摩托罗拉六西格玛黑带计划资料.ppt

CGISS 摩托罗拉六西格玛黑带计划 议程 简介/目标 黑带的作用与责任 黑带项目的好处 黑带成长的流程 计划书 超越顾客期望 实现六西格玛的 六步法 攻关策略 与工具 持续改进 统计课程 “持续改进”系统 黑带项目 绩效卓越 简介 什么是摩托罗拉黑带项目? 一种使用统计和六西格玛质量改进工具的基础框架 形成黑带间的网络组织, 互相交流组织, 集团和事业部间具有高影响的质量改进问题. 提供发展和传送“最佳事例”的论坛以期持续改进. 提供培训, 讲座, 研讨会以达到黑带技术的持续发展. 简介 1990 - 摩托罗拉公司实验设计研讨委员会成立 1991 - 摩托罗拉大学成立六西格玛研究学院 1991 - 公司六西格玛黑带指导委员会成立 1992 - 摩托罗拉, Texas Instruments, IBM, Kodak, 和其它公司联合发起六西格玛黑带项目 1992 - 六西格玛技术学院(SSTI)发展和实施 1992 - 第一位黑带在亚洲和美国被认证 1993 - 第一届六西格玛黑带研讨会举办 1996 - 黑带指导委员会在SPS, GEG, 和AIEG成立 1996 - “黑带开发计划介绍”替代SSTI作为必修课程 1997 - 共100人在摩托罗拉被任证黑带 1998 - 摩托罗拉大学设计六西格玛黑带发展计划 1999 - 至2001年达到1%黑带目标 六西格玛黑带项目的历史 六西格玛及摩托罗拉大学的背景 ? 1986年，作为实现摩托罗拉公司在五年之内改进质量一百倍之目标 的途径，摩托罗拉推出“六西格玛”过程创意。“六西格玛”提供了一个 适用于全公司上下的质量手段——其范围包括从生产部门到各支持 职能。摩托罗拉的“六西格玛”方法证明，优质的生产者必然也是低成 本的生产者。 “六西格玛”被许多大跨国组织广泛采用，以推动“顾客满意”、 “持续改进”和“降低成本”创意。九十年代初，摩托罗拉公司为开发“六 西格玛黑带”（或称专家）项目，制定了一个过程，以便在全公司内 长期开展“六西格玛”运动。通过系统的培训、辅导和在岗项目，摩托 罗拉已经实实在在地培养出数千名“黑带”合格者，他们仍在继续实施 “六西格玛”方法。 “六西格玛”的总体作用具有重大的意义，共节省190亿美元。因此， 摩托罗拉公司通过组建摩托罗拉大学业务改进团队的形式向自己的顾 客、供应商和信道合作伙伴开放“六西格玛”项目? ——该团队专门提供: “六西格玛”培训、咨询和实施。尽管摩托罗拉公司结构发生了变化， 但在企业文化变革和持续改进方面，摩托罗拉大学仍是全世界经验最 丰富的实施“六西格玛”方法的组织。 摩托罗拉大学已经建立起多种合作同盟关系，可以为您的 “六西格玛” 实施带来巨大的价值。我们根据需要，充分利用我们 的合 作同盟，为您提供无以伦比 “六西格玛” 咨询与培训服务。 培训目标:????????? -给学员提供获得绿带和黑带资格认证所需要的知识 -提供有关成本节约和六西格玛原理方面的实用性技能 -掌握“六西格玛”绿带和黑带技术和方法来解决问题, 改变工艺,向传统 制造业挑战.为公司带来更大的效益. 绿/黑带的作用 黑带项目的等级 绿带 在所熟悉的领域, 使用基础的统计, 攻关和质量工具 积极地参与持续改进小组 在黑带的指导下根据需求提供培训和咨询 黑带 具有在持续改进项目中使用先进工具的经验和领导能力 通过领导, 咨询和培训推动统计, 攻关和质量工具的有效使用. 指导黑带和绿带候选人. 在组织内部与外部进行知识交流. 绿/黑带的作用 黑带项目的等级 绿带 黑带 大师级黑带 全职黑带 – 高级 至少5年在工业领域应用统计方法的经验. 黑带发展进程的领导者. 指导绿带, 黑带和大师级黑带候选人. - 团队成员与实施者 - 团队领导与统计顾问 绿/黑带的作用 黑带项目的等级 大师级黑带 - 黑带和高级管理层顾问 绿带 黑带 - 团队成员与实施者 - 团队领导与统计顾问 绿/黑带的作用 黑带项目的等级 黑带项目的好处 (组织) 一个成功的项目足以支付一个培训项目的成本! 63:1 的回报率/黑带/年 全职黑带 – 平均每年3个项目 管理层的认知和直接参与 清楚地理解项目和课程的重要性. 量化和理解风险以便于作出决定 将网络和全球知识作为资源并分享最佳经验 标准化的解决/预防问题的工具和软件 专业的技术和人际交往 个人重塑与为个人发展发掘新机会 作为企业成功或部门发展的关键因素而得到认可 增加晋升机会 黑带项目的好处 (个人)