商务传播学课程设计研究.docVIP

商务传播学课程设计研究 一、商务传播的分支学科 随着传播技术的进步和经贸一体化，以及信息全球化步伐的加快，商务传播的新时代到来了，其角触渗透到多行业全方位，小至员工言行、一笔交易，大到领导出访、国家形象，要么直接促进产品销售，要么间接担保经济贸易。简言之，商务传播是指凭借渠道或媒介的组织或个人，向既定对象发送产品、服务、观念或商业形象等信息，其目的是告知各种商务信息，改变态度，直至促成购买行为。商务传播的本质是对商务信息的策略设计、创意表现、整合发布，以及反馈调适。历史地看，伴随生产力水平的提高和社会分工的细化，商务活动的深度和宽度前所未有，活动环节日趋多样和复杂，催生出专司交易的个人、组织、职业和专业。实务探索和理论研究应时而生。随着理论架构的系统化，学科特色与属性日趋明晰，围绕商务传播的学科群落产生。商科专业相关主要课程主要有：广告学。广告学涉及社会学、经济学、心理学、新闻学等众多学科，尤与公共关系学、传播学、心理学、市场学等关系密切。广告学的主要板块内容有广告媒体、广告心理、广告目标、广告效果等。公共关系学。公共关系学学科理论日臻成熟，特点是应用性强。学科研究组织与媒体、用户和政府的关系互动，旨在通过信息交流，建树形象，获取声誉。学科基础是传播学、管理学和行为科学。市场营销学。市场营销的本质含义是发现需求，提供产品加以满足，由此实现供需双方利益。学科是一门研究以消费者为中心的商品转移过程及活动的科学，核心概念和理论包括：顾客需要、产品及渠道、优劣势分析、社会环境、市场定位与细分等等。企业形象策划。学科主张设计视觉、理念和行为三大企业识别系统，整合传播，旨在生成公众良好的总体印象，以利于产品销售和危机化解。学科分支发展出城市形象、国家形象、品牌形象等。视觉传达。基于现代商业艺术，最终成为以视觉媒介为载体，利用视觉符号表现并传达信息的设计，所涉范围主要包括标志、广告、包装、售点等方面。作为商务传播的一个组成部分，视觉传播专业限定于平面设计。传播学。50年代形成独立学科。基于战争宣传、竞选演说、市场推广等社会需要，以及心理学、社会学、新闻学和“老三论”等学科的支撑。目前主要区分为基础性的“大众传播学”和应用性的“新闻传播学”。板块内容有传播者、信息、渠道、受众和效果。整合传播。诞生于上世纪90年代，主张企业综合利于广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等形式，实现营销传播活动一元化，即“用一个声音说话”。 二、商务传播的学科整合 作为最大最发达的经济体，美国是最早步入消费社会的国家，其商务实践和理论一直是全球学界研究和业界操作的标杆。改革开放后，有关商务的各种理论和分支学科陆续引入我国，基于整合视角的商务传播理论则迟至于2010年后，目前且尚处星火状态。 （一）美国的整合现状 上世纪30年代中期，美国就致力于商务传播学的建立，此时重点在商业写作。1969年，先期成立的“美国商业写作协会”，更名为“美国商务传播协会”，研究范围从商业写作，延展到口头演讲、商业谈判、非语言传播等方面。1985年，旨在走出国门的协会去掉“美国”二字，目前协会已经演变为致力于推进商务传播研究、教育与实践的国际性组织，世界各地的分支机构多达1300余个。作为一个学会组织，“商务传播协会”较大程度上反映了美国商务传播学的实际水平与整体状况：既是美国商务传播学发展的领导者、组织者、推动者与保护者，也是美国商务传播学生存与壮大的核心阵地。总体来看，协会的影响力和具体作用主要体现在如下几个方面：培训教师；制定课程、教学计划；申报博士学位，推动商务传播学的国际交流；提供商务传播的实践机会；发出本行业的专业声音；学术研究阵地；促进研究水平的提高。通过学术会议、专业期刊、出版物等多种形式使商务传播学获得学科身份，并保持一定的学科独立性。 （二）我国的整合状况 目前，我国很多高校设置了广告学、传播学、市场营销、公共关系等系科或专业，科研教学层次丰富，国内商务传播分支学科的理论引进和消化吸收达到了较高水平，相关学术论文更是汗牛充栋。相较而言，商务传播的内含外延、学科属性、理论整合和专业教育等，都还处在摸索初创阶段。在CNK“I篇名”词条下键入“商务传播”，甄别后所得真正研究商务传播的理论文献，仅有5篇，而以“商务传播”为书名的专著也仅有三部，设置“商务传播学”专业的高校仅有上海商学院。2011年，旨在服务地方经济发展和经贸中心，上海市在上海商学院特设“商务传播学”专业，辖企业文化传播等三个方向。在确定为市属重点建设学科后，下达重点项目“商务传播学科建设课题项目”，计划出版《商务传播学概论》、《企业传播教程》《中外商务传播案例教程》等系列教材和专著。 三、商务传播学的内容架构 总体来讲，商