世麦品牌发展战略规划.doc

上海世麦智能科技有限公司 品牌发展战略规划 编制： 日期： 审核： 日期： 批准： 日期： 目录 前 言 1 正 文 2 一、 组织简介 2 二、品牌培育的方针 2 三、品牌培育目标 3 1、世麦品牌未来五年规划（2014.7.1-2019.6.30） 3 2、世麦品牌未来一年半时间的目标（2014.7.1-2015.12.31） 3 四、品牌培育关键管理过程 5 1．品牌定位 5 2．品牌设计 6 3. 技术创新 6 4. 品牌传播 6 5. 信誉和风险管理 7 6． 品牌保护 7 7． 品牌文化塑造 7 8.市场营销 8 9． 物流采购 8 10.生产品质控制 8 11． 全生命周期的管理服务流程 8 五、品牌培育关键管理的落实 9 1、关键管理行动具体内容 9 2、关键项目进度安排 11 六、世麦品牌发展战略总结 12 1.目标 12 2.效果 12 3．特色 12  前 言 为了促进自有品牌战略的落地，强化“从贴牌走向自主品牌经营”的转变模式，世麦智能申报参加工信部2014年品牌培育试点项目，并入选首批品牌培育试点单位名单。 本次试点工作旨在建立适合企业发展模式的品牌培育管理体系，指导企业各部门日常参与到品牌管理工作当中，达到品牌管理工作促进企业生产经营、市场表现的效果，不断提升企业品牌培育能力，带动品牌价值的稳步增长。 为了配合工信部项目时间周期安排，因此本次品牌培育试点世麦智能主要产品及业务：世麦智能的自动识别终端、金融POS终端和坚固设计终端三大硬件产品线，世麦智能的终端管理系统（MDM）和可视化调度平台（VSP）两大系统软件，重点塑造世麦智能“硬件产品一流，软件平台完善，具有良好的整体解决方案能力”这样一种品牌形象。 为了达到品牌培育的目标，首先需建立品牌培育的管理体系，同时将具体的重点工作予以安排布置，本规划将承担起这两项任务的达成。 本版本为修改完善的第四稿内容，公司将在体系运行过程中，建立反馈机制，发现问题并逐步改善、调整我们的品牌方针和政策。  正 文 组织简介 上海世麦智能科技有限公司（以下简称世麦智能）始建于2014年1月,专注于研发、设计和制造高性能、高品质的移动数据终端、智能POS终端及户外三防通讯终端等移动终端设备，并为用户提供设备终端管理系统平台和各类专项解决方案。 公司由业内资深天使投资人和国内最早的智能手持终端研发团队共同创建。凭借在Qualcomm高端通讯处理平台、Android及WindowsMobile操作系统多年的技术积累，向客户提供高端及差异化的消费类智能手持终端（如：Phone、Pad）技术方案；并结合行业应用的特殊需求（如：QChat对讲、1D/2D读写器、RFID读写器、NFC、POS支付、二代身份证等），向客户提供面向行政执法、金融POS、数据采集等特定行业智能终端技术方案，所研发的智能终端已经成功应用于公安、金融、物流、交通、石化、烟草等行业。 世麦智能，以“做最好的企业级移动终端与系统”为己任，立志在企业级移动智能终端行业不断探索与创新，成为全球顶级的企业级移动智能终端提供商。 二、品牌培育的方针 硬件品质可靠 系统功能完善 个性化解决方案 1、硬件品质可靠：世麦智能品牌培育要以“硬件品质可靠”为基础，不仅要通过严格的质量管理体系确保为用户提供质量可靠的产品，同时还要提供良好的售前、售中、售后服务保障和工程总承包服务，提升员工诚信、值得信赖的能力与素质也将是品牌建设的重点。 2、系统功能完善：完善的系统平台越来越成为企业移动信息化过程中不可或缺的环节，对于终端设备的管理，对于人员、任务和位置的可视化调度等都是移动信息化的最基本要求，完善此方面的 系统平台将会为世麦智能品牌推广起到至关重要的作用。 3、个性化解决方案：世麦智能致力于成为企业移动信息化系统解决方案商和服务商，我们秉承“为用户提供终端产品与系统平台并，并提供全面系统的解决方案”的理念服务于客户。鉴于世麦智能的产品、服务特色，世麦智能的“世麦品牌”要从服务角度为诉求，给每一个客户量身定制，提供个性化的服务，满足客户个性化的需求。 三、品牌培育目标 1、世麦品牌未来五年规划（2014.7.1-2019.6.30） 具备完整的世麦品牌运作体系。 员工“为品牌服务”的意识深入人心，员工对品牌体系的认知度不低于90%。 通过品牌培育，促进品牌竞争力的稳步提升，世麦智能品牌在行业内的知名度达到100%，公众知名度不低于50%。 通过品牌管理体系的运营，公司自动识别终端、金融POS终端、三防对讲终端、MDM平台、可视化对讲平台等核心产品上的市场占有率稳定在50%以上。企业移动信息化解决方案市场占有率保持在20%以上。 顾客反馈意见及时处理率为100%，客户满意度不低于95分。 2、世麦品牌未来一