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如何发展电商要点.ppt
你是否真的够懂消费者? C2B:互联网时代的商业模式 基于C2B的信息化管理系统 会整分析 将零散订单集中生产 标准化服务体系 柔性化生产的基础系统 C2B模式下的柔性生产 少而快 重组流水线, 清流——小组流 自动化生产设备 C2B面临的挑战 成本进一步下降,需要更大的规模效应 生产速度需要进一步提升,消除定制与成品购物体验之间的差异 即时化体验需要继续提升,电子商务更接近线下体验 电子商务绝不等于网上零售。 当电子商务是端对端地把整个供应链平台都搬到互联网上的时候,才是真正的成型的电子商务。 那时候不是赚钱不赚钱的问题,而是赚多少钱的问题,因为它是整个价值的重新创造。 供应链协同才是真正的电子商务的未来。 电子商务才刚刚开始…… 平台电子商务时代1.0 开店模式 早期商品比较缺乏 消费能力不足 品牌商无电商意识 核心主张 店铺成为核心运营单元 “认货不认人” 平台电子商务时代2.0 渠道模式 商品丰富、消费旺盛 电商成为品牌商标配 淘宝天猫衍生出多种店铺形态 核心主张 品牌成为核心运营单元 零售渠道有序化成为平台、消费者、品牌商三方诉求 大淘宝“把该还给品牌商的还给品牌商”,共同构建战略合作伙伴关系; 传统企业转型电商2.0——供销决定规模 品牌商 分销商 商业关系、业务协同 全网使用 授权、工具 多种、开放 货品、业绩等 仓、物流等 运营服务商 仓储服务商 资金服务商 产品建设 渠道分析 供应链协同 渠道管理 供货 分销 远景:一个开放的电子商务供应链协作平台 IT服务商 旗舰店 专卖店 专营店 集市店 供货服务商 交易结算 上海仓 广州仓 ERP 分销管理工具 营销工具 渠道CRM 渠道数据分析 ……仓 北京仓 移动互联网时代到来 淘宝登陆用户数据显示, 70-90用户群体访问平台分布情况上,90后通过无线端访问的占比达到28%,更喜欢随时随地移动网购。 70,80和90后访问平台分布情况 生在移动互联网 纯PC 纯手机 交集 70 80 90 移动互联网 O2O与本地化营销 碎片化和整体化 兜售参与感 自媒体 不是迭代是替代 PC是身外物,手机是随身物。 O2O三种模式,广告与应用场景深度结合 互动、参与、体验,相依为命 三四线、大学生、富士康、跨屏操作 电商媒体化,媒体电商化 移动互联网 个性化 每个手机对应一个ID, 个性化更容易实施 社交 基于社交的电子商务、 传播分享变得更容易。 定位 基于地理位置的电子商务和 本地服务会变得更容易展开。 整个的电子商发展在朝无线化、社交化、本地化和个性化发展,其实这个四化只有基于无线互联网才能更被淋漓尽致地实现。 2003:生于沸腾年代 2003年,淘宝网诞生。 这一年在中国历史上注定是不平凡的一年。非典带来的阴影持续不散,对于很多企业来说,这是最为艰难的时刻。但令人惊喜的是:中国这个庞大的经济实体,已经具有了强大的抗击打能力。 国家统计局的数据说,经过了三个月左右的蛰伏期后,中国的投资和消费两个驱动轴心均有良好的复苏——体现在实体经济上,也就是后来被人称为“宏观经济增速不减,而被压缩的消费欲望持续上升”——对于依赖国内消费和出口贸易双向拉动的中小企业而言,中国经济经过20年的积淀开始缓慢发力。 后来的很多宏观经济数据证实,这一年非但没有成为中国经济面临严重压力的一年,相反,这是中国新一轮经济腾飞的沸腾岁月。 在中国互联网的历史上,2003年也是一个特殊的年头。作为一个新生事物的中国互联网业,已经开始尝试突破之前的“门户赢利”困局,转而寻找更现实的商业模式。 2003年,中国人对网上购物已不再陌生。电子商务巨头美国eBay在这个时候投资1.8亿美元,接管易趣,实现了进军中国市场的战略目标。1999年成立的eBay易趣经历了中国网络经济的疯狂与寂静,可谓一枝独秀,占据着90%以上的市场份额,而且拥有良好的品牌优势和用户基础,eBay易趣由此在中国网络购物市场中占据了绝对优势。 ? 2004:长于杭州福地 2004年,淘宝网在竞争对手的封锁下获得突破性增长。 谁也没有料到,作为新生事物的淘宝网出奇制胜——没和ebay易趣争抢既有的存量市场,而是收割疯狂生长的增量市场;仅仅通过1年时间,这家“倒过来看世界”的互联网公司,就成了中国网络购物市场的领军企业。观察者将之定义为,“本土智慧与美国思维交锋,极其耐人寻味”。 事实并非如此简单。几乎没有人意识到,位于浙江的淘宝网和位于上海的eBay易趣或者是位于北京的8848等电子商务企业之间,至少有一点脉络完全不同——淘宝网选择的业务拓展中心是江浙一带,这里中小企业密集,产品的成本压力和销售压力巨大——而电子商务这种新生事物恰到好处的满足了它的需求。 五年之后,有业界人士定义说,位于浙江这个中国
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