办公室文员度总结分析.ppt

*********有限公司 —— 2014年个人年度总结及计划 （姓名） 转眼间已经年终岁尾,来公司这几个月在很充实忙碌的工作中过去了。在这几个月里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在王总和各位主管的帮助与支持下，我完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这几个月来的工作情况总结如下： 一、认真仔细的工作态度 后勤文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。 二、尽心尽责做好人事工作 　　　认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。 三、不足之处 1、做事不够细心：办公室后勤文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。 2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动适应工作需要。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。 3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。 在2014年要从头再来，从新开始，从新计划以后的工作思路。首先必须要做的事情 一、认真学习，努力提高。 时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。 紧跟时代潮流，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，使自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。 二、脚踏实地，努力工作 在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。 熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对鑫彩的业务方方面面还缺乏应有的了解，所以我必须要有针对性地加强对鑫彩的产品了解认识，通过找到的一些资料，逐渐增进自己对公司的了解，使自己能够做好工作。 认真对待本职工作和领导交办的每一件事。 三、要有良好的工作态度 对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。 注意形象。所以无论是接个电话还是迎来客人，我要时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。 四、为公司利益着想 公司的利益就是我们自己的利益，公司发展的好，我们才能发展的更好，因此，要绝对为公司着想，为公司谋福利，不浪费公司资源，要为公司节省不必要的费用。并且带动所有同事一齐进行。 只有把公司当作是自己的家，才可以与公司共进退，才可以令公司蒸蒸日上。 我的职责要做好 接听、转接电话；接待来访人员。 负责办公室的文秘、信息、机要和必威体育官网网址工作，做好办公室档案收集、整理工作。 做好会议纪要。 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 负责传真件的收发工作。 负责办公室样品的整理和完善工作，做好物品出入库的登记。 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 做好网店的管理，配合美工完善礼盒，做好电商渠道的发货，及时将订单传到库房，及时发货，提高发货速率。 合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 接受其他临时工作。 以上是我的职责，是必须做好的！ 谨记的事情 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。 完成日常的正常管辖范围内的工作 记录每天所做的工作，学习基础知识，不断更新，提高自己 觉得还要着重的事情 把工作做好、记录好 每一次接到的工作，首先用笔记本记下来 在工作的时候，遇到困难也要记录下来，询问同事如何解决，如何进行 工作完成之后第一时间把文档和相关资料发给经理并做好记录留底 相关人员的电话号码，相关资料，地址，也要从新记录好。以便以后能查看。 同时和库房以及物流部衔接好，认真确定网上订单的发货时间地点以及货物的数量，并做好记录留底，以便领导检查。 文书、合同 仔细归档各种合同，文书。 必须要理解经理的意思，不懂就要问。 确认订货单，订货单要认真写，认真检查。及时传回库房，发货。 做好订单记录，留底备案。 工作环境要做好 桌面要清理干净。 文档不能乱放。 要叠好各种文档，方便查找。 不能有尘埃在桌面上。 打印机要及时修理。 没有废纸白纸要及时添加。 每天都要擦桌子。 每周一个大清洁（整个公司）。 希望与公司共同发展 在公司的这段日子，我感到很快乐，很充实，很好奇。 也很感