第八章广告代理公司详解.ppt

广告公司 广东省广告股份有限公司 中央电视台广告中心 奥美中国 河南天明广告 广东黑马 第八章 广告公司的组织结构 广告公司的组织结构可以根据广告公司具体的定位和经营状况而有不同的设计，可按职能、客户、地区设置，总之要根据自身情况设计高效率的组织结构。 本章主要介绍部门制的广告公司组织结构和小组制的广告公司组织结构。 第一节 部门制的组织结构类型 第二节 小组制的组织结构类型 第三节 适应客户的组织结构 第一节 部门制的组织结构类型 部门制广告公司组织结构 部门制的广告公司组织结构，主要是在广告公司内部，以运作功能为基础，划分出若干个职能部门。公司经理对这些职能部门进行统筹和管理，共同为公司的所有广告客户提供代理服务和广告作业。 优点： 经理层直接管理每个功能部门；人力资源的利用更有效；专业之间更统一和协调 缺点： 每个职能部门容易片面强调自己部门的重要性，破坏公司的整体性 董事会 总经理 策划部 客户部 创作部 媒介部 事业管理部 调研 策划 市场运营 客户执行 文案 设计 制作 媒体策划 媒体购买 行政 人事 财务 部门制广告公司组织结构及其功能划分 广告公司的职能部门和人员配备 一般而言，常规的广告公司根据其业务运作的需要，相应设置其职能部门，如客户部、创意部、媒介部、调研部、行政部等。 客户部 客户部又称业务部、营业部。设部门总监一名，客户经理多名，以及若干客户主任和客户主任助理。 客户部是广告公司的火车头，负责统筹广告活动并确保广告客户和本公司的利益都得到满足。 在整个广告活动的执行过程中，客户部扮演着双重的角色，对外代表广告公司，负责将广告公司关于客户产品和品牌的策划或创意设计提供给客户，并负责与客户的沟通、协调和发展良好的关系；对内则代表客户的利益，对广告计划的执行进行全面的监督，并负责协调公司内各部门的工作。 一个好的客户服务人员（Account Executive，简称AE），要具备丰富的广告学识、营销知识，要有端庄的仪表和沟通的技巧，更要成为客户的营销顾问。一个合格的AE，可以用5A来要求：Analysis（分析能力）；Approach（接触频次）； Attach（依恋自己的工作）； Attack（主动性）； Account（确保利益） 创意部 创意部设部门经理或创意总监一名，根据各公司的业务开展情况，下设文案、艺术指导、设计、摄影、插图、电视制作和完稿美工等，具体负责广告的创意、设计和制作。 创意部对广告客户部或策划部提供的有关广告方案和背景资料加以分析，依照广告方案的要求，配合消费者的心态，完成创意方案。 这一部门一般又可具体地细分为创意文稿、美工、摄影和制作合成等专职小组或专职人员，各负其责。创意部的运行一般通过组成创意小组来进行，即由一位文案和一位艺术指导组合来创作广告的表现。 创意部是广告公司中最具挑战性的部门，客户任用广告公司、最主要的也是认可广告行业的创意和策划能力。因此说，创意部的工作效果，直接关系到广告公司经营的成败或优差。 当代广告公司经过整合和分流以后，出现了专司创意策划和设计的公司形态，它们负责广告运作流程中的创意部分，提供广告设计和广告创意的具体方案，而将相关的制作业务，转托独立的专门制作机构去做。这类公司结构的格局，有利于发挥广告代理公司和广告制作机构各自的优势，不失为一种多元化广告公司的模式。 媒介部 媒介部设部门经理一名。各广告公司根据各自业务运转情况，下设不同的若干媒介组。 在广告公司内，广告作品完成后，媒介部按其广告策略安排媒介发布，利用媒介来传递广告信息。媒介部的职责就是策划并实施最有效和最合理的媒介投放计划。 媒介部的职责，就要求媒介人员要有丰富的媒介知识，熟悉各种媒介的特征，掌握不断出现的新媒介情况，并与各有关媒介机构保持密切良好的合作关系。 媒介部负责策划广告媒体的策略，包括媒体的合理选择和组合，以及广告费用的媒体分配；负责媒介策划方案，购买恰当的媒体时段或版面；调查各类媒介的特点，监视竞争产品在媒介上的投入，并对媒体广告发布进行监测，确保广告按策划方案在规定时间和确定的媒体上，符合要求地发布。 调研部 市场调研是广告运作不可或缺的内容，它贯穿广告活动的始末。 有条件的广告公司，都设置调研部门。一些中小广告公司，则将相关调研需求，委托专门的调研机构完成。 调研部的任务是按照广告活动的要求，对目标市场开展调查，提供有关市场潜力和市场环境的背景材料，并就有关问题向广告主和广告公司提供咨询意见和建议，为广告决策以至广告主的市场决策提供客观依据。 广告的本质是信息的有效传播，因此，以传播商品和品牌信息为行业特征的广告公司，对于信息的调研和利用，就不