地产公司交房前期准备材料汇总资料.doc

交 房 前 期 准 备 材 料 汇 总 *******开发有限公司 二OO七年十二月二十六日 目录： 交房流程图示 交房日程安排及分组人员 安保保洁方案 交房涉及问题汇总 公司各部门提前准备事宜 发给业主的函件 （1）、入伙通知书 （2）、业主收房须知 （3）、业主入伙手续书 （4）、收费清单 交房流程图示： 交付日程安排及交付小组 一、交付日程安排： 交 付 日 期 星　期 交 付 套 数 累 计 交 付 套 数 07年12月31日 星期一 2套 2套 08年1月2日 星期三 2套 4套 08年1月3日 星期四 4套 8套 08年1月10日 星期四 9套（别墅） 17套 08年1月25日 星期五 5套 22套 08年1月26日 星期六 8套 30套 08年1月27日 星期天 10套 40套 08年1月28日 星期一 10套 50套 08年1月29日 星期二 10套 60套 08年1月30日 星期三 7套 67套 二、交付小组成员 1、交付总指挥：** 交付副总指挥：** 2、销售部： 负责人： ** 现场协调：** 身份确认及合同审核：** 验房陪同：（**） （**） （**） （**） 3、工程部负责人：** 验房陪同：** 4、房产公司收费组：（财务） 负责人：** 5、办公室： 负责人：** 看房车及应急车辆驾驶： ** 后 勤：** 6、物业公司： 负责人：** 保洁组：** 收费组：** 签约组：** 验房组：** 应急情况处理专人：** 安保保洁方案 一、交付期间对交付现场的保安岗位设置如下： 礼仪组： 交付现场出入口： ** 2、引导组： 外围引导：** 地下车库引导：** 3、巡逻组：** 4、机动组：** 二、交付期间保洁岗位设置如下： 1、交房大厅现场保洁：** 4、主干道保洁 ：** 可能涉及的问题简答汇总 （一）工 程 部 分 1.关于墙面裂缝 答：墙面裂缝属施工通病，大部分因粉刷层空鼓产生，其余均属于温度收缩裂缝，卫生间、厨房墙面因是水泥砂浆粉刷，收缩缝不影响粉刷层粘结强度，普通墙面产生裂缝我们将会全部为您整改。整改措施：面层局部裂缝，将裂缝两边10㎝处凿成“V”型沟槽，去掉松散的粉刷层，清除残渣，涂刷界面剂，补抹面层，处理好接茬，做到与原墙面吻合。 2.关于墙面空鼓 答：墙面空鼓属施工通病，主要是因为气候温差变化，温度变化引起，不影响结构，对所有空鼓，我们将会为您整改。整改措施：将空鼓处凿开，浇水湿润，把基层处理好，涂刷界面剂，进行底糙的施工，补抹面层，处理好接茬，做到与原墙面吻合。 3.关于墙面起砂 答：墙面起砂也是施工中容易引起的质量问题，主要是在施工中养护不足没达到一定的强度引起的，对使用及其功能没有影响。整改措施：在起砂范围外各5cm左右处切开除掉原有水泥砂浆抹面层，重新抹水泥泥浆，处理好接茬，做到与原墙面吻合。 4、关于纱窗 答：纱窗应由业主自理。 5、关于渗漏水 答：渗漏水在交工前，工程部已全数检查，均无渗漏现象，但不排除局部漏点未被发现，请业主放心,交付之后，若您发现有此类情况,请第一时间通知我们物业,我们承诺做到随叫随到，查看渗漏原因,马上为您解决。 6、关于电表、水表 答：电表水表均为一户一表式，电表负载10（40）A。 7、关于抽水马桶坑距 答：抽水马桶坑距我们均按常规坑距设置。 8、关于铝合金门窗推拉不灵活 答：铝合金门窗下有带轴承滑轮，可调整高低，过低时将会与轨道相卡产生推拉不灵活，我们将为您调整到满意为止，或更换不灵活的轴承滑轮。 9、关于铝合金门窗破损变形 答：对于铝合金门窗有严重破损的，我们将会为您更换框料。对于细微掉漆、变形或因各种原因造成的型材色泽不一，将由门窗专业公司技术人员为您整改复原。 10、关于飘窗栏杆 答：因建筑有相关强制性规范飘窗栏杆必须设置，但业主收房后，可根据实际情况自行决定是否保留。 11、空调预留洞位置 答：我们均为您考虑合适位置，若业主在安装时发现不妥之处，请不要擅自更改，应及时联系物业查看处理。 12、关于层高的解释 答：我们的房子多层层高为2.8M，高层层高2.9米。层高是指本层楼面面层至上层楼面面层，室内净高应为减去楼板结构板厚度及板底粉刷层，板上找平层厚度后的数值。由于各房间结构板厚在8-15公分不等，可能室内净高会有偏差，在装修中业主可以调整好，不影响使用。 13、关于飘窗推拉够不着的解释 答：飘窗为目前大量使用的一种工艺设计，在不增加面积的情况下为客户提供了一平方以上的使用空间，为了满足国家强制性规范要求，窗台必须要加栏杆，因此会带来开启不方便的情况，敬请谅解。