从优秀到卓越详解.ppt

作者简介 吉姆·柯林斯，著名商业畅销书作家。柯林斯早年在斯坦福大学商学院从事教学与研究工作，并获得杰出教学奖。1996年，他回到家乡科罗拉多州的博尔德市，创办了自己的管理实验室，与各种企业和社会机构的主管人一起开展对商业生活的研究。曾在默克企业、星巴克、时代明镜集团、麦肯锡企业等世界知名企业任高级经理和CEO。 他的一本书《基业长青》是公认的一部经典商业著作，重印近百次，被译为16种文字在全球发行。他的著作被《财富》、《经济学人》、《商业周刊》、《今日美国》、《哈佛商业评论》、《产业周刊》、《Inc.》等杂志广泛报道，引起巨大反响 内容简介 《从优秀到卓越》描绘了优秀企业实现向卓越企业跨越的宏伟蓝图。对于那些业绩平平的企业，如何才能实现从优秀到卓越的跨越呢？是不是卓越的企业都有所谓的特殊“卓越气质”？发展的瓶颈是不是真的难以突破？ 针对这一问题，柯林斯和他的研究小组历时5年，阅读并系统整理了6000篇文章，记录了2000多页的专访内容，创建了 3.84亿字节的电脑数据，收集了28家企业过去50年，甚至更早的所有文章，进行了大范围的定性和定量分析，得出了如何使企业从优秀到卓越的令人惊异而振奋的答案。 柯林斯发现，企业从优秀到卓越，跟从事的行业是否在潮流之中没有关系，事实上，即使是一个从事传统行业的企业，即使它最初默默无闻，它也可能卓越。柯林斯提出了一整套观点，“只要采纳并认真贯彻，几乎所有的企业都能极大改善自己的经营状况，甚至可能成为卓越企业”。 报告内容 从优秀到卓越的奥秘 （一）“优秀”是“卓越”之敌 （二）揭开黑匣子里的秘密 飞 轮 第五级主管 主管能力的五个层级 （一）谦虚的个性 + 专业的坚持 = 第五级主管 先找对人，再决定要做什么 （一）三个简单的事实 （二）人才与酬劳 （三）企业最重要的资产 （六）关于人才的实际做法 （一）事实胜于美梦 （二）创造能听到真话的环境 （三）创造能听到事实的环境的方法 （四）保持信心，绝不动摇 刺猬原则 （一）刺猬与狐狸 （二）了解自己的专长 （二）刺猬原则的三个圆圈 （一）框架之下的自由（責任） （三）塑造文化，而非推行暴政 以技術为加速器 （一）技術与刺猬原则 （二）技术和对落后的恐惧 先厚植实力，再突飞猛进 飞轮效应 厄運之輪 技術一向都会带动改变。真正的问题不在于技術将扮演什么角色？在于如何从不同的角度来思考技術、如何正确选择技術、如何使用刺猬原则应用技術。 对于任何技术，最关键的问题是这种技术是否直接服务于你的刺猬理念。如果答案是肯定的，那么你需要率先使用这种技术。如果答案是否定的，你可以把相似的技术加以比较或者干脆忽略它。 七 以技術为加速器 一个企业如何对待技术变革，是衡量它是否具有成为卓越企业内在驱动力的一个很合适的指标： 卓越企业的驱动力来自一种将未实现的潜力转变成实际结果的强制性冲动。它们所采取的行动通常是经过深思熟虑而且富有创造力。 然而平庸企业的激励则来自于对落后的恐惧感，因而它们变得被动，徘徊不前。 七 以技術为加速器 八飞轮与厄運之輪 有这么一只鸡蛋，人们一直没有注意它。某一天，小鸡破壳而出。于是人们惊呼： “鸡蛋孵出小鸡了！” “鸡蛋的伟大革命！” “一个令人目瞪口呆的转变！” 好像鸡蛋经过一夜的转变，突然变成小鸡似的。 ， 。 革命意味着转动车轮。 　　　　－－伊戈尔.斯特拉文斯基 无论花多少时间打基础，每一家卓越的企业都遵循同样的蜕变模式——先厚植实力，一圈又一圈地累积飞轮的动能，直到有一天在即定的基础上突飞猛进。 八飞轮与厄運之輪 * Good to Great 报告人： 硬布廠 读书心得报告 一 从优秀到卓越的奥秘 二 第五级主管 三 先人后事 四 面对残酷现实，但绝不丧失信心 五 刺猬原则 六 强调纪律的文化 七 以技術为加速器 八 飞轮与厄運之輪 一 从优秀到卓越的奥秘 已称得上A级优秀企业，有可能更上层楼、成为A+级的的卓越企业吗？如果可以，怎样才能做到？ 黑匣子里藏了什么秘密？ 优异的绩效 卓越的绩效 “优秀”是卓越之敌，正因为如此，能称得上卓越的事物寥寥无几。 比如：正因为只要生活过得好，我们就心满意足，所以很少有人拥有无与伦比的人生经历。同理，绝大多数的企业从来不曾达到卓越的境地，主要也是因为他们都已经是很不错的企业，不用去探究如何能达到卓越——问题正是出在这里。 一 从优秀到卓越的奥秘 经过与对照企业系统化的比较，发现了许多令人惊讶的事实，比如： 卓越的企业大半并非从事卓越的行业，有些产业甚至状况很糟。 技術能加速改变，但单凭技術本身，却无法引发改变。 卓越的企业不怎么在意管理变动、激励员工或营造团结的气氛。当具备了充分条件时，忠诚、团结、激励和