第三讲现代企业管理的发展趋势分析.ppt

* 第三讲 现代企业管理的发展趋势 现代企业管理的发展趋势 3 1 企业管理名人堂 2 现代企业管理思想的变化 3 现代企业管理理论的新思潮 4 现代企业管理方法的创新 企业管理名人堂 科学管理之父——泰罗 泰罗的代表著作有：《计件工资制》(1895年)、《车间管理》 (1903年)、《科学管理原理》(1911年)。其中《科学管理原理》一书被作为管理学科诞生的标志。 科学管理的主要内容 工作定额 标准化 差别计件工资制 科学的工人选择、培训制度 计划职能与执行职能分离 现代经营管理之父——法约尔 法约尔一生的管理经验和管理思想集中体现在他于1916年出版的代表作一《工业管理和一般管理》之中。 他的理论概括起来主要有以下几个方面的内容： 企业的六种经营活动和管理的五项职能 法约尔认为任何企业都存在六种基本活动，即技术活动、商业会计活动、财务活动、会计活动、安全活动和管理活动。管理只是六种经营活动中的一种。 管理活动是区别于其他五项经营活动的重要活动，其包括计划、组织、指挥、协调、控制五大职能，这一职能思想成为管理理论的重要基础之一。 管理者的六种能力 法约尔认为成功的管理者应该具备与从事其他经营活动所不同的能力，即职业管理能力，它包括六个方面：身体、智力、品质、一般文化、专业知识和经验。 管理的十四条原则 法约尔根据自己的工作经验，归纳出14条管理原则，如分工、权力与责任及纪律等。 管理教育的必要性 法约尔开创了提倡管理教育的先河，认为人的管理能力是可以通过教育来传授，通过学习来获得的，是可以先在学校里学习管理方面的基本知识，先知后验、先学后予。 现代人事管理之父——欧文 欧文强调要重视人的因素在工业中所起的重要作用，提出对活的机器—人的福利的关心至少应同对无生命的机器的关心一样多。欧文因此被誉为“现代人事管理之父”。 行为科学理论的先驱——梅奥 1933年，梅奥总结霍桑实验的结果，出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点。具体内容如下： 工人是社会人。 企业中存在非正式组织。 新型的领导在于提高工作士气。 生产率的高低主要取决于工人工作的 主动性、积极性和协作精神，即工作士气。 人性理论的主要代表人物麦格雷戈（ X—Y ）理论、莫尔斯及法尔德（超Y理论） 、威廉?大内（Z理论） X理论对人的本性作如下假设： 人生来就是懒惰的，只要可能就会逃避工作； 人生来就缺乏进取心，不愿负责任，宁愿听从指挥； 人生来就以自己为中心，漠视组织的需要； 人习惯于守旧，反对变革，把个人安全看得高于一切； 只有极少数人才具有解决问题所需要的想象力与创造力； 人缺乏理性，容易受外界他人的影响，做出一些不适当的举动。 以X理论为指导思想的传统管理，把人看作物 件一样，管理者以获得利润为出发点考虑运用人、 财、物等要素。严格控制人的种种行为，使人的表 现尽可能符合组织的需要。为此，制定多种严格的 管理制度和法规，并采用软硬兼施的管理办法。 Y理论对人的本性作如下假设： 人非生来懒惰，要求工作是人的本能，人们从事工作如同游戏和休息一样自然； 适当条件下，人们不但愿意而且能够主动承担责任； 人追求满足欲望的需要，与组织需要没有矛盾。个人目标与组织目标可以统一起来； 人并非必然会对组织产生抵触和采取消极态度，形成抵触的原因是由组织的压力造成的； 人对于自己所参与的工作目标，能实行自我指挥与自我控制； 大多数人都具有能解决组织问题的事实想象力和创造力。现在人的智力没充分利用。 以Y理论为指导思想的管理，强调要通过综合 运用人、才、物等要素实现经营目标，要给人安排 具有吸引力的工作，使个人需要同组织目标尽可能 结合在一起，以便把个人智慧充分发挥出来，要重 视人的需要，鼓励人们在实现组织目标时获得自身 需要的最大满足。 超Y理论的基本假设： 人们带着各式各样的动机和需求来工作，但主要的需要是取得胜任感； 如果任务和组织相适合，胜任感的动机可能得以实现； 即使胜任感达到了目的，它仍然继续起激励作用。 以超Y理论为指导思想的管理，强调要应针对 不同情况，将任务、组织人员做最佳配合，以激励 工作人员取得有效的工作成绩。 Z理论提出的有关人、工作与组织之间关系的理论： 对职工实行长期的终身雇佣制度，使员工与企业同甘苦，共命运； 对职工实行缓慢的评价和提拔（长期考核、逐步提升）； 培养适应各种工作环境的多专多能人才； 管理过程既要用数字信息等清晰鲜明的控制手段，也要注意对人的经验