产品开发和技术选择分析.ppt

武汉科技大学管理学院 生产与运作管理 Production Operation Management 第四章 产品开发和技术选择 学习本章后，你将能够 了解： 新产品/服务开发的重要性 熟悉： 新产品的分类 产品设计和开发阶段 产品开发组织的新方法——并行工程 掌握: 生产流程的设计与选择 本章主要内容 引言 产品设计与开发阶段 生产流程设计与选择 并行工程—产品开发组织的新方法 第一节 引 言 一、21世纪企业产品/服务设计的背景特征 ①新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要 ②技术进步越来越快 ③用户的要求越来越苛刻 ④产品研制开发的难度越来越大 ⑤可持续发展的要求 二、新产品/服务开发的重要性 1、有利于增强企业的市场竞争力 产品开发决定成本大小、质量好坏、产品上市时间快慢、柔性大小、客户满意程度 2、有利于扩大市场份额 3、适应个性化定制生产的需要 4、产品更新换代的需要 产品开发对生产过程成本的影响 产品开发的时间构成： 产品开发对生产过程成本的影响 (续) 产品寿命周期的缩短： ATT:电话2年 1年 HP公司：打印机 4.5年 22个月 产品开发对生产过程成本的影响 (续) 产品成本的决定: 产品开发对生产过程成本的影响 (续) 产品决策成本和消耗成本： 产品开发对生产过程成本的影响 (续) 在不同产品开发阶段改变设计对成本的影响： 此外，据统计：①产品制造效率的70%～80%是在设计和工艺阶段决定的；②所有质量的40%可以归因于低劣的设计和工艺。 结论： 企业的产品研发技术活动影响着产品的成本、质量和制造的效率。 尤其产品设计和工艺设计在产品开发中作用重大，它几乎占用了60%的开发时间，决定了70%的成本。 根据管理学中的ABC分类思想，企业的产品设计和工艺设计是企业快速响应客户要求的瓶颈，是提高企业竞争力的关键。 三、现代企业研究与开发 (一)研究与开发的分类 研究与开发(Research and Development，简称RD) 基础研究：是探索新的规律、创建基础性知识的工作 应用研究：是将基础理论研究中开发的新知识、新理 论应用于具体领域。 技术开发研究：是将应用研究的成果经设计、试验而发展为新产品、新系统和新工程的科研活动。 (二)新产品的分类 1、新产品定义 新产品：指在技术、性能、功能、结构、材质等一方面或多方面比老产品有显著改进和提高、或具有独创性，具有使用价值和推广价值，可产生明显经济效益的产品。 2、新产品分类 新产品可以分成三类： 改进型产品、换代产品、创新产品 (1)改进型产品 改进原有产品性能、功能，提高质量，增加规格型号，改变款式、花色而制造出来的新产品。 它是创新程度最小的一类新产品，是对现有产品线的补充和延伸。 (2)换代产品 在原来产品基础上，基本原理不变，部分采用新技术、新结构、新材料、新元件制造的使产品功能、性能或经济指标有显著改进的新产品。 换代产品有助于企业拓宽产品族，延长产品族的生命周期，保持市场活力和利润持续增长。 (3)创新产品 采用新技术、新发明生产的具有新原理、新技术、新结构、新工艺、新材料等特征的新产品。它是创新程度最高的一类新产品。 创新产品如果能够成功地推向市场，将成为企业的核心业务，使企业成为全新产品的市场先入者，获得高额回报。同时也会成为企业创造长远的竞争优势。 (三)新产品开发面临的压力 1、新产品开发面临着费用高、成功率低、风险大、回报下降等压力 工业新产品开发约有25%不成功，消费新产品约30～35%不成功 美国一家咨询公司报告：1/4新产品设想通过可行性分析，其中1/2被经济评估证明有价值，又只有1/3进入试验阶段，1/2进入商品化阶段，经试销3/4是成功，汇总起来，成功只占最初设想的1/64 2、新产品失败的三大关键原因： ①没有潜在用户和需求 ②新产品与当前的需求不匹配 ③在营销方面，特别是在将产品介绍给顾客的相互沟通方面的工作不得力 第二节 产品设计与开发阶段 产品开发过程一般包括：产品构思(Concept design)、结构设计(Structure design)、工艺设计(Process planning)等一系列过程。 产品设计过程描述 一、产品构思 二、结构设计过程 产品结构设计过程 对于制造型企业来说，包括从明确设计任务开始，到确定产品的具体结构为止的一系列活动；对于服务型企业而言，产品结构设计就是服务内容和服务过程设计。 设计阶段决定了产品的性能、质量、成本。 产品设计阶段： 总体设计 技术设计 工作图设计 (一)总体设计 通过市场需求分析，确定产品的性能、设计原则、技术参数，概略计算产品的技术经济指标和进行产品设计方案的经济效果的分析。