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供应链管理 教材及先修课程 主教材 【供应链管理 马士华等 机械出版社 2000年5月出版】 辅助教材 【供应链设计与管理，概念、战略与案例研究 大卫。辛奇-利维等著，上海远东出版社】 【物流管理 供应链过程的一体化 林国龙 译 机械工业出版社 】 先修课程： ERP概论 课前思考题 你认为ERP和SCM之间的关系是什么？ 供应链管理为什么在当今具有特别的意义？ 你接触过供应链吗？请举例说明。 你认为学完本课程，会有哪些长进？ 考核方式 1. 作业（实务研究） 2. 小组讨论 3. 课程设计 4. 期末考试 参考网站 YAHOO， 美国在线 美国管理科学协会(INFORMS)信息系统学会(/iss/iss.htm) IS World Net (/isworld/isworldtext.html) InfoServer (/) 纽约大学商学院的Journal of Management Information systems(/) 联系方式 请注意我每次课强调的重点 我会在考前进行重点复习 课程安排 根据书本的内容，进行了一些调整 有些内容会省略，并进行一些补充 本课程是一门实践性很强的课程，希望同学们多留意，本课程提供每个同学分析供应链的机会 “啤酒游戏”所引发的思考 这就是需求逐级放大，即“牛鞭效应” 牛鞭效应举例 如何在供应链波动时，减小“牛鞭效应”? 增加各个成员的安全库存？ 需求增大时，不增加订货？ 无为而治？ 增加供应链上下游供应商成员间的沟通？ SC中的不同成员存在不同的目标。 供应链是一个动态系统，随时间而变化。 1、如何在提高“服务水平”的同时，降低库存，即达到整个供应链的性价比最优，是我们这门课要研究的核心。2、请同学们带着这个问题来学习与思考。 1.1 什么是供应链管理 供应链的结构模型 一、供应链定义 供应链由直接的或间接的满足顾客需要的所有经营活动环节和过程所组成。供应链不但包括生产和供应过程，还包括运输、仓库管理、零售和顾客互动的本身，在每一个组织内，比如生产商，供应链包括为满足顾客需要的所有功能。这些功能包括（但并不仅仅局限于）：新产品的发展，市场营销售，创业运营，配送，财务和顾客服务。 1.1 什么是供应链管理 供应链管理是在满足服务水平需要的同时，为了使得系统成本最小而采用的把供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的一套方法。(P2) SCM把对成本有影响和在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内。 SCM的目的在于追求效率和整个系统的费用有效性；使系统总成本达到最小。 SCM包括企业从战略层到战术层、作业层次的活动。 SC中的不同成员存在不同的目标。 供应链是一个动态系统，随时间而变化。 What Is the Goal of Supply Chain Management? 1.2 为什么进行SCM 一、21世纪全球市场竞争的主要特点 产品寿命周期越来越短 产品品种数量飞速膨胀 对产品和服务的期望越来越高，消费需求的变化 1.个性化 2.及时化 3.平民化 4.便利化 二、传统企业运作模式和管理思想的弊端 （一）传统管理模式所具有的主要特征 以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景 少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线 多级递阶控制组织结构，管理跨度小、层次多 管理思想和管理制度特征：集权式、以追求稳定和控制为主 企业为了最大限度地掌握市场份额，必然要牢牢控制用于生产和经营的各种资源。 在企业的运作模式上，采用了“高度自制”的策略，一个企业囊括了几乎所有零部件的加工、装配活动。 还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了无所不包的超级组织。 这就是人们说的： 1.纵向一体化(Vertical Integration) 2.“大而全”、“小而全” （二）“纵向一体化”管理模式的主要弊端 增加企业投资负担 承担丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 增大企业的行业风险 三、管理模式的转变 20世纪80年代中后期，从“纵向一体化”向“横向一体化”转化 从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化，非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能力 从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化。通过和业务结成战略联盟占据竞争中的主动地位 供应链管理思想的出现示例：HP打印机的供应链系统 Supply Chain Variability What Management Gets... What Management