Way Right Cost Right Customer 物流创造的价值 时间价值 缩短时间创造价值 弥补时间差创造价值 延长时间差创造价值 场所价值 从集中生产场所流入分散需求场所创造价值 从分散生产场所流入集中需求场所创造价值 从甲地生产流入乙地需求创造场所价值 加工价值 2、物流的分类 （1）宏观物流和微观物流 （2）社会物流和企业物流 企业物流的物流活动： 生产物流、供应物流、销售物流、企业回收物流、 企业废弃物物流 （3）国际物流和区域物流 国际物流具有国际性、复杂性、风险性和标准化等特点 （4）一般物流及特殊物流 3、物流的功能要素 含义： 物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在一起，便成了物流的总功能，便能合理、有效地实现物流系统的总目的。 物流系统的功能要素 主要包括运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息管理等7项功能。 4、传统物流与现代物流 传统物流，一般是指为了解决商品生产与消费的地点差异与时间差异，而使得商品在空间与时间上所发生的位移。 主要包括运输、包装、仓储加工配送等环节。 现代物流与传统物流相比具有如下特征： 1、反应快速化 2、功能集成化 3、服务系列化 4、作业规范化 5、目标系统化 6、手段现代化 7、组织网络化 8、经营市场化 9、信息电子化 5、物流对电子商务的影响 （1）物流是电子商务的重要组成部分 （2）物流现代化是电子商务的基础 （3）物流是实施电子商务的关键 物流与快递 物流提供的是城市对城市的服务 ，也就是说到地方后要收货人去公司自提； 快递是提供门到门或者桌到桌的服务，但快递的价格也明显高于物流 平时我们说的快递一般是指的小件物品的快速运输。通常把需要整车的大货叫物流运输。快递报价议是按公斤的，物流报价一般是按吨位。 快递公司按规定是不能送信件的，但是可以申请邮局的许可，交费就可以了。 物流就是物品的流通，物流的概念包涵了快递。 现在很多物流公司也做快递业务，比如申通、长发物流快递等。 第二节 电子商务与物流配送 1、配送与配送中心 2、电子商务下的物流配送 一、配送与配送中心 配送的含义： 配送是在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送的特点： 1、配送不仅仅是送货 2、配送是送货、配货等活动的有机结合体。 3、配送的全过程有现代化技术和装备的保证。 4、配送是一种专业化的分工方式。 配送中心的含义及其功能 含义： 配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令