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企业班组建设工作的几个重点 (2009-12-26 20:02:43) 标签： 提案 课题 设备管理 youcoh·cims 优光机电 潘芳松 财经 分类： YOUCOH CIMS·优光机电董事长/潘芳松 班组是企业最基层的生产和管理组织，是企业的基础。如何使班组建设逐步实现标准化、规范化、精细化是每个企业都要研究的课题。在这里，介绍几点在班组建设中需要重视的要点。 一、“学习型”班组建设 当今世界，经济全球化日益加快，科技革命迅猛发展，国际竞争日趋激烈，要适应时代的要求，迎接市场的挑战，必须加快建设并成为学习创新型的企业，而建设“学习型”的企业必须从班组抓起。 建立‘学习型’班组，重点是形成员工学习的习惯。按学习的内容划分，一般可以分为技能教育、素质教育、能力教育；按人员的层次分可以分为员工教育和班长教育（班长以上还可以增加科长、部长教育，又称为阶层别教育）。无论哪种教育，都不能再采用学校里的纯灌输式教育的模式，因为在企业里都是成年人，成人教育要考虑到教育的时间、教育的实用性、教育的场地等等，如教育的时间，作为生产企业，生产是第一位的，不可能抽出太多的时间给员工做教育，这就需要找到一种教育方式不能占用太多的工作时间；又如教育的实用性，成人教育和学生教育不同的是，不能马上用在工作中的教育内容，员工兴趣都不大，相应的，教育的效果就不好；而且在企业里也很难经常将员工集中后进行教育，这也是照成教育计划总是停留在计划阶段的主要原因。针对以上这些情况，这里给大家介绍一种教育模式‘OPL教育’。 OPL是“One Point Lesson”的英文缩写，中文意思是‘要点培训’或‘单点课程’。OPL的特点是针对班组中某一人的疑问事项，包括技术问题或难点故障等等，由能够较好地解决问题、处理故障的人员编写教材（一页到两页的简单教材），召集相关人员进行集中讲解，从而达到信息资源的共享、经验的积累、教育效率的提高。 OPL教育方式主要有以下几个特点： 1、OPL将班组成员由被教育者转变成了教育者； 一方面促进了班组成员的学习的积极性，另一方面也使班组成员加深了对知识的理解和掌握；通过OPL学习方法让全员人人都成为老师，形成单点课程培训体系，逐渐使班组成员养成了学习的习惯。 2、OPL使每一个员工有了展示自己风采和魅力的机会； 无论是疑问点、还是不合理项、都可以制作为OPL单点课程，促使每个参与者动脑筋、想办法，出点子。许多员工一改原先的等、靠、要的不良习惯，不爱张口的爱讲话了，不爱动脑的爱思考了。 3、OPL教育容易进行，容易推广； OPL教育是以点的形式进行，每次教育时间把握在5~10分钟以内，每一次只有一个主题：内容丰富、文字简洁，可以使用图表、漫画、照片，也可以使用现实物品和实例，这就必然只能是一个知识点的教育，要让员工开展系统教育，成为系统教育的讲师比较难，但做为一个知识点的讲师是可能的，这样容易将OPL方式开展下去和进行推广。 4、OPL教育实用，易于被班组成员接受； OPL的分类有四种，包括: 基础知识应用、故障不良事例、改善事例、个人经验。这四种都是班组成员平时工作中经常要用到的内容，实用性很高，成人教育不同于学生时代的教育，成人学习的目的性往往很强，实用性不高的教育效果往往不好，OPL避免了这方面的问题。 以某企业为例，采用OPL教育方式后收效显著，从2006年开始导入以后，每年平均开展OPL教育48000次，人均48次/年，在班组中形成了良好的学习的习惯和氛围。现在这个企业的班组中已经形成了一种习惯，一旦对某件事或物产生了疑问，班组成员马上就会联想到OPL。 二、现场精细化管理围绕微缺陷治理开展工作 老子说过：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”企业的经营，只有重视细节，并从细节入手，才能取得有效的创新。班组建设也是一样，必须重视现场，从“细节”进行管理。 那么，如何从细节进行管理呢？ 要养成员工关注细节的习惯，首先要给员工导入‘微缺陷’的思想；微缺陷是指：“目前影响不大，日后会扩大的小缺点，（随着时间及量的积累，会造成大的影响的小缺点）”；一般包括：残渣、生锈、污渍破裂、弯曲、变形、晃动、脱离、倾斜、磨损、腐蚀、链条异常音、发热、振动、变色、异味、堵塞、固化、积累、脱落等。 生产现场的故障往往是由无数的微缺陷积累后造成的，为了使员工重视微缺陷，将故障防患于未然，应导入微缺陷治理的思想。由各个班组，本着自己的设备、区域自己负责的原则，人人参与，查找和解决现场发现的微缺陷。贯彻“清扫是就是点检”的理念，开展自主保全活动，达到如下目的：①自己的设备自己来维护；②追求设备的最佳状态；③成为熟练的设备运转人员；④形成及时发现异常的现场。 以某企业为例：通过几年的开展，共发现和解决微缺陷89000多件，平均每年30000件，