安全重要性第一讲详解.ppt

机械伤人 绞肉机维修时未关电源 3 5 1 5 交通事故 仅2012年9月30日至10月7日长假，全国共发生道路交通事68422起，造成794人死亡、2473人受伤，直接财产损失1325万元  ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 2011年11月14日早7：40左右，西安高新区 一层店铺发生燃气爆炸，造成9人死亡，37人受伤。 燃气爆炸事故 燃气爆炸事故 2012年重庆奉节“7·27”天然气爆炸事故是由于天然气管道与软管联接松动，导致天然气泄漏引发爆炸，造成姓杨一家6人烧伤，全部被下达了病危通知书，其中四人喉管切开无法说话。 燃气爆炸事故 2012年８月２日 14时40分左右，四川省巴中市南江县某公司负一楼发生燃气爆炸，造成1至3楼受损严重，4至8楼不同程度受损，受损面积3000平米左右。事故造成1人死亡25人受伤。 晋中市寿阳县喜羊羊火锅店发生燃气爆炸（图一） * 晋中市寿阳县喜羊羊火锅店发生燃气爆炸（图二） * 山西省晋中市寿阳县喜羊羊火锅店发生燃气爆炸概况 2012年11月23日19时52分，山西省晋中市寿阳县一家名为喜羊羊的火锅店发生爆炸燃烧事故，截至24日清晨5时35分，这起事故已造成14人死亡，47人受伤。其中，事故发生时当场死亡6人，另有8人经抢救无效死亡。 * 山西朔州饭店爆炸事故 （图一） * 山西朔州饭店爆炸事故 （图二） * 山西朔州饭店爆炸事故 （图三） * 山西朔州饭店爆炸事故概况  2013年6月19日21时20分左右，山西朔州一家试营业的饭店发生爆炸。造成：157人送医观察和接受治疗，其中3人死亡，12人重伤，5名轻伤者已经出院。这次爆炸事故的原因初步确定为天然气管道爆炸，爆炸至少发生了两次，造成10余名消防员受伤，两层楼倒塌。 * 山西运城发生燃气泄漏爆炸事故 6人受伤（图一） * 山西运城发生燃气泄漏爆炸事故 6人受伤（图二） * 山西运城发生燃气泄漏爆炸事故 概况 ? 2013年11月17日凌晨3时许，运城经济开发区一宾馆发生燃气泄漏爆炸事故，6人受伤，均无生命危险。发生爆炸事故的是一家叫“今悦”的宾馆位于运城市禹西路一十字路口附近，运城经济开发区地域的禹都市场内。 * 亲情的呼唤 看到这一幅幅父母、妻子、儿女撕心裂肺的哭喊画面,大家心理有多深的感触？!!! 安全感慨 每一起安全事故的发生，往往都伴随着人员伤亡、财产损失、家庭破碎、孩子失学、政府和企业形象受损等一系列后果，只有大家都“关注安全”并且深刻认识到“平安是福”的深刻内涵，才能进一步提高全社会的安全感。 我们要时刻牢记： 安全责任重于泰山。人一生中最宝贵的是生命，它承载着人类的理想，承载着人类所有的感情。我们总能听见人们抱怨生命太短暂，犹如昙花一现！越珍贵越应该倍加珍惜；越珍贵也越显得脆弱！我们就该为脆弱、宝贵的生命筑起一道保护的屏障。而安全就是我们保证、呵护生命的屏障。所以安全工作的落实需要我们全体同仁的共同努力！ 通过这次培训，请大家一定要重视安全检查、隐患整改，真要出了事，后果严重，责任重大！！！ 事故往往在瞬间发生,后果将影响大家的后半生。 在安全工作上尽管有不怕死的用户存在，但受害的毕竟是自己，不能有半点马虎，一定要高度重视。 敬告大家 结束语 隐 患 险 于 明 火 防 范 胜 于 救 灾 责 任 重 于 泰 山 有不到之处请谅解！ 谢谢大家！ 主讲： 2014年2月 */30 */32 员工业务培训 讲义 2014年2月 首先讲一下行业用语： （一）、接听电话用语  1、您好！这里是XX（单位），请问您找谁？ 2、我就是，请问您是…？ 3、您好，请问有什么可以帮您吗？ 4、不用谢，应该的。 5、XX（同志）不在，我可以替您转告吗？ 6、XX（同志）正忙，请稍等。 7、您打错了，这里是XX（单位），…没关系。 8、请别着急，慢慢讲。 （二）、打电话用语 1、您好！请问是XX（单位）吗？ 2、我是XX（单位）XX，您是…？3、请问XX（同志）在吗？ 4 对不起，我打错了。5、谢谢，再见（可通用）。 （三）、接待来客用语 1、请进！请问您找谁？ 2、他（她）不在，请问有事需要我转告吗？3、对不起，让您久等了。 4、请坐（请喝茶）。5、请稍等，我马上为您办理。 6、请稍等，我马上请示一下领导。 7、您反映的情况，我们尽快办理。8、我刚才的解释您满意