御上园微信营销推广方案20140213.doc

御上园 微信营销推广方案 尚锐（中国）地产顾问机构/ 杭州 合肥 微信营销推广背景： 1、随着媒体的发展，以手机、网络为代表的新媒体已经展现出了逐步赶超传统4大媒体的趋势，手机因其便携性及普及性，已经成为了到达率最高的媒体，借势手机媒体也成为了现代营销的必备手段； 2、随着微博、微信等“自媒体”的发展，媒体与读者的界限在逐步模糊，建立公众账号为读者推送信息已经成为了一种潮流，以“自媒体”的推送内容均可由用户自行编辑，回避了传统媒体流程繁杂、版面有限的缺点； 3、在安吉市场上，使用微信做为营销手段的楼盘也在慢慢增多，客户对微信的使用也由最初的陌生与抗拒变为主动寻找，微信也成为了意向客户了解项目信息的重要手段之一。 微信功能： 微信的主要功能为图文信息的传播，具体而言可用内容形式包括：活动信息、单条图文消息、多条图文消息等。 1、订阅号每天一条群发权限，群发消息收到订阅号文件夹，群发消息不进行强推送； 2、服务号群发权限暂定每个月一条；下发消息仍显示在聊天列表，同时也会即时提醒用户； 3、一对一对话式推送数量、形式不限； 发送流程：1、在素材管理编辑好发送内容 2、在群发消息中选择发送内容和发送对象。 微信优点： 1、及时性：通过微信公共账号发布项目信息拥有其它媒体所没有的及时性，基本可以做到随做随发； 2、可读性：由于微信主要以图文搭配的形式进行推送，其可读性远远大于传统的短信； 3、到达性：微信是直接发送到客户手机之中，只要客户为屏蔽该公共账号，其到达率几乎可以达到100%，实现了精准传播与准确到达； 4、免费性：微信做为一款具有实时沟通功能的软件，除基本的流量费用外，几乎不需要再花费其它费用。 本案微信： 1、基本信息：名为“嘉鸿·御上园” 的微信公共订阅号，账号头像设为项目logo。 2、本案虽已建立公共账号，但并没有进行大规模的微信账号推广，所以账号关注量较少；且尚未形成固定的信息推送模式与时间间隔。 推广目的： 1、扩大客户基础，使嘉鸿·御上园的微信公共账号基本覆盖项目新老客户、来访客户、潜在意向客户； 2、建立交流平台，将微信平台建立成项目信息发布及与客户沟通交流的重要渠道； 3、增加客户认同感，通过微信平台的形象传播，为项目的整合营销推广提供助力，提升项目形象增加客户认同感。 推广关键点： 1、做好内容定位：必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感。内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。 2、推送内容与项目活动、传统节假日及天气变化等相结合，不定期的推出温馨提示服务，打造人性化的公共平台，增强与客户间的情感交流。 3、线上线下推广结合：通过策划并采用大量有奖互动活动，吸引客户关注项目微信账号，积极主动了解微信说推售的信息，为销售信息的隐形推广提供了便利与可能。 推广节奏： 本次微信营销推广计划暂定为6个月，主要分为三个时间段，针对不同时期所需要解决的问题，制定不同的推广方案与相应的推送侧重点。每两个月为一个小的时间节点，方便根据推广效果进行及时的策略调整，保证达到最终目标。 快速推广期： 推广周期：2月中旬至4月中旬； 推广目标：短期内大量增加微信公共账号关注人数，目标客户对“嘉鸿·御上园”的公共账号有初步了解，开始逐步接受公共平台推送的信息； 目标对象：御上园新老客户、来访客户及市场上的潜在客户 工作重点：线下活动与客户积累 推广活动： 新老客户关注赢好礼： 新老客户做为项目的宝贵资源，需要进行充分的挖掘与维护。通过短信及置业顾问电话告知的形式，通知新老客户关注嘉鸿御上园微信公共账号。老客户关注了项目微信之后，可携带其手机前往售楼部现场，并回答出推送信息中夹带的通关密码（如：在每次推送信息的末尾增加“嘉鸿·御上园 御领一城 厚载一生”等）即可领取20元的话费充值卡一张。 来访客户关注赢购房抵价券： 现场制作“微信扫一扫”的展架，针对来访看房的客户，置业顾问可引导客户扫描现场展架上的二维码，关注项目公共账号。对成功关注的客户，现场赠送一张价值一千元的购房抵价券，用于购房时减免总房款。 巡展时客户关注送彩票： 在人流量集中的超市、商场等地进行线下的巡展活动，客户现场扫描二维码，通过验证即可获得彩票两张。 活动形式建议：现场布置15*20米的大型迷宫（高度30-40厘米），观众在限定时间进入迷宫核心区域找到项目二维码的可获得价值100元的礼品一份。活动现场还可以制作一幅10*10米的巨幅二维码画布，以安吉最大二维码为噱头，吸引客户观看并扫描。 物料辅助：在推广期为保证项目微信平台被更多的客户所知晓，在项目含图片的出街物料中均需带上公共账号二维码图片，方便客户添加关注。（根据阅读习惯统计，二维码图片应置于物料的右下角，提升阅