HPQSAQPA基本知识培训详解.ppt

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QPA 检查表(注塑) QPA 检查表(CNC) QPA 检查表(装配) QSAQPA审核安排及注意事项 Q A * Electro-Mechanics Solution Provider Update: 21th Mar 2011 Integrated The Hi-P International QSAQPA基本知识 培训教材 目录 一、前言 二、QSAQPA 基本介绍 1、QSAQPA 定义 2、审核频率及文件来源 3、推动QSAQPA的目的 三、QSA 基本知识 1、QSA检查表包含項目 2、QSA数据分析表 3、QSA关注点“过程控制管理”数据分析表 4、过程控制要求描述 四、QPA 基本知识 1、QPA检查表包含項目 2、QPA 检查表(进货、仓库、出货) 3、QPA 检查表(注塑) 4、QPA 检查表(CNC) 5、QPA 检查表(装配) 6、QPA 检查表(喷涂) 五、QSAQPA审核安排及注意事项 前言 电脑类工厂为了更好更有效的管理其供应商,制定了QSAQPA检查表,作为我们这样一个代工企业,为了满足客户要求、降低公司劳动成本,为使我们的工作更系统化明确化,所以我们学习QSAQPA基本内容。 QSA: Quality System Audit 指质量系统审核 QPA: Quality Process Audit 指过程质量审核 QSAQPA 定义 QSAQPA 基本介绍 QSA通常为一年一度的审核,不同的客户对QPA将会有所不同,通常一年一次或者在新机种导入时将重新对QPA进行审核。 文件来源为客户。 审核频率及文件来源 QSAQPA 基本介绍 学习QSAQPA的目的 推动作业标准化、流程明确化 提高工作效率、降低不必要的浪费 提高客户满意度、成为客户的合格供方 以持续改善为目的 QSAQPA 基本介绍 QSA 基本知识 QSA 检查表包含项目(以Dell客户为例) Quality Records (质量记录) 12 Handling, Packaging, Storage Delivery(处理、包装、储存和运输) 11 Nonconforming Product Controlg (不合格品控制) 10 Calibration (计量) 9 Inspection and Test/Status (检验和测试/状况) 8 Process Control (过程控制) 7 Product ID Lot Traceability (产品标识和可追溯性) 6 Supplier Quality Control(供应商质量控制) 5 Documentation Control(文件控制) 4 Design Control (设计控制) 3 Contract Review(合同评审) 2 Quality Systems(质量系统) 1 QSA 具体包含项目 序号 QSA数据分析表 每个客户对“过程控制管理”比较重视; 所有电脑周边产品对GP管理均有要求。 QSA 基本知识 * QSA关注点“过程控制管理”数据分析表 在过程控制管理中,客户对过程管理(检验与测量)的关注度较高。 QSA 基本知识 * 过程控制要求描述 QSA 基本知识 标准化文件清单 QSA 基本知识 * QPA检查表包含項目(以Dell客户为例) Metrology(计量) 8 Machining(CNC) 3 Painting(喷涂) 4 Assembly(装配) 5 Cleanroom(净房) 9 Repair Process(返工过程) 7 Integration(综合) 6 Plastic Injection Molding_IMD(注塑) 2 Receiving_Warehouse_MRB_Packing (进货-仓库-MRB-包装) 1 QPA 包含项目 序号 QPA 基本知识 QPA 检查表(进货、仓库、出货) QPA 基本知识 QPA 基本知识 QPA 基本知识 QPA 基本知识 * QPA 基本知识 QPA 检查表(SP) 审核员的接待:包括车辆安排、会议室安排等 尽可能了解审核组员的信息(包括姓名、职位、人数等)、获取具体审核安排(审核计划:时间、分组情况、审核范围及目的) 有计划性的带领审核员进行现场审核(做到心中有数、展示好的一面) 带领审核员现场审核时可以协助被

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