TS版内审员培训课件.ppt

新的认证规则变化2014年4月1号 第四版取代第三版（2008）的主要变化： 一、制造现场的延伸： 有多个制造现场必须独立认证 二、公司部分区域的认证-人员拆分 如客户的制造现场的一部分专门用于汽车制造，在一下条件下，可以以该区域员工总数来进行认证: 1、在实施之前有得到IATF相关监督机构的批准 新的认证规则变化2014年4月1号 2、汽车产品与非汽车产品制造过程实际分离（单独建筑、永久屏障隔开） 3、在汽车产品制造过程区域的人员完全致力于汽车制造 4、所有支持活动的人员全部包括在认证范围内 备注：若汽车产品制造及非汽车产品制造整合在一起，则本要求不适用。 实际分离是指： 新的认证规则变化2014年4月1号 单一建筑的不同楼层 一个地址下多个单独的建筑 用永久屏障包围的独立生产线 三、咨询顾问的要求 客户的咨询顾问不得在认证过程中出现在客户现场或以任何方式参与审核。‘任何方式’是指： 可视会议 电子邮件 短信等 新的认证规则变化2014年4月1号 四、证书的要求 1、证书上不允许出现客户的标示 2、证书描述不能这样;针对汽车工业、开发、销售、工程、服务、仓储、装配等，只能这样表述：xx产品的设计制造、制造、装配等等。 五、认证资格： TS的客户是为汽车相关产品的设计、开发、制造以及相关装配、安装、和服务的公司 新的认证规则变化2014年4月1号 认证的客户是指完整的实体（所有相关的制造现场及外部支持场所） 汽车产品是指汽车的组成部分（如、灭火器、千斤顶、地毯则不属于） 无生产线现场不能取得TS的认证 制造是指:生产或制造生产材料的过程、维修零件的生产、装配、热处理、焊接、电镀或汽车相关零件的其他表面处理加工服务 只有为汽车客户制造并提供生产或服务零件的制造现场有资格取得认证 新的认证规则变化2014年4月1号 汽车包括轿车、轻型商用车、重型卡车、公共汽车、摩托车。不包括工业用、农业用、非公路用（采矿、林业、建筑）及售后市场零件。 不论在哪里的支持场所（如研发中心）不能单独取得TS证书，但应该包括在TS的认证范围内。 支持场所是指非生产过程的现场或外部设施，向相同客户的一个或多个制造现场提供支持 新的认证规则变化2014年4月1号 六、审核周期及证书周期 1、换证审核必须在规定的时间之前完成否则将要重新认证（1阶段+2阶段） 2、新证书必须在老证书到期之前发出，否则将需要重新认证。（1阶段+2阶段） 七、审核人天 1、一个人天标准为8个小时，只有在有第三班是才可延长，但不可超过4小时。 2、制造现场审核时间至少为总天数的三分之一。 3、员工总数包括永久、兼职、合同、临时工。 4、如果监督或换证审核时扩大了认证范围，则要增加人天数 新的认证规则变化2014年4月1号 八、支持功能支持的多个现场被多个认证机构认证 1、每家认证机构各自审核外部支持场所 2、认证机构接收另外一家认证机构对外部支持场所的审核（由认证机构协调） 九、认证机构审核组 换证审核时应指派不同的审核组。参加上一个周期审核的审核员可以参加换证审核但不可以做审核组长。此审核员不可以参加随后的周期的审核，但可以继续参加再下一周期的审核。 新的认证规则变化2014年4月1号 十、申请认证客户提供信息 1、期望认证的范围 2、现场及所有支持场所的名称，过程和操作的重要因素以及相关的法律义务 3、所有的外包过程 4、体系咨询的有关信息 5、产品设计责任 6、汽车客户的信息包括IATF OEM供应商代码 7、员工总数 8、客户在大型企业中的关系 新的认证规则变化2014年4月1号 十一、用于认证策划的客户信息 1、客户的质量体系文件（手册、过程、过程关系、过程与TS要素的关系、组织架构、支持场所与生产现场的关系及职能) 2、上次审核以来的客户及内部绩效数据（过去12个月的客户及内部绩效数据） 3、上次审核以来客诉及客户满意度的总结（客户满意度分析、12个月以来客诉状况、客户评审报告及客户评分卡） 4、上次审核以来任何客户特殊状态的通知（如，停止供货） 5、上次审核以来新的客户通知（特殊要求） 6、上次审核以来内审及管理评审 7、过去三年来完整的管理体系绩效的数据（只适用于换证审核） 新的认证规则变化2014年4月1号 十二、客户变更通知（立即通知认证机构事项） 1、法律状况 2、商业状况（合资、分包） 3、所有权状况（合并、收购） 4、组织与管理变化（架构、关键人员、技术人员） 5、联系地址 6、被认证管理体系的范围 7、OEM 客户特殊状况 8、管理体系和过程重大变更 以上未通知，认证机构可撤销证书。 新的认证规则变化2014年4月1号 十三、现场审核活动 1、每次现场审核必须评审客诉、客户响应、