第3章外部环境分析详解.ppt

第三章 外部环境分析 一、宏观环境分析 二、产业环境分析 三、战略分组与竞争对手分析 四、利益相关者分析 （1）政治与法律要素分析 主要内容 立法的垄断性 环保法律（食品安全法） 税收政策（吸引投资的优惠政策） 外贸政策（海尔并购美泰公司） 劳动法（新劳动法） 政府和政策的稳定性（房地产限购令） （国际政治局势） 分析后需回答出：目前以及未来几年内，这些要素可能发生哪些最重要的变化。 （2）经济要素分析 主要内容 商业的周期性 GNP趋势 利率 货币供给 能源 通货膨胀率 失业率 消费市场的可支配收入 劳动力的供给 分析后需回答出：目前以及未来几年内，这些要素可能发生哪些最重要的变化。 失去低成本优势后如何竞争？ （3）社会与文化要素分析 主要内容(人力、物流、商英) 人口的地域分布 收入的分布 社会的流动性 生活方式的改变 对工作和休闲态度的改变 消费情况 教育程度 分析后需回答出：目前以及未来几年内，这些要素可能发生哪些最重要的变化。（酒业的发展趋势） （4）技术要素分析 主要内容 政府在科研方面的投入 政府和行业在技术方面的努力程度 新发明/发现的情况 技术转移的速度 技术换代的速度 分析后需回答出：目前以及未来几年内，这些要素可能发生哪些最重要的变化。 日本买专利：好处有—— 美国卖专利： 课堂练习 1、企业宏观环境分析的目的是（） A.分析预测与企业有重大关系的宏观环境的变化趋势及影响，进而为企业制定战略奠定基础和提供依据 B.了解企业所处的国家和地区的经济制度、经济结构、物质资源等情况及其发展趋势 C.掌握企业所处的国家和地区的经济性质、传统习惯、宗教信仰、价值观等，进而为企业的发展做出行动指南适应环境 D.改变企业所处的宏观环境以更好地发展企业 SMFA：宏观环境分析四步骤 SMFA是一种动态的分析方法，随着环境因素的变化或新因素的出现而不断修正对环境的判断 本章目录 理解行业 ？ 波特的五力分析模型 波特的五力分析模型扩大了竞争分析的领域。 你是如何看待竞争的？ 竞争更多地被看做是顾客获取所需价值的各种可行的途径之间的竞争 学校的竞争对手有哪些？ 不同行业间的界限已变得越来越模糊 定义市场时，应当着眼于顾客，而不是行业界限 波特的五力竞争模型 购买者讨价还价的能力 产品和服务提供商的市场战略，甚至是生存都会受到购买者决策的影响。 购买者的数量少 中国有6家电信运营商，数百家设备供应商 购买者的采购量占供应商销量的比重 购买者的行业利润低 苏宁国美等所在的家电零售业的利润率6%，压供应商的价格 购买者有大量的其他供应商或替代品 购买者的转换成本低 在上述情况下，购买者的影响力如何？ 五力模型的启示？ 系统分析，避免一叶障目 波特的五力分析模型是一种系统的分析思路；养成系统分析思路的价值是能够避免犯分析问题不彻底、不周全的错误。 思考：企业将提高客户满意度作为工作目标的做法是否正确？ 某全球三大显像管企业之一，其80%的产品卖给一家电脑整机厂商；剩下的20%卖给数十家客户。该企业老板主要精力是服务这家最大的客户；其总体客户满意度可能只有5%；改变现有服务策略有必要吗？ “五力模型”的局限 静态分析，不是动态眼光 还有相当多的要素没有考虑 其他利益相关者：如政府监管 互补品 但仍是一个很好的分析行业结构的模型 3、产业思维模式 产业思维模式：某一产业中的一整套认知、假设和期望系统，它决定了这个产业的主要的参与者如何增加价值，如何同其他对手竞争。 示例：由制造业进入高科技行业 毛泽东的中印之战的战果处理 本章目录 明确竞争对手 ？ 战略分组 竞争对手分析 从个别企业视角来对竞争对手进行微观分析 竞争对手分析模型 本章目录 四、利益相关者 可以影响企业战略成果或受其影响的个人或群体，他们可以对公司表现施加影响。 任何人（内部或者外部），不是某项战略的决策者、顾问、执行者，就是受害者（皮尔西，1989年；格伦迪，2002年） 利益相关者分析 总结：企业为何进行外部环境分析？ 通过宏观环境分析，培养市场敏感度，感知市场变化趋势 简答题 1、研究和分析外部环境有何意义？ 2、请简述PEST模型的主要内容？ 3、简