第4章招聘与测评祥解.ppt

* * * * * * * * * 与特定工作相关的归纳，推理，判断，语言理解，记忆，数学等特殊认知能力。 * * * * * * 成就测试 个人习得获得成就（培训，教育） 职业生涯 * 工作样本是通过选择对工作十分关键的任务，以直接测量应聘者的实际工作绩效 工作样本技术是测量应聘者在实际完成工作中的表现的测试方法。 * * * * * * * 书写者的基本个性特征通过笔迹表现出来。 在笔迹分析中，通过研究求职者 的笔迹和签名，可以发现其需要，意欲，心理特征。 * 8 * 9 * 10 * 11 * * 招聘和配置 人力资源管理 * 测谎器和诚实测试 排汗，皮肤电反应，内分泌，心跳速 .生理变化反映撒谎时的情绪压力 招聘和配置 人力资源管理 *  可用测谎器的企业包括： 私人保安人员 可接触毒品人员 涉及造成雇主企业经济损失的调查 招聘和配置 人力资源管理 * 笔迹分析-用于心理素质 招聘和配置 人力资源管理 * 身体检查 进行雇佣前身体检查的5个原因： ■The physical requirements of the position 求职者身体是否符合职务要求 ■Discover any medical limitations that should be taken into account in placing 职务要求的身体局限因素 ■求职者健康记录 ■保险和雇员赔偿 ■降低缺勤率和事故率 招聘和配置 人力资源管理 * 药物检查 吸毒是工作中的一个严重问题，由于吸毒和酗酒，造成了生产率下降，事故发生，疾病增加，每年给企业造成600亿美元以上的损失。 个性测试表1 招聘和配置 人力资源管理 * 六 招聘面试 1. 面试的概念 面试步骤： 准备、 开始（发问） 正式面试 结束 招聘和配置 人力资源管理 * 2、面试类型： 结构化面试； 行为描述面试： 行为描述假设，过去的工作经历，特定行为模式 提出有关行为问题 招聘和配置 人力资源管理 * 影响面试的心理效应 近因效应 首因效应 对比效益 晕轮效应 实例:销售人员招聘测试 销售人员的测试特性 难题解决的技能 完成关键任务的技能 自信心 企业家精神 竞争力 成熟度 口头表达技能 创新性 社会交往能力 工作热情和工作动机 被提及到的销售人员最有价值的特性百分比 争取客户的决心和热情: 不厌其烦的耐心 销售市场知识 销售产品知识 处理关系的外交能力: 想象力 面试题分析：考官最终决定什么？ 1、你曾经遇到过的最单调乏味的工作是什么？ 考察被试的价值观是什么？被试的生活目标是什么？ 被试在单调乏味的工作面前被试的创造性如何。 2、在你最喜欢的人当中，他或她的哪些特征你最欣赏？ 考察被试是哪一种人，他（她）最希望成为什么样的人 3、到目前为止，你认为的最令你失望的事情是什么？ 考察被试的工作经历，在挫折前有何对策，挫折使他或她更加积极还是更加消极 4、销售代表经常旅行，你愿意经常的迁徙吗？在多大程度上你愿意旅行？ 考察被试对销售工作的渴求动机，多大程度上为了工作愿意旅行。 5、你的前任雇主是如何对待你的？你的感觉如何？ 考察被试对待雇主的态度，对组织文化的反应 6、你的长期经济目标是什么？你准备如何实现它们？ 考察被试的现实感和成熟度，了解被试经济需求是否能被本公司满足 7、作为一位领导者，你所做过的最困难的决策是什么？ 在被试简历中提及的领导职位所需要的能力和素质是什么？ 考察被试的领导风格和领导哲学 8、你认为本公司应该雇佣你吗？ 考察被试对工作的渴望程度，被试是如何看待自己的，被试是否对自己有信心 9、请你把这支笔卖给我 考察被试是否真的了解销售代表的工作业务，是否能宣传产品的优点和带给客户的利益，是否知道如何的得到定单？ 招聘和配置 人力资源管理 * 根据下表的数据结果, 对甲乙丙三人进行录用安置评估。如果录用两人，通过计算应录取谁？如果三人都录取，如何分配岗位？ 招聘和配置 人力资源管理 * 练习作业 1. A小组讨论并拟定一份某特定工作的招聘面试提纲(如何识别企业真正需要的人)/演习面试 B小组讨论:如何做好招聘面试准备(如何让企业招聘人员能够正确认知自己)演习面试 A小组陈述;B小组陈述;相互评价辩论 2. 我经历过的成功的企业招聘 我经历过的失败的企业招聘 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩