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管理 感恩的心 人要有一颗感恩的心。感恩我们的父母，是他们把我们带到了这个美丽的世界；感恩我们的公司，是他们给我们这么好的一个一展所长的平台；感恩我们的同事，是他们给我们与他们共事学习的机会；感恩我们的客户，是他们给我们一个如何更好为别人服务的机会；感恩这一切的一切，我们感恩！ 管理的定义 管理者在一定的环境条件下，对组织所拥有的资源（人力、物力和财力等各项资源）进行计划、组织、领导、控制和协调，以有效的实现组织目标的过程。 1.计划planning: 计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式 2. 组织 organising: 服从计划, 并反映着组织计划完成目标的方式. 3.领导 leading: 运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现. 同时, 领导也意味着创造共同的文化和价值观念,在整个组织范围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望. 此外, 领导也包括对所有部门, 职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励. 4. 控制 controlling: 对员工的活动进行监督, 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展, 并在必要的时候及时采取矫正措施. 世界上成功四大组织 1，军队