第9讲20世纪90年代以后的管理思想(上)(当代管理思想及其发展趋势)祥解.ppt

第10讲 20世纪90年代以后的管理思想（上）（当代管理思想及其发展趋势） 　 随着管理环境的变化及一系列新的管理理论的产生，在20世纪80年代以后管理思想呈现出新的发展趋势。总体趋势是管理理念更加人性化、管理形态呈知识化、管理组织虚拟化、组织结构扁平化、管理手段和设施网络化、管理文化全球化。并且在以下方面趋势更加明显：对企业的业务流程进行重新设计的企业再造趋势；使管理更加具有柔性化的文化管理趋势；体现知识经济的灵魂和企业进行知识管理的管理创新趋势；网络经济、全球经济一体化下的管理的国际化趋势。这些新的趋势在管理中将不断的变成现实，这也是21世纪对管理提出的挑战。 　　《管理思想史》第10讲主要讲述了以下五部分内容： 总体趋势，文化管理趋势，管理创新趋势，企业再造趋势，管理国际化趋势。 一、管理思想发展的总体趋势 当代管理在管理理念、管理形态、管理组织、管理手段和设施、管理文化等方面具有较明显的趋势。总体上表现为：管理理念更趋人性化、管理形态呈知识化、管理组织虚拟化、管理手段和设施采用网络化、管理文化向全球化发展 二、文化管理趋势 管理经历了两次飞跃 1．从经验管理到科学管理—管理的第一次飞跃 泰勒的科学管理理论使企业管理由经验上升为科学，很快在欧美推广，以福特汽车厂的流水线生产为标志，科学管理极大地推动了生产效率的提高。 2．从科学管理到文化管理——管理的第二次飞跃 科学管理使企业管理走上了规范化、制度化和科学化的轨道,极大地推动了生产效率的提高，同时，在实践中也暴露出其本质的弱点——对职工的忽视。 20世纪80年代兴起的企业文化理论,完整地提出了与科学管理不同的管理思想和管理筐架，这种以企业文化建设为龙头的企业管理模式已经成为世界管理的大趋势。 文化管理纠正了科学管理见物不见人的偏向，适应了人们需要层次的提高，脑力劳动比重加大，知识经济的兴起，第三产业的发展，经济全球一体化等时代变迁，从而实现了高效率与高士气的良性循环。 企业实施文化管理需要解决的问题 1．对文化的取舍和加工处理问题 为了避免盲从，必须首先系统学习和了解各种文化的源流，才有可能在此基础上进行评价，选择和运用。企业实施文化管理主要还是靠企业自身摸索、了解所需文化，往往事倍功半。 2．对传统文化中的扬弃问题 传统文化与现代管理的专业化，职业化，科学化特征的冲突、评价、改造融合等问题，尚需进一步深入探讨，寻求其理论依据。 3．对外来文化的学习借鉴问题 学习、借鉴外来文化的科学合理因素，并加以改造，使之中国化甚至中国企业化成为一道现实难题。 4．对单纯经济文化倾向的认识问题 文化毕竟不同于经济，有其特殊的存在价值，必须维护文化对经济的潜在性和前瞻性，不能盲目地让文化完全按照市场经济规律和价值取向发展。 三、管理创新趋势 （一）管理创新的概念 1．熊彼特的创新理论 熊彼特认为：创新是生产手段的新组合，“生产意味着把我们所能支配的原材料和力量组合起来”，这样意义下的创新概念包括下列五种(1)采用一种新的产品； (2)采用一种新的生产方法；(3)开辟一个新市场；(4)采用一种新的供给来源；(5)实现任伺一种工业的新组织。 2．科斯的交易费用理论 科斯认为市场交易是有成本的，这一成本就叫做交易费用。企业的产生和存在是为了节约交易费用，即用费用较低的企业内交易替代费用较高的市场交易。企业规模大小则取决于企业内交易的边际费用的那一点上。科斯教授用“交易费用”的概念解释了企业作为市场机制的一种代替的必然。科斯教授的“交易费用”概念就为我们提供了观察组织产生、发展及创新的新视角，而这恰恰是传统经济学与传统管理学所不具备的视野。 3．威廉姆森的管理创新理论 在威廉姆森的理论里，组织创新可以节约交易费用，而组织创新的原动力又在于追求交易费用的节约。因此，他认为组织创新的方向和原则有三条： （1）资产专用性原则。在组织构造中资产专用性越高，组织取代市场所节约的交易费用就越大。 （2）外部性内在化原则。所谓外部性即机会主义行为，也称“搭便车”。外部性越强，交易费用越高。 （3）等级分解原则。即在组织创新的过程中，组织结构及相应的决策权力和责任应进行分解，并落实到每个便于操作的组织的各个基层单位，从而有助于防范“道德风险”，进一步节约交易费用和组织运作成本。 4．我国学者的观点 我国学者芮明杰教授从管理概念出发，他认为管理创新：是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。这样一个概念至少可以包括以下五种情况：(1)提出一种新经营思路并加以有效实施；(2)创设一个新的组织机构并使之有效运转；(3)提出一个新的