技术人员规章制度及按装操作规程.doc

技 术 人 员 规 章 制 度 及 安 装 操 作 手 册 重庆志同科技有限公司 二OO九年五月 空手到产品特点简介 无钥匙进入系统 感应式自动开关门锁，当车主走近距车1.5-2米范围时，门锁会自动打开并解除防盗。 当车主离开车辆2.5-3米时，门锁会自动锁上并进入防盗状态。 如果离开时车门没关好，车辆会发出提示报警声。 遥控操作系统 遥控开关门锁，按下开锁键遥控开启门锁并解除防盗，用遥控锁门键关门可以关掉车辆无钥匙系统功能,进入车辆节电模式,但下次开门必须使用遥控开.主要用于长期停放车辆、用户长时间在车辆傍边交谈时使用. 主人身分识别系统 采用最先进的射频识别技术（RFID），车辆能辨认出真正的车主，如果车主不在车内，车辆将无法启动并马上报警。 整车防盗 电路、油路、启动三点锁定，对车辆进行电路、油路、启动三点同时进行锁定，当防盗器被非法拆除，车辆仍然无法启动。 智能升窗 感应式自动开关门锁，如离开时忘记关闭车窗，车辆会自动升窗。 寻车功能 寻车，当你把停车位置搞忘时，按下寻车键，汽车将鸣叫让你很快找到你的爱车。 刹车落锁 当车子起动行驶时，踩刹车的第一下，将自动把车门上锁。 三年保险 赠送三年由中国人民财产保险公司（PICC）提供三年盗车险跟自燃险。 技术服务部工作职责及规章制度 一、安装工作内容 1、接到安装通知后，根据工作情况的缓急度确定到达交通工具。 2、到达后应竟快联系相关负责人了解装车的情况，领货、领车钥匙。 3、接到车辆后检查车辆情况(见按装手册)，若在检查过程中发现有问题的，应及时向相关负责人进行会汇报。查看地理位置是否适合装车，若不方便装车的情况下，应找相关负责人进行调整车辆位置。我方工作人员禁止开动客户车辆。（违者后果自负） 4、安装过程中要细心，各个环节都应该按照相关标准进行安装（见安装手册）。安装完成后，先检查所有功能是否正常。若遇短时间不能解决问题的应该及时汇报给销售经理及技术总监。确定所有功能正常后在将车子进行还原。车辆还原后再次对产品功能、车辆情况进行检查，确保无误。 5、安装完毕后，填写保单信息、安装记录表，详细的跟客户或销售人员讲解一次产品的功能、使用情况以及注意事项。 6、车钥匙一定要交由4S店相关人员，不能直接交给购车客户。钥匙交后确定所有事项是否办完，事情办完后跟相关人员询问打招呼后方可离开，同时打电话回公司汇报情况。 二、管理制度 1、技术人员电话保持24小时畅通，夜间安排电话值班，若有特殊情况及时请假调班。无请示随意调班或电话不通者每次扣款20元，情节严重者扣除当月通讯费用。 2、上门为客户售后，必须填写售后记录表，并有客户签字。缺一项者罚款20元。 3、安装车辆应每车记录，无记录者罚款20元。 4、技术人员在安装及售后服务时不得以客户发生正面冲突造成不良影响。若发生客户投拆事件者每次罚款100元，情节严重调离本岗位。 5、技术人员在安装过程中造成了车辆有损坏情况的，出现一次罚款50元。若出现需支付费用的，当事人除罚款外还要承担支付费用的50%，情节严重的调离本岗位。 6、技术人员在安装过程中未按照标准化流程进行按装的，出现一次罚款50元，若因安装不规范造成的损失，由相关责任人承担，情节严重的调离本岗位。 7、备货、安装需要的一切工具必须准备充分，工具包随身携带。若出现差工具的，每项扣20元。发生重复劳动所造成的一切费用均由相关责任人承担。 8、技术人员在上班时间必须穿工作服，若出现一次未穿工作服的罚款10元。 汽车智能无钥匙进入安全系统 安装实用手册 一．工具和材料 1．专用工具；扒线钳子（万能型）、尖嘴钳子、大钳子、斜口钳子 2．电笔（汽车专用12V）、电烙铁(办公室)、电钻（办公室）； 3．万用表、美工刀； 4．十字螺丝刀、一字螺丝刀（大、中、小各一把）； 5．内六花扳手一套（型号：T10-T50）套管一套（型号：6mm-14mm）板子一套 ( 型号：8mm-14mm)； 6．材料；线卡子、胶带（汽车专用黑色胶带）、双面胶（汽车专用）、自攻螺丝、五爪继电器、1K（1/8W）电阻、二极管（1N4001）、单芯线、平行线、照明工具（手电或工作灯）； 线需汽车专用多心线，单芯型号：1.5mm；平行线型号：0.3mm； 7．服装的要求：上班时间必须穿工作服，工作服上不能挂有钥匙之类的硬物品，以免刮伤客户的车。其次，保持工作服干净整洁，给人好的企业形象. 8．了解产品的部件名称及连接方法部件主要有：主机，识别器，主线束，天线，五爪继电器，二极管，GSM模块，8芯连线 二 安装人员必读 对各种安装车型电器结构有所了解。实际市场中主要针对国内售价6万至26万车型，其中日韩车系（丰田、本田、尼桑、现代、起亚）约占安装车型中65%，