快消品行业术语资料.ppt

* 钱艺红 * 高宗万 * 高宗万 * 高宗万 * 庄建军 * 庄建军 统仓—赵海斌 * 赵海斌 * 赵海斌 * 赵海斌 * 温永健 拼车配送—赵海斌 * 温永健 * 温永健 * 杨潇 * 杨潇 * 杨潇 * 杨潇 * 杨潇 * 王晓宇 * 王晓宇 * 王晓宇 * 王晓宇 * 王晓宇 * 魏敏 * 魏敏 * 魏敏 * 魏敏 * 陈勇明 * 陈勇明 * 陈勇明 * 张秀峰 * 张秀峰 * 侯绪鹏 * 侯绪鹏 * 侯绪鹏 * 钱艺红 * 钱艺红 * 媒体信息--表示和传播的载体。例如，文字、声音、图形和图像等都是媒体，它们向人们传递各种信息。 摇摇牌--附在商品陈列架上的小型POP，多为异形、具有弹跳功能，引人注目，吸引消费者对产品陈列的注意 坪效--Benchmarking是指通过鉴定、理解和改编全球任何组织的优秀实践和流程，以帮助其改善性能的过程。从定义可以看到评效包含评估和效仿两方面的内容：对优秀实践的评估；效仿最好的实践以期获得最优的效果。 红牛第一专案--红烧口味的康桶、康碗、康杯、康袋，在售店面区标准货架陈列区域与本品次强口味最大排面的比例为2：1。 * 堆箱--指用产品堆砌而成、且有一定形状（如方形、弧形、梯形）、按相应的陈列原则排列，并辅以价格标识及各种POP的陈列方式。一般以卡板单位数量为主、建议高度1.2米左右为宜，以方便消费者采购。其可提高销售存货比例、减少缺货情况、增加销售机会、提高品牌曝光率、更有效迎合消费者购买习惯及需要。 围幔--为增加产品在卖场的曝光率及突出陈列效果而设计的一种广宣促进物，多用在堆箱四面的侧板上，部分客户利用围幔作墙体的装饰。 店招--通俗含义就是商店的招牌，通常我们作为户外广告的一种形式。 寄存仓--指售店主货架的架顶或主货架的最顶层，用来摆放除正常陈列外的产品。其作用为产品展示、便于排面补货。 * 串旗--POP的一种，为天花板垂吊悬挂的旗帜。 纵向陈列--产品以垂直排列方式进行陈列。此类陈列多见于量贩店、会员店。 横向陈列--产品以水平排列方式进行系列产品集中陈列。此类陈列多见于便利店、连锁店。 动线--消费者购买商品经过概率最多的行走路线。多为商场主通道区。 库存占比--顶益产品库存占客户仓库所有方便面库存总量的比例，不含挂面和粉丝类。 * 货架占比--顶益产品排面数占货架上所有方便面排面数的比例，不含挂面和粉丝类。 落地陈列架--陈列工具的一种。面积小、易移动、摆放灵活、机动性强，可有效利用地面空间，作为第二陈列点陈列及长期促销陈列。 布旗--POP的一种,一般用于场外大型活动中.籍由对品牌的推广达到公司行销目的. 报表--作为管理工具的一种, 用于管理环节中进行分析\检讨\追踪\执行的管理过程 * 安全库存--是为了应付缺货发生、保证销售平稳运行而对各阶通路客户设置的产品库存水平。当库存水平低于安全库存时就必须结合实际情况考虑是否需要进行重新订货。 通路促销--是为提升铺货率、吸引消费者，创造市场需求，以便达到提升品牌知品度，促成销售，打击竞品的目的，从而对产品流通环节上的通路客户进行搭赠、抽奖、返利等促销活动。 有效拜访--是指业务人员拜访客户，经过和客户沟通后，在销售订单、货架管理、收款、新品销售、促销、客情改善等销售工作中得到了一定的收获和工作改善。 无效拜访--是指业务拜访客户，因客户不在或其它原因，造成本次拜访对销售工作无任何有效的帮助。此次拜访称为无效拜访。 * 车辅--是指业务人员为提升铺货率和销量，达到深度分销的目的，利用经销商车辆或租借车辆开展跟车铺货销售。 TP1--是指公司对经销商的配送补助返利费用。 TP2--是指公司用在经销通路上的促销费用。 通路精耕--是指公司为了达到全面掌握零售终端，使产品的市场价格稳定，市场资讯及时掌握，新品上市及时、快速铺货到位的目的，从而架设相应的组织架构，缩短产品流通渠道的通路操作方法。 * 客诉--是指顾客对商品或服务方式的不满，从而产生投诉的行为。 促销结案--是指对前期规划的促销方案进行费用的结算和促销效果的评估以及后续计划改进方向的依据。 促销规划表--是针对直营和经销客户为促进销售而产生促销的计划和方案的汇总表。 渗透率--渗透率是指曾经使用率,公式为: 曾经使用率=使用过的人数/总样本数×100％ * SKU--Store Keeping Unite每个品项口味的销售单位 容器面--用容器包装（桶、碗）进行销售的方便面产品 高价面--零售价格段在1.2元/袋以上的方便面产品 平价面--零售价格段在1元/袋以下的方便面产品 缺货率--产品缺货的频率=目前口味的销售单位/目标口