卷烟营销鉴定基础知识理论习题解析.doc

基础知识理论习题 AB01 （市场的概念）——鉴定点 单选题 001理解市场营销是从理解（ ）开始。 A需求 B市场 C概念 D营销 002把握市场的核心是要把握（ ） A需求 B消费者 C需要 D欲望 003（ ）是烟草企业最重要、最长久的后盾。 A卷烟消费者 B零售客户 C工业企业 D内部员工 多选题 004在市场营销学中，市场由一切具有特定的（ ），并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在客户构成。 A欲望 B期望 C需求 D需要 005卷烟消费者是烟草企业（ ）的后盾。 A最坚实 B最重要 C最长久 D最牢固 判断题 006（ ）市场的实质是客户，故客户是构成市场的核心所在。 AB02 （需求的概念）——鉴定点 单选题 001根据马斯洛五层次需求理论最高层次的需求是（ ）。 A. 生理需求 B. 安全需求 C. 自我实现需求 D. 社会需求 002把握需求的难点和重点在于（ ） A了解消费者的购买力 B了解消费者的欲望 C了解消费者的需要 D了解消费者的购买欲望 003需求可以分为（ ） A现实需求和潜在需求 B内在需求和外在需求 C直接需求和间接需求 D真实需求和表面需求 多选题 004下列对马斯洛五层次需求理论的叙述正确的有（ ）。 A. 最低层次的需求是生理需求 B. 最高层次的需求是社交需求 C. 马斯洛五层次需求理论是逐次向上的 D. 马斯洛需求层次理论将消费者需求划分为五个层次 005需求等于（ ）和（ ） A购买欲望 B支付能力 C需要 D渴望 判断题 006（ ）根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是社交需求。 AB03 （市场营销的涵义）——鉴定点 单选题 001市场营销是创造、沟通与传递（ ）给客户，并管理客户关系，以让组织及其利益关系人受益的一种组织功能与程序。 A品牌 B产品 C利润 D价值 002市场营销的本质是创造并传递（ ）。 A品牌价值 B客户价值 C剩余价值 D市场价值 003（ ）是贯穿于整个营销活动的核心目标。 A调研 B需求 C顾客 D传递 多选题 004客户价值是客户感受到的（ ）的综合反映。 A有形利益 B无形利益 C成本 D收入 005营销传播的终极目标就是（ ）。 A让消费者感知产品或服务的价值 B让消费者接受产品或服务的价值 C让消费者认可产品或服务的价值 D让消费者了解产品或服务的价值 判断题 006（ ）对市场营销最简洁的定义，就是“满足别人并获得利润”。 AB04 （市场营销管理的主要步骤与任务）——鉴定点 单选题 001 4P营销组合理论是指（ ）。 A价格、权力、渠道、促销 　　　　　 B价格、公关、渠道、产品 C价格、广告、渠道、产品 　　　　　 D产品、价格、渠道、促销 002（ ）是企业在营销过程中的指导思想 A营销战略 B市场机会 C客户 D品牌 004 （ ）是制定营销战略的必然步骤和方法。 A STP市场定位理论 B 4P营销组合 C 4R营销理论 D 6P营销理论 多选题 004 4P营销组合理论是指（ ）。 A产品 B价格 C渠道 D促销 005市场营销管理过程主要步骤和任务是（ ）。 A制定营销战略 B分析市场机会 C密切联系客户 D建立强势品牌和平共处设计市场供应物 判断题 00