IPD生命周期流程介绍分析.ppt

IPD生命周期阶段流程介绍 IPD BPE 2004年12月7日 目录 生命周期管理概述 生命周期绩效管理及终止 管理模式与职责 生命周期阶段是IPD流程最后一个阶段，有清晰的目标、关注点和交付 目标 在产品稳定生产到产品生命终结期间内对产品进行管理 关注 管理产品直至产品生命终止 监控生产、营销/销售、服务和技术支持、质量以及业务表现，以使生命周期阶段的利润和客户满意度达到最佳状态 注意收集内部和外部信息，制定产品过渡/替换策略计划 评审产品终止生产/营销/服务计划，进行产品终止决策和管理 证实发布阶段的假设 交付 终止/替换产品 生命周期管理需要跨部门团队按照决策，采取及时、谨慎的对策 生命周期管理包括流程检查点和管理体系，目的是在产品发布之后通过管理，达到最佳效果 生命周期管理工作可以使GA后的运作规范化 生命周期管理阶段流程框架——按R版本进入生命周期管理阶段，由LMT负责生命周期管理(也可以由BMT承担），监测指标、发现并分析问题、组织解决问题。 生命周期管理阶段流程框架，包括三个并行的管理活动：管理停止生产EOP，停止营销EOM，停止服务EOS 生命周期阶段的主要活动 生命周期绩效管理的目的 市场绩效管理目的 针对一个组合内的产品，评估其持续销售能力、盈利能力、库存以及迁移情况； 追求该产品及后续产品的最大利润； 当市场萎缩时，确定有效地从市场上停止营销的合适时间并贯彻执行； 在停止营销之日，将各个渠道及公司的成品库存减少到最低水平。 制造绩效管理目的 停止生产的目的是通过管理产品包生产的绩效达到业务计划的目标，降低产品包的生产成本。 管理生产表现，确保符合生产承诺和费用标准 管理采购，降低供应成本 及时并高效地停止一个产品包的生产，支持营销迁移计划 实现计划DCP材料中制定的财务目标 保证在向未来产品包过渡过程中，有足够的渠道库存，以最大程度地减少对客户地任何影响。 服务绩效管理目的 管理和监控针对产品包的服务和支持，确保实现服务和支持目标，并确定有效地从市场上退出服务和支持的合适时间 管理停止营销（EOM）包括：管理营销表现并准备停止营销阶段、执行停止营销阶段、清理基础架构阶段 管理营销表现并准备停止营销阶段 在使产品包生命周期阶段的利润和客户满意度达到最佳状态，并将最终导致决策将产品包退出市场。 执行停止营销阶段 执行营销计划、监控渠道库存、准备并发布退出通告书。该通告书旨在通知内部人员和客户，产品即将停止销售。 清理基础架构阶段 从IPMT的停止营销指示开始，进行一系列活动，目的在于关闭与本产品包相关的信息数据库，并释放相关资源 管理停止生产 (EOP)包括三个阶段：管理生产表现和准备停止生产，执行停止生产，清理基础架构。 管理生产表现和准备停止生产 管理生产包括检查当前现状，评估当前绩效，确定纠正措施，反馈状态与进展情况。准备停止生产包括评估当前停产条件，准备向IPMT建议的一套纠正措施，如获得批准则执行批准的纠正措施并跟踪执行，如不批准则准备EOP评估材料并进行汇报，进行EOP决策，通过后通知受影响的部门和业务。 执行停止生产 执行停止生产包括制定EOP项目计划，再评估存货与剩余物料情况，确定最后一次采购（含储备采购）需求，完成最后一次生产，评估与确定注销，确定要清理的优先级清单和报废部件清单。 清理基础架构 清理基础架构包括关闭/更新项目计划；评估受影响的设备，制定库存状态报告，处理报废物料部件；关闭EC，释放部件与生产资源；归档相关记录；进行流程优化评审。 管理停止服务（EOS）包括：管理服务表现并准备停止服务阶段、执行停止服务并清理基础架构阶段 管理服务表现并准备停止服务阶段 管理服务表现包括检查当前现状、评估当前绩效、确定纠正措施，反馈状态与进展情况； 准备停止服务包括评估当前停止服务条件，准备向IPMT建议的一套纠正措施 如获得批准，则执行批准的纠正措施并跟踪执行； 如不批准则准备EOS评估材料并进行汇报，进行EOS决策； EOS决策通过后，通知受影响的部门和业务。 执行停止服务并清理基础架构 执行EOS 制定对剩余FRU存货的处理方案，停止服务和支持项目计划； 与供应商的合法终止； 通知客户； 对涉及改变的产品类型准备EC； 评估和关闭特殊收费的服务包。 清理基础架构 修改和更新管理数据库，授权系统、备件数据库等； 释放资源（生产场地、服务人员等）； 发布过失部件的EC； 归档相关记录； 进行流程优化评审。 生命周期管理团队LMT是跨功能部门、具有很强操作技能的团队 生命周期管理团队LMT的职责 管理并汇报细分市场的表现情况，与产品线使命和目标进行对比。 －如果合适的话，将建议进行调整