第七章 问卷与问卷设计：.pptVIP

问卷与问卷设计 “研究方法就像交通工具一样各不相同。步行或者乘汽车、坐飞机穿过一个国家——每种方式都将使你对这个国家产生不同的印象。飞机航线、公路或小路是以不同方式在这个国家旅行的途径，它们不会都通向同样的地方。有的地方只能靠步行到达，而另一些地方则要乘汽车或坐飞机才能接近。对于研究方法来说，也同样如此，每一种方法都提供了一种不同的观察现实世界的角度，而现实世界的某些方面也仅仅只能用某一种方法去观察。” ——【美】塞尔蒂兹，《社会关系中的研究方法》 第七章 问卷与问卷设计 第一节 问卷概述 第二节 问卷设计的步骤 第三节 问题设计的具体方法 第四节 问卷设计中的其他问题 什么是问卷？ 问卷的结构 问卷的类型及适用 问卷设计的原则 优良问卷的标准 问卷设计是一门科学和艺术 问卷是调查研究用来收集资料的主要工具，它在形式上是一份精心设计的问题表格，其用途则是用来测量人们的行为、态度和社会特征。 二、问卷的结构 封面信 指导语 问题与答案 编码 （一）封面信 一封致被调查者的短信，又称卷首语。其作用在于向被调查者介绍和说明调查的目的、调查单位或调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法或对结果必威体育官网网址的措施等。 封面信的质量直接关系到被调查对象填答问卷的质量。 字数不宜太长，以不超过300字为宜。 封面信的内容： 1、调查者的身份——“我是谁”。 可在开始说明，也可在落款处说明。调查者应“襟怀坦白”，让被调查者越清楚越好。 2、调查的大致内容——“调查什么”。 一方面即不要欺骗调查者；另一方面又不要详细地介绍调查的具体内容。 3、调查的目的——“为什么调查”。 目的叙述得当，可使人们感到调查的正当性和价值。 封面信的内容： 4、调查对象的选取方法——“为什么要找你调查”。 5、对调查结果的必威体育官网网址情况——“调查不会有损于被调查者的利益”。 附例：教材162页。 各位网友： 您好！网络技术的迅猛发展，在给你、我带来便利的同时，也给我们造成了不少的烦恼。大家都希望有一个良好的网络环境，以便使我们能够更好地在网海中遨游。正是基于这种考虑，我们课题组设计了这套问卷，希望听到网友们的真实心声，以便使我们能为建立健康的网络世界贡献微薄之力。为此，真诚地希望能得到您的配合。 本次调查严格按照《统计法》的要求进行，不用填写姓名，你只需根据自己的实际情况，在每个问题所给出的几个答案中选择一个或多个合适的答案打勾，或者在 上填写即可。调查所得数据均用于研究工作，绝无它用，敬请放心。填答调查问卷肯定会耽误你的宝贵时间，在此我们真诚地表示感谢。 忠心地祝你家庭幸福！万事如意！ 《网络时代个体社会化与人的全面发展问题研究》课题组 2002年12月20日 单位地址：河南省郑州市文化路80号河南财经学院马列部 联系电话：0371-3722317 课题组负责人：王金山副教授 邮编：450002 （二）指导语 用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明。 指导语的位置： 1、卷首语（封面信）中。 2、封面信后——填答说明。 3、问题中。 （二）指导语 指导语的作用： ①限定回答的范围。如：“限选一种答案”。 ②指导回答方法。如：“请按重要程度排列”。 ③指导回答过程。如：“若回答为‘不是’，请从第2题答起”。 ④规定或解释概念和问题的含义。如：“家庭每月人均消费水平即每月一切支出总额除以在一起吃饭的人数”。 总之，一切有可能疑惑的地方，都要有指导语。 （三）问题与答案——问卷的主体 1、问题的类型： ①开放式问题：只提问题，不给答案的问题。 优点：所得资料丰富、生动。 缺点:第一,要求回答者具有较高的知识水平和语言表达能力。 第二,回答开放式问题需要花费较多的时间和精力。 第三,统计和分析较困难。 第四,往往产生许多与研究无关的资料。 （三）问题与答案——问卷的主体 ②封闭式问题：既给问题，又给答案的问题。 优点是答题方便，省时省力。资料易于统计分析。 缺点： 第一，资料失去自发性和丰富性。 第二，回答中的各种偏误难以发现。 （三）问题与答案——问卷的主体 2、问题的内容 ①特征：用来测量被调查者基本情况的问题。 ②行为：用来测量被调查者过去发生的或现在进行的某些实际行为和有关事件的问题。 ③态度：用来测量被调查者对某一事物的看法、意愿、态度、情感、等主观因素的问题。 （四）编码及其他资料 1、什么是编码？ 就是给问题和答案编上数码，用这些数码来代替问卷中的问题及其答案。