车辆保险知识(费改版)分析.ppt

机动车辆保险的概念 机动车辆保险是以机动车辆本身及机动车 辆第三者责任为保险标的的一种运输工具 保险；承担的保险责任主要是合同列明的 自然灾害和意外事故。在国外，通常称为 汽车保险。 交强险产品介绍 强制性特点：体现在强制投保和强 制承保两方面。 产品定义：保险公司对被保 险机动车发生道路交通事故 和发生在道路之外的地方的 事故而造成受害人的人身伤 亡、财产损失，在责任限额 内予以赔偿的强制性责任保 险；受害人不包括被保险人 和本车人员。 注意：每辆车仅可投保一份交强险。如果客户重复投保，即使购买多份或在几家公司同时购买，也只能获得一份保险保障。 先行垫付抢救费用的义务 有以下情形之一时，保险公司需在交强险责任限额范围内垫付人伤的抢救费用(最多垫付1万)，并有权向致害人追偿（对于财产的损失，保险公司不承担赔偿责任，也不垫付）：1、驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的；2、被保险机动车被盗抢期间肇事的；3、被保险人故意制造道路交通事故的。 各公司实行统一条款，统一费率。遵守交强险业务总体上不盈利不亏损的原则 车辆损失险 第三者责任险 车上人员责任险 盗抢险 玻璃单独破碎险 自燃险 不计免赔特约保险 费改后： 车损险保额按投保时被保险机动车的实际价值确定。投保时被保险机动车的实际价值由投保人与保险人根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格协商确定或其他市场公允价值协商确定。 协商实际价值（即车损险保额）由客户与保险公司共同协商确定，车辆发生全损时按照车辆的协商实际价值全额赔付。若协商实际价值远高于行业实际参考价值，车辆发生全损时的不当得利会触发客户的逆选择风险，若协商实际价值远低于行业实际参考价值，车辆发生全损时易引发客户投诉。故在与客户协商实际价值时，应尽量与行业实际参考价值一致，原则上不能超过上下浮动30%的区间。 新车购置价指：本保险合同签订地购置与被保险机动车同类型新车的价格，无同类型新车市场销售价格的，由投保人与保险人协商确定。 市场公允价值指：熟悉市场情况的买卖双方在公平交易的条件下和自愿的情况下所确定的价格，或无关联的双方在公平交易的条件下一项资产可以被买卖或者一项负债可以被清偿的成交价格。 费改后： 行业示范条款中，对车损险明确了三种索赔方式供被保险人选择，即向责任对方索赔、向责任对方的保险公司索赔和代位求偿。 保险代位求偿权又称保险代位权，是指因第三者对保险标的的损害造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金后，依法享有的在赔偿金额范围内代为行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。 “代位求偿”适用于被保险人投保车损险且发生车损险保险责任范围内的事故，事故责任明确，未得到责任对方的赔偿，保险公司依据保险合同约定先行赔付，并在赔偿金额范围内获得代位求偿的权利，而被保险人应当按照法律规定积极协助保险公司进行追偿。这样就避免了消费者因第三方怠于赔付而引起的损失，更好地保护了消费者的利益。 但需提醒保险消费的是，无责方车辆申请代位求偿，在得到代位保险公司赔款后，算做一次出险，并会影响续保保费。 费改后： 第三者责任险条款减少了一条责任免除事项：被保险机动车拖带未投保机动车交通事故责任强制保险的机动车（含挂车）或被未投保机动车交通事故责任强制保险的其他机动车拖带。 第三者的概念定义为：因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。 费改后： 车上人员责任险条款减少了三条责任免除事项，一是车门没有完全闭合；二是车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡；三是保险车辆被抢夺、抢劫过程中造成的人身伤亡。 车上人员概念定义为：发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。 费改后： 盗抢险条款减少了三条责任免除事项，一是被盗窃未遂造成的损失；二是驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车；三是承租人或经承租人许可使用保险车辆的驾驶人与保险车辆同时失踪。 出单所需资料及变通处理方法 行驶证复印件 身份证复印件 被保险人和行驶证主不一致的，需要提供双方身份证复印件 无证件变通处理方法 客户是否在人保投保，如果是，则提供车牌号码及客户名称(最好是保单号)即可报出准确价格 客户不方便给行驶证的，可以手工抄出来，或者用手机拍下来,通过微信QQ等发送。 客户不在身边的，可以通过电话了解各方的资料（如客户名称、车牌号码、品牌型号、发动机号、车辆识别代码、品牌型号、初登记日期） 费改后： 在投保手续方面与以往有什么较大的变化： 为确保保险人提示投保人阅读条款，尤其是责任免除部分，投保人需要“投保人声明”一页上手书：“保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果”的内容并签名。” * 1、06版商业险产