心感觉培训资料.doc

基本知识 一、 乳房 （一）乳房的结构：乳房是位于肋骨上称为大胸肌的肌肉上面隆起的部分。它是女性身体里唯一没有肌肉组织的部分，由产生母乳的18-25个乳腺叶、包着的皮下脂肪、乳腺管组成。 （二）乳房的形状及特征 A半球型 特征：像圆球的一半，隆起度适中，西方女性常见胸形 B纺垂型 特征：底面积适中，隆起度高 C皿 型 特征：底面积大，隆起度低，曲线不明 D圆锥型 特征：底面积适中，隆起度适中，乳房根部突起较为丰满，上缘较为平坦，乳头稍微向上翘，东方女性居多 F下垂型 特征：底面积大，隆起度高，肌肉松弛 A （三）导致乳房下垂、身体变型的因素 （1）地心引力 （2）生育 （3）年龄的增长 （4）不正常的饮食习惯 （5）不正确的站姿与坐姿 （6）不正确的减肥方法 （7）不正确的穿衣选择 二、内衣 （一）文胸的功能 1内衣的功能：承托、保护、卫生、美化/塑造人体美、 增加自信心 （二）文胸的基本结构杯型分类 1文胸的基本结构:肩带、调节扣、耳位、罩杯上缘、 罩杯、夹碗线、钢托、鸡心位、下扒位、侧比位、捆骨、后比位、勾圈 2杯形分类 A）1/2杯 B)3/4杯 C)5/8杯 D)全杯 E)其他杯型 三、内裤 （一）基本结构：裤头、前幅、后幅、脚口、浪位 （二）分类及相应特点 A 按腰位分类 高腰：包容量大，高过腰线。 中腰：基本裤型，穿着舒适，适合不同年龄层。 低腰：又称迷你裤，表现性感，主要适合不同外装穿着需求，不适合腹部肉多的体型。 B 按脚口包位分类 丁字裤：又称T字裤，透气性好，性感 ，穿着外衣时臀部不露裤痕。 平角裤：运动裤型，适合不同年龄层穿着。 高脚裤：运动裤型，适合青年人穿着。 四、束裤与束衣 （一）束裤的功能及结构 束衣束裤的功能：可以改善腰部、腿部、臀部的线条，改善并推移脂肪，帮助现出优美线条，增加女性穿着的信心。 束裤的结构： 1前腹片 2侧裤片 3浪 位 4腿夹弯位 5腿 贴 6臀 位 7臀 贴 8捆骨位 （二）束裤的分类 重（高）压束裤 中压束裤 轻压束裤 腰封 半束身衣 重型全身束衣 轻型全身束衣 第二章 内衣的穿着 及保养 一、量身统一标准 （一） 围测量方法：规范的量身步骤： 1 站在被量者的侧身位10-15CM处 2 左手持尺，右手轻柔的绕过被量者的身体取尺 ***导购员注意：（1）注意要征询被量才意见（2）动作要准确并轻柔 （3）量尺一定要保持水平，松紧度适中 3 内衣正确的量身方法 罩杯尺码＝上胸围-下胸围 胸围尺码＝罩杯尺码+下胸围 上胸围：（Bust）将软尺沿乳房隆起的最高点，水平围量一周，注意不可太紧或松。 下胸围：（Under Bust）将软尺紧贴乳房隆起处的根部，水平围量一周，注意被测量者保持自然的站姿，不要弯起背部，否则量出来的数便会不正确，直接影响买胸围的尺码。 ***注：对乳房下垂的女士，请将其乳房扶正的标准的胸线位置再进行度量，如无参照可要求其试穿相应的文胸再进行测量。 下胸围的容许范围尺码的+或-2.5CM,即下胸围尺码在72.5CM--77.5CM的范围内，同样可选择75，加大5CM,即加大一个尺码。 4 腰围 臀围的测量 腰围----在人体上半身最细的部位水平围量一周 臀围----围绕腰部以下最丰满处围量一周 （二）尺码对照睥 1 文胸尺码的对照表 2 常见内裤尺码及适应体型好下表： 二、内衣试穿标准 （一）导购员提供试穿的统一方法： 导购员双手先将文胸拿起并与试穿者保持10CM-15CM距离，将肩带调至较适中的长度，轻柔地将肩带挂上试身者的双肩。 让试身者将上半身倾斜45度左右，将钢托的底部由试穿者的胃部向上轻柔地将乳房罩进罩杯内，扣上背扣。（通常先延最外面的扣位扣） 导购员身体移至试穿者背后，用征询的口吻不调节背扣的合适松紧度。 导购员右的从背部沿试穿者的腋下，将文胸的侧比位（以胶骨位，轻度用力拉）拉向身体后背方向，同时左手从身体测部沿乳房的根部向前内中心的方向均匀用力托起乳房，将乳房肤正到正常的位置上，以保证罩杯在正常运动时仍能托起乳房。 导购员将乳罩的肩调整，由于消费者的两肩倾斜程度可能会有不一致，肩带的最松紧度以容纳一指为宜，注意将肩带用力提升再拉向背部，这样可保持以双肩受力均匀，不会产生肩部酸疼之感。 导购员此时可征询试穿者对此款文胸的造型及设计的感觉，以引导性的职业用语来评价此款文胸的长处，可让试穿者进行抬手、弯腰等动作来体验文胸的舒适度。 提供试身服务时，导购员可针对试穿人的体型、爱好、接受能力选择2-3款文胸 ，为其提供试身服务，这样才能增强服务的信誉度及成交率。 （二）穿戴文胸的要点 1 正确的文胸穿戴方法： A预计