生产运作管理工作设计与作业组织分析.ppt

* （2）气流通对人劳动的影响 保持空气新鲜的工作地要比空气停滞的工作地效率高出约10% 。一般认为： 人员不多的房间中，空气流动的最佳速度约为0.3m／s； 在拥挤的房间中，约为0.4m／s； 室内温度、湿度高时，空气流速应最好达到1～2m／s （3）空气污染对人劳动的影响 工作环境中的空气污染源有两个 第一个源于人 第二个空气污染源来自生产过程 * 2.2 照明的影响与设计 正常人通过视觉刺激的反应大约可以得到全部信息的80% （1）照明对工作人员的影响 （2）工作场地和厂房的照明 适当亮度 固定照明 工作与背景之间应有适当的亮度差 避免光源或作业区域发出眩光、强光 从工业界的观点来看，临界照明的标准是最有意义的。对于一个既定的工作来说，其临界照明度的标准是实用中的最高点，超过它的照明度并不能使工作效果提高。 * 2.3 色彩对工作人员的影响 色彩容易创造形象与气氛，激发心理联想和想象，因此色彩能够比普通照明产生更进一步的效果 （1）颜色的表示方法 色调（H）、明度（V）、彩度（C）三个要素 色调 5种基本色调：红（R）、黄（Y）、绿（G）、蓝（B）、紫（P） 5种中间色调：黄红（YR）、绿黄（GY）、蓝绿（BG）、紫蓝（PB）、红紫（RP） 明度指在一定背景下的明亮感觉，在白黑中间分成由0～10感觉上等距离的等级 10色环。每一色调又分为10个等级 彩度指颜色的浓淡饱和程度 色彩的标定方法：HV／C=色调、明度／彩度 * （2）颜色对人的影响 色彩对工作人员的影响表现在两个方面 对人的机体 对人的心理 颜色对人体的机能和生理过程会发生作用，影响到内分泌系统、含水量的平衡、血液循环和血压 （3）生产环境与设备的色彩调节 * 2.4 噪音状况的影响与控制 （1）噪音对工作效率的影响 （2）噪声控制 形成噪声干扰的过程是：声源—传播途径—接收者 提高生产率的途径 ①在资源消耗量一定或减少的情况下，增加产出。②在出产一定或增加的情况下，减少资源消耗量。③资源消耗量略微增加，但产出大幅度增加。④出产略微减少，但资源消耗量大幅度减少。 工作环境因素： 单调作业 多样化、丰富化和扩大化 传统的生产与运作管理在考虑人的因素对生产率的影响时，主要关注的是操作者的工作环境，如工作布置、照明强度、通风、温度、劳动场所的色彩等方面的因素，而对操作者的心理需要关注较少。 现代的生产与运作管理越来越注重操作者心理上的需求。经研究发现，一个人长期从事一种简单的劳务会使操作者丧失对工作的热情。因此，强调工作的多样化、丰富化和扩大化，通过工作轮换保持操作者的兴趣和对工作的热情。 工作设计：任务设计、作业(程序)设计 工作测量：时间研究 （1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率 泰勒在《科学管理原理》一书中充分强调提高劳动生产率的重要性和可能性。他通过 科学观察、记录和分析，进行工时和动作研究，在实现工时的合理有效利用的基础上，制 定合理的日工作量，这就是所谓的工作定额原理。 （2 ）为了提高劳动生产率必须挑选和培训“第一流的工人” 所谓第一流的工人，是指那些在体力及智力上能够适应做将要承担的工作，并愿意尽 其最大努力工作的工人。泰勒认为只要工作合适，每个人都能成为第一流的工人。而培训 工人成为“第一流的工人”是企业管理当局的责任。 （3）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环 境标准化 泰勒认为通过标准化，可以消除各种不合理的因素，将各种最好的因素有效地结合 起来，形成一种最好的方法，以便充分提高劳动生产率。这便是所谓的标准化原理。 （4 ）实行有差别的计件工资制 为了鼓励工人达到或超额完成定额，在制定和执行有科学依据的定额（或标准）基础 上，对达到定额者以正常工资率付酬，超过定额以高工资率付酬，未达到定额者以低工资 率付酬。借此来调动工人的积极性，从而促使工人提高劳动生产率。 （5）工人和雇主双方都必须来一次“精神革命” 泰勒试图在工人和雇主间谋求一种和谐的人际关系，使双方都把注意力从盈利的分配 转到增加盈利数量上来。只要他们用友好合作和互相帮助代替对抗和斗争，就能够得到比 过去更多的盈利。从而使工人的工资大幅度增加，使企业主的利润也大量增长。这样，双 方没必要再为盈利的分配争吵。 （6）把计划职能同执行职能分开，以科学工作法取代原来的经验工作法 泰勒主张应有意识地把原来由工人全部承担的工作，按其性质分成两部分，即分成计 划职能和执行职能。由企业管理当局设立专门计划部门承担计划职能，现场工人只依据计 划从事执行职能。值此，工人必须依据计划部门制定的操作方法和指令，使