信用卡营销策略培训(ppt93页)分析.ppt

* 所谓溢缴款是指信用卡客户还款时多缴的资金或存放在信用卡账户内的资金，溢缴款不计算利息，取出溢缴款需支付一定金额的费用。持卡人消费时，如果信用卡内有溢缴款，则先扣溢缴款，再扣信用额度，溢缴款大于消费金额，则不会形成透支。 我行溢缴款取现费用为取现金额的0.5%,最低2元 * 免息还款期是指按期全额还款的持卡人享有的针对消费交易的免息期间，免息时间从银行记账日起至最后还款日止，最短20天，最长50天（我行的标准、各发卡行有所不同）。透支取现交易不享受免息还款期待遇。 若消费者在到期还款日前未全额还款，则不享受免息期待遇。银行将按日利率万分之五计收利息，并按月计收复利。计息日期从记账之日起至还款日止，计息本金以实际应还金额计算。 若消费者在到期还款日前未还款或还款金额不足最低还款额，银行除将按规定计收利息外，还将按最低还款额未还部分的5％收取滞纳金。 计算举例说明：假设您的账单日为某月17日，到期还款日（以每月30天为例）为下月7日（若该月为31天，则为下月6日，大小月按此推算）。 若您4月15日消费10,000元，且该笔消费款于当日记入您的账户，则银行记账日为4月15日，因您的账单日为4月17日，到期还款日为账单日后20天为5月7日，该笔消费最长可享受免息期为23天； 若4月18日您消费10,000元，且该笔消费款于当日记入您的账户，则银行记账日为4月18日，由于该笔消费款应于5月17日账单日出账，因此距到期还款日6月6日有50天，则该笔消费最长可享受免息期为50天。 最低还款额：信用卡产生透支，而在到期还款日时无力全额偿还欠款，则可偿还最低还款额，通常为透支额的10%，设有最低标准。最低还款额的标准会在信用卡的对帐单上标明。最低还款额的概念等于是在向银行表明您并非恶意透支而不想归还欠款，只是暂时没有偿还能力而已。偿还最低还款额将无损于个人信用。 一般情况下最低还款额为累计未还消费本金的一定比例（我行为10%），所有费用、利息、超过信用额度的欠款金额、预借现金本金，以及上期账单最低还款额未还部分的总和。 * 关联还款 关联还款是一种比较便利的还款方式。持卡人可以指定一张本人借记卡作为信用卡的关联还款账户。到每个月还款日，银行会从持卡人指定的借记卡中扣除本月账单。 账单日 银行每月会定期对持卡人的信用卡账户当期发生的各项交易,费用等进行汇总结算,并结计利息,计算持卡人当期总欠款金额和最小还款额,并为持卡人邮寄对账单。此日期即为信用卡的账单日。 到期还款日 到期还款日是指发卡银行规定的持卡人应该偿还其全部应还款或最低还款额的最后日期。到期还款日为银行生成账单日起，加上免息还款天数之后的日期。如持卡人的账单日是每月3号，免息还款期为20天，那么持卡人的到期还款日则为每月23号（3+20） 从营销学的角度来讲，促成销售的最基本条件是客户的需求，所以信用卡的目标客户首先是必须有消费或者小额融资需求的人。 个人信用风险三大关键因素：还款意愿、还款能力、稳定性。从银行防范信用风险的角度来讲，信用卡的目标客户就必须是有还款能力和良好信用的人。 * 请柜面演练一下。 * * * * * * 为什么填要说清！！1 申请书附件不全而造成的补件耗时是正常件的5倍。 * * * 为什么填要说清！！1 * * * * 活动二：信用卡“首刷有礼”活动（时间：9月1日-12月31日） （一）首刷有礼。活动期间首次使用我行信用卡消费的客户，即可获赠三层饭盒、工具包或卡包一个，名额不限。 （二）积分抽奖。活动期间累计消费6次以上，且积分达5000分以上，除享受中国邮政储蓄网站上积分兑换奖品外，有机会获取大奖： 一等奖1名 IPhone4手机1部； 二等奖2名 数码相机1只； 三等奖3名 爱国者MP4 1只； 纪念奖100名 移动充值卡1张 信用卡业务“破零行动”营销激励 活动期间，所有合格进件按5元/件，发卡、激活分别按10元/件给予奖励。 宿迁地区各大银行信用卡大PK 银行 工商银行 农业银行 中国银行 建设银行 交通银行 邮储银行 优点 1、支持支付宝，而且可以做到无限额；2、56天超长免息期；3、每月固定日期还款； 4、短信提醒免费使用； 5、本地取现无手续费 1、网络点多； 2、56天超长免息期。 1、中国最早的信用卡发卡行；2、透支取现算积分。 1、网络点多；2、相对其他3家国有银行，申请门槛较低；3、取现手续费较低(0.5％)；4、透支取现支持最低还款。 1、申请手续简单，无需收入证明 2、56天超长免息期；3、可以百分百提现；4、支持支付宝，网付限额高(10000元)。 1、全市120个网点，是宿迁网点最多的银