第4章电子商务物流祥解.ppt

* 第四章 货物行踪—电子商务物流 主要内容 物流信息概述 递送方式 第四章 货物行踪—电子商务物流 引导案例:高效的海烟物流配送系统 电子商务时代，物流信息化是电子商务的必然要求。海烟的卷烟物流在头一天工作日的中午12点前接收客户订单之后，ERP系统查询库存、核对订单、进行订单匹配，再由WMS下达拣选任务，14点开始拣选作业，22点拣选结束。分拣过程同步装车.第二天早7点开始送货，这样高的配送效率完全依赖于先进完善信息系统。 为什么海烟物流的配送准确率能达到100%？ 物流信息概述 什么是物流？ 物流信息概述 物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 物流信息概述 物流信息技术--条码：由一组规则排列的条、空及其对应字符组成，用以表示一定信息的标识。例如：ENA码 前3位代表中国（690-692），4位代表厂商，5位代表物品代码，最后l位是校验码。 编码的基本原则：对同一物品项目的物品必须编制相同的物品项目代码；对不同的物品项目必须编制不同的物品项目代码。 如光明特浓鲜奶的条码为6901209312953，其中690代表我国EAN组织，1209代表上海光明乳业有限公司，31295是950毫升盒装特浓鲜奶的物品代码。 前缀码 国家（地区） 前缀码 国家（地区） 前缀码 国家（地区） 00—13 美国和加拿大 539 爱尔兰 742、744 洪都拉斯 20—29 店内码 54 比利时和卢森堡 743 尼加拉瓜 30—37 法国 560 葡萄牙 745 巴拿马 380 保加利亚 569 冰岛 746 多米尼加 383 斯洛文尼亚 57 丹麦 750 墨西哥 385 克罗地亚 590 波兰 759 委内瑞拉 387 波黑 594 罗马尼亚 76 瑞士 400—440 德国 599 匈牙利 770 哥伦比亚 45、49 日本 600—601 南非 773 乌拉圭 460—469 俄罗斯 87 荷兰 775 秘鲁 471 中国台湾 880 韩国 777 玻利维亚 474 爱沙尼亚 885 泰国 779 阿根廷 475 拉脱维亚 888 新加坡 780 智利 477 立陶宛多 890 印度 784 巴拉圭 479 斯里兰卡 539 爱尔兰 786 厄瓜多尔 480 菲律宾 609 毛里求斯 789 巴西 481 白俄罗斯 611 摩洛哥 80—83 意大利 482 乌克兰 613 阿尔及利亚 84 西班牙 484 摩尔多瓦 619 突尼斯 850 古巴 485 亚美尼亚 622 埃及 858 斯洛伐克 486 格鲁吉亚 625 约旦 859 捷克 487 哈萨克斯坦 626 伊朗 860 南斯拉夫 489 中国香港 64 芬兰 869 土耳其 50 英国 690—692 中国 893 越南 520 希腊 70 挪威 899 印度尼西亚 528 黎巴嫩 729 以色列 90、91 奥地利 529 塞浦路斯 73 瑞典 93 澳大利亚 531 马其顿 740 危地马拉 94 新西兰 535 马耳他 741 萨尔瓦 955 马来西亚 物流信息概述 物流信息技术--二维码：在二维方向上都表示信息的条码 例二维码表示的信息：—个集装箱中装有杂志书籍100本，柔情面纸275包，文具用品100份，果汁饮料669包。 物流信息概述 物流信息技术----RFID技术：RFID是Radio Frequency Identification的缩写，即射频识别。 物流信息技术 RFID技术在物流中的应用： 仓储管理 运输管理 配送管理 物流信息概述 物流信息技术--GPS技术： GPS(Global Positioning System)即全球卫星定位系统。 物流信息概述 物流信息技术--北斗卫星导航系统：由中国自主发展、独立运行的全球卫星导航系统。 物流信息概述 物流信息系统—配送中心管理模型：以连锁商业的配送中心为例。 物流信息概述 物流信息系统--配送中心的物流： 物流信息概述 物流信息系统--配送中心的信息流： 递送方式 快递：指商务文件和小包裹的紧急递送。 快递业务经营：取得邮政管理部门颁发的《快递业务经营许可证》。 经营业务：《快递业务经营许可管理办法》 经营跨省、自治区、直辖市经营快递业务的，要有有统一的计算机管理系统，有可提供寄递快件（邮件）跟踪查询的信息网络，并配置符合规定的数据接口，能够根据要求向邮政管理部门提供寄递快件（邮件）的有关数据。 递送方式 快递业务操作：国家邮政局在《快递业务操作指导规范》中有明确规定。业务操作主要有：收寄、分拣、投递、运输、信息记录。 递送方式 快递业务操作--收寄（节选）： （1）快递企业应当提供电话、互联网等多种方式接收寄件人的寄件要求。 （2）递企业在接单后，宜在2小时