从激励机制和薪酬计划看管理理论详解.ppt

从激励机制和薪酬计划看管理理论 ——百年老店和现代新店 提 纲 回顾两种管理理论 案例比较和分析 提出问题 解答 两种管理理论 以经济人假设为基础。 强调效率最大化。 确立了直到今天仍然有效的重要 管理过程、技能和职能。 代表人物： 泰勒、韦伯、法约尔。 古典管理理论 关注组织中员工的行为。 对激励、互动和人际关系对管理 的影响进行研究。 代表人物： 梅奥、马斯洛、麦格雷戈。 行为管理理论 案例——IBM 百年老店的历史： 历史悠久：1896年，制表机公司演变而来 1914年，成立IBM公司 “ IBM的历史就是计算机的历史” 跨国巨鳄：“蓝色巨人” 全球雇员30多万，业务遍布160个国家 业务覆盖软件、硬件和服务 产品从键盘到CPU到大型机，无所不包 案例——IBM IBM的激励机制（以金钱为主要激励） 个人承诺计划PBC(业绩评估)? 层层制定——只要你是IBM的员工，就会有个人业务承诺计划，制定承诺计划是一个互动的过程，你和你的直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做得切合实际，几经修改，你其实和老板立下了一个一年期的军令状，老板非常清楚你一年的工作及重点，你自己对一年的工作也非常明白，剩下的就是执行。到了年终，直属经理会在你的军令状上打分，直属经理当然也有个人业务承诺计划，上头的经理会给他打分，大家谁也不特殊，都按这个规则走。 考察和控制——IBM的个人业绩评估计划从三个方面来考察员工工作的情况。第一是“致胜”。胜利是第一位的，首先你必需完成你在PBC里面制定的计划，无论过程多艰辛，到达目的地最重要。第二是“执行”。执行是一个过程量，它反映了员工的素质，执行是非常重要的一个过程监控量。最后是“团队精神”。在IBM埋头做事不行，必须合作。在IBM采访时有一个强烈的感觉：IBM是非常成熟的矩阵结构管理模式，一件事会牵涉到很多部门，有时候会从全球的同事那里获得帮助，所以团队意识应该成为第一意识，工作中随时准备与人合作一把。 高绩效文化 案例——IBM IBM的工资与福利项目 　　基本月薪--是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同。　　综合补贴--对员工生活方面基本需要的现金支持。　　春节奖金--农历新年之前发放，使员工过一个富足的新年　　休假津贴--为员工报销休假期间的费用。 浮动奖金--当公司完成既定的效益目标时发出，以鼓励员工的贡献。　　销售奖金--销售及技术支持人员在完成销售任务后的奖励。　　奖励计划--员工由于努力工作或有突出贡献时的奖励。　　住房资助计划--公司提存一定数额到员工账户，资助员工购房，使员工能在尽可能短的时间内用自己的能力解决住房问题。　　医疗保险计划--员工医疗及年度体检的费用由公司解决。　　退休金计划--积极参加社会养老统筹计划，为员工提供晚年生活保障。　　其他保险--包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等，关心员工每时每刻的安全。　　休假制度--鼓励员工在工作之余充分休息，在法定假日之外，还有带薪年假，探亲假，婚假，丧假等。 员工俱乐部--公司为员工组织各种集体活动，以加强团队精神，提高士气，营造大家庭气氛，包括各种文娱、体育活动、大型晚会、集体旅游等。 案例——GOOGLE 现代新店的历史： 名校积淀：1995年，斯坦福大学，布林和佩吉 新兴传媒：主业务有哪些信誉好的足球投注网站引擎 其他包括邮箱、在线办公、 阅读器、google earth、手机等 以有哪些信誉好的足球投注网站引擎为基础，业务向网络的各 方面延伸 案例——GOOGLE GOOGLE的激励机制（金钱只是激励因素之一） 金钱激励： 薪酬制度：基本工资、股票期权（新员工也可获得）、特殊贡献奖 其他激励因素： 趣味、友谊、智力挑战、儿童中心、按摩室、免费午餐、游戏（乒乓球、曲棍球、桌上足球、甚至可以带宠物上班）、“开创了硅谷的饮食文化” 案例——GOOGLE 　 模仿是对竞争者最好的赞美，因此，百度就是对我们最好的赞美。 　——新任Google中国区总裁、前微软技术顾问 李开复 案例——GOOGLE 问 题　和　解　答 1.IBM和GOOGLE分别有怎样的企业文化？ IBM GOOGLE 严格的规范化管理 以绩效为主要激励方式 尊重个人 尽可能给予顾客最好的服务 追求优异的工作表现。