残障社会工作的专业伦理及应用 臧切儿.ppt

残障社会工作的专业伦理及应用 臧切儿 个人简介 专业：社会学、教育学、社会服务管理 学历：香港理工大学 社会服务管理 硕士（在读） 职业：社会工作者（残障领域） 职称：中级社会工作师（2008） 职务：东莞市残疾人联合会康复部科员 镇（街）康就中心项目专员 专长：残障社会工作、社区康复、 项目管理、社工督导等 什么是残障社会工作的专业伦理？ 案例1——打错电话了怎么办？ 小王的妈妈打电话来咨询如何办理残疾人证，她把电话打到了社工部，而不是负责办证的部门…… 什么是残障社会工作的专业伦理？ 1、工作守则 2、工作目标 3、价值观 4、制度 5、工作要领 …… 专业伦理的应用 对当事人的承诺，帮助当事人解决问题 案例2——我会尽力帮助你，请相信我！ 小李遭遇了车祸，肇事车辆逃逸，医疗费没有着落，家人一筹莫展，他找到了医务社工…… 专业伦理的应用 尊重服务对象的自决权 案例3——你可以选择你想要的途径和方法 小张因意外致残，她的丈夫经常在家里责骂小张是个“废物”，还把小张的存折证件拿走了，小张想离婚，可害怕了孩子和以后的日子没人照顾…… 专业伦理的应用 尊重服务对象知情同意的权利 案例4——有些事情你必须知道 小宇是一位智障康复者，他的父亲希望他成为康就中心的学员，当他们来到康就中心申请服务的时候，中心社工递给了他们一份《知情同意书》，请他们签字…… 专业伦理的应用 在自己能力范围内提供服务 案例5——抱歉，我无法满足你的全部需求 一对听障父子老王和小华同时向镇街残障社工求助，老王希望社工帮他找到工作，小华希望社工能够利用课余时间多给小华一些课外辅导…… 专业伦理的应用 妥善处理工作过程中可能发生的利益冲突 案例6——这件事我不能帮你 刘奶奶想送她唯一的智障孙子进康复中心学习，可是康复中心学位有限，需要轮候，刘奶奶想了一个方法，她给负责处理轮候事宜的社工送了一箱水果和一个红包…… 专业伦理的应用 尊重服务对象的隐私权并加以必威体育官网网址 案例7——我有一个案主，他…… 阿鸿是一个新近社工，他最近遇到一个疑难个案，为了这个个案他非常苦恼，有一天他忽然遇到了自己的社工学姐阿娟，于是他说道：“学姐，我有一个个案，他是一个45岁的精神病人，他整天……” 专业伦理的应用 谨慎对待与服务对象的肢体接触 案例8——距离产生美 阿姗是一位康复治疗师，每天她都要给16岁的智障康复者志华做训练，志华做得好的时候，阿姗就会亲切的摸摸志华的头、拍拍他的肩膀，直到有一天，阿姗在帮别人做康复，摸别人头的时候，志华发火了…… 专业伦理的应用 确保服务中断后的持续服务 案例9——你最近好些了吗？ 于大爷是一位偏瘫患者，他最近生病住院了，于大爷的社区社工发现于大爷很久都没有音讯了，就打电话给他…… 专业伦理的应用 遵循服务终止的原则 案例10——我的工作结束了，以后有新的需要还可以联系我。 小云社工为按住阿霞服务了三年，现在阿霞找到了工作，已经可以正常参与社会生活了，小云告诉阿霞社工服务要结束了，阿霞听到这个消息非常难过…… 谢谢各位！ * * *