阳光班组如何建设明日倍增课件.ppt

* 平台建设2：人才培育平台--健全班组长培养模式，分类指导提升 新任班组长 优秀班组长 开展《从专业到管理》和《团队建设》培训。针对营业厅新任班组长开展《营业厅运营管理》、《营业厅现场管理》培训，共计2044人次参与。 开展《提升个人卓越领导力》奖励性培训机会，共培训3个班次，96人次参与。 开展《时间管理》和《会议管理》在线学习，共有1112人次参与。 按计划完成全年班组长培训工作，历年来共开展各类班组长培训300余班次，同时完善分类班组长能力模型，在客服中心尝试开展班组长综合测评工作，为下步针对性能力提升打下良好基础。 全体班组长 北京明日倍增管理顾问有限公司 * 平台建设2：人才培育平台--组织“最班长”技能大赛，提升管理技能 初赛以电信运营模拟沙盘对抗形式开展，比赛同时深化了班组长对于管理技能的认识。 决赛共分为“我是最班长”、“任务PK”、“最后一搏”三个环节。需选手具备丰富的知识积累、娴熟的管理技巧以及精彩的才艺，为公司优秀班组长提供了充分展示的平台。 为了提升班组长管理技能，夯实基层班组管理基础，推动班组建设工作的持续开展，公司班组建设项目组举办了 “最班长”班组长管理技能大赛，基层班组踊跃参与。 通过比赛，提升了班组长管理技能，增强了“自信”、宣传了五型班组、激发了班组长参与班组建设工作的热情。 北京明日倍增管理顾问有限公司 * 平台建设2：人才培育平台--开展跨省、跨界交流，学习先进经验 通过跨省班组交流，使班组长有机会接触到更多加强班组管理、提升工作效率的方式方法，也激发了班组长将更为便捷的工作方法带入的日常管理中的积极性。 宁夏交流 上海交流 香港交流 深圳交流 河南交流 领导带队开展跨省、跨界班组交流，同时为优秀班组长提供激励，激发其工作热情。 河北交流 湖北交流 国资委交流 NTT交流 邮电部交流 北京明日倍增管理顾问有限公司 * 平台建设2：人才培育平台--开展阳光班组评选活动 下一步将根据评选结果核拨奖励，并总结提炼获奖班组的优秀案例、经验，开展多种形式的交流、宣传活动，发挥五型阳光班组典型示范效应，推动公司班组共同提升。 光荣榜 “阳光班组” 100个 “阳光班组长” 100个 “优秀组织奖”单位 “积极推动奖”单位 2008--2010年北京公司连续开展双百双奖评选活动：采取班组自荐、二级单位推荐、项目组综合评定的方式，结合公司五型班组建设标准，最终确定（优秀）阳光班组、排头兵班组、优秀组织奖、积极推进奖等多个奖项。 “优秀班组” “排头兵班组” 北京明日倍增管理顾问有限公司 * 平台建设3：文化认同平台--开展企业文化示范班组评选 明确企业文化示范班组创建目的 明确企业文化示范班组及班组长特征 明确企业文化示范班组创建流程 评选、培育、宣传推广阶段 结合评选结果，以案例形式传播推广班组文化 培育企业文化示范班组 通过企业文化示范班组的案例宣传，起到标杆带动，以点带面，推动公司班组建设工作提升。 优化文化传播平台和方式 开展“报、刊、网、博、信”班组文化建设的传播 ，在《同行》杂志设专栏报道班组建设工作情况 实现文化牵引，组织“最佳实践”班组长演讲团，在各单位巡回演讲 开展多种交流、学习、分享会 北京明日倍增管理顾问有限公司 * 平台建设4：管理作风改进平台--明确班组建设工作规划 2009年 2010年 2011年 员工人均效益 班组长任岗力 员工创新力 探索建立班组阳光指数搭建四大平台 打造五型班组 一线班组开展阳光班组建设覆盖率100％ 班组管理制度覆盖率达到100％ 一、二级经理班组建设参与率达100％ 班组的三项文化建设覆盖率达到100％ 职能部门为基层办实事 确定班组建设总目标 契合服务和奥运两大重点 实现班组管理制度覆盖率不低于60% 提升班组长管理能力，形成管理沙龙沟通机制 实现班组五项文化建设覆盖率不低于80% 确保组织和资源保障 2008年 激情奥运，阳光班组 激情创新，阳光班组 激情高效，阳光班组 激情卓越，阳光班组 员工人均效益 建立班组阳光指数 员工执行力 员工创新力 文化制导力 四大平台搭建 三级以上经理班组建设参与率达100％ 职能部门为基层办实事 员工人均效益 建立班组阳光指数 员工综合能力 文化制导力 职能部门为基层办实事 北京明日倍增管理顾问有限公司 * 平台建设4：管理作风改进平台--开发效果评估工具，开展调研 设计公司班组建设效果评估模型，确定公司“班组建设阳光指数”计算公式，以该指标作为衡量公司班组建设效果的工具； 采用360度评价的思路，根据班组建设效果评估模型，开发一级领导、二级经理、职能管理者、班组长、班组成员的调研问卷，并在公司范围内实施。 * 开发评估模型和工具，通过定期调研可以反映班组建设工作总体效果，有利于发现班组建设短板