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关于招聘业绩分析报告 汇报人：郑晓虹 汇报时间：2015年11月5日 目录 关于深圳IT人才市场需求情况的分析 公司SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁 自己招聘数据的分析 影响招聘的因素：薪酬、学历、工作经验、语言、 给招聘做个全面体验--?如何写好招聘分析报告 ?(2014-03-10 05:57:40) 转载▼ 招聘 分类：?发表作品 许多招聘工作者都有这样的感受：经过一年来繁杂重复的招聘工作，取得了一定的效果、有一些亮点，也存在一定的问题需要改进……但是究竟好的地方与不好的地方分别在哪里，就是说不上来。就像你感觉身体不舒服，却不能说出具体的病症一样，因此我们需要给身体做一个全面体检，看看身体各部位与器官的运作情况，出一个体检报告，然后才能知道身体哪些地方需要治疗，从而制定康复计划，提升健康水平。对于招聘工作来说，招聘分析报告就起着这个体检的作用。 招聘“体检”有何用 招聘分析报告就是阶段性的（一般是半年度或年度，本文以年度为例）对招聘工作的结果与运行状况进行系统的、深度的、客观的分析而形成的报告，其目的在于提升招聘工作的效率和效果，提高招聘工作者的绩效、能力与职业化水平，提升内外部客户对招聘工作的满意度，更好地实现招聘对企业的价值。 招聘分析报告的具体功能包括以下几点： 一是透过日常招聘事务，从本质与内在机理层面把握招聘规律。招聘已日益成为一场数据化的战争，日复一日的筛选简历、通知面试、若干轮的面试、录取入职、转正与离职等数据的背后，隐藏着若干有用的信息，有必要抽丝剥茧、提炼总结，让招聘工作更上一个台阶。 二是多角度反馈招聘工作的效果，给招聘工作改进提供客观依据。招聘工作有着多个客户，内部客户有公司领导、用人部门、其他相关部门（比如薪酬部、培训部）、内部员工（需要内部推荐时）等；外部客户有应聘者、潜在求职者等。招聘工作是否给客户提供了应有的价值，只有通过收集多方面的信息才能清楚地了解到。 三是为制定年度招聘工作计划书提供重要的参考信息。招聘分析报告系统分析了年度招聘工作的得失，有利于指导来年招聘策略与计划的制定。如果说招聘工作计划是作战地图，招聘分析报告就是敌我双方信息的分析报告，对作战的成功起到重要的支撑作用。另外，招聘分析报告还给招聘工作的发展创新提供有益的思路。因此，招聘分析报告与招聘工作计划书是年度招聘工作最为重要的报告，起着承前启后的作用。 撰写报告三步走 撰写招聘分析报告一般分为三大步骤：第一步是对年度招聘工作结果的数据汇总统计，并分析其中体现的问题与规律，客观呈现招聘工作运行状况；第二步是通过多角度的调查反馈，与多个相关主体进行沟通，对招聘工作的运行状况进行评价与反馈，揭示招聘数据结果背后的深层原因与影响因素；第三步是对前两部分的延伸，针对工作结果与原因分析，提出相应的改进措施，因此，它是前两部分工作的目的与归宿，也是与年度招聘工作计划联系最为密切的部分。 步骤一：数据统计与分析 招聘数据统计与分析主要包括五类指标：关键绩效指标、过程管理指标、分类统计指标、入职异动指标、团队管理指标。 招聘工作的五类统计指标 指标类别 指标 计算方法 关键绩效指标 招聘计划完成率 实际报到人数/计划招聘人数 人均招聘成本 总招聘成本/实际报到人数 平均招聘周期 总招聘时间/总招聘人数 过程管理指标 简历初选通过率 人力资源部初选合格简历数/收到的简历总数 有效简历率 部门选择合格通知面试的人数/HR初选合格简历数 初试通过率 初试通过人数/面试总人数 复试通过率 复试通过人数/初试通过人数 录用率 实际录用人数/面试总人数 报到率 实际报到人数/发出录用通知人数 分类统计指标 招聘渠道分布 不同招聘渠道录用的人数占录用总人数的比率 录用人员分布 不同性别、学历、层级、职类、区域的录用人数占录用总人数的比率 入职异动指标 招聘转正率 转正人数/入职人数 招聘离职率 离职人数/入职人数 团队管理指标 招聘人员胜任率 胜任工作的招聘人员数/招聘团队总人数 招聘服务优良率 服务优良的招聘人员数/招聘团队总人数 内部客户满意度 对招聘工作满意的内部客户数/内部客户总人数 ? （1）关键绩效指标 关键绩效指标是最常用的直接反映招聘绩效高低的结果性指标，是招聘工作者最需要关注的指标，而且应该在每个月都进行统计分析，以动态地跟踪与管控招聘工作进度。 某企业关键绩效指标示例 ? 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 总计 月度完成率 89% 80% 100% 110% 92% 93% 100% 88% 83% 75% 110% 120% 96% 人均招聘成本(元) 550 580 570 530 500 480 450 250 240 3