宝供物流中文版讲义.ppt

发展历程 管理标准对整体性管理及职能支持进行规范： ISO9001：2000认证标准（为世界标准化组织ISO制订、推行并得到世界各国、各行业，目前在世界上最为通用、标准化程度最高）。 宝供通过世界著名第三方认证公司瑞士通标公司（SGS）的认证，获得ISO9001：2000质量管理体系证书。 执行标准对运作进行指导及规范（质量、安全） GMP (Good Manufacturing Practice，是美国食品和药物管理局FDA颁布的质量保证标准，代表质量管理方面的最高标准。从原料、设施设备、运行过程、包装运输等方面形成作业规范，帮助企业改善企业卫生环境，及时发现生产过程中存在的问题，加以改善。 宝供连续多年以优秀的成绩通过宝洁公司的GMP评估，获得宝洁亚太QA总监颁发的质量顶峰奖; 2005年4月13日，在宝洁全球GMP评估中取得了满分100分的优异成绩，获得了宝洁全球质量经理的赞赏 执行标准对运作进行指导及规范（质量、安全） SHE（safety，health and environment，把安全、健康、和环境三者合为一体，并通过危害识别和评估，确定自身发展过程中可能存在的风险，然后采取有效的防范措施和控制手段，降低或消除风险的一种科学化、程序化和规范化的有效的管理模式。） 宝供通过壳牌、联合利华、ICI等客户历年的SHE评估； 宝供在所有仓库推行5S管理，包括整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKEISU）、素养（SHITSUKE） 宝供于2004年独立开发第三方物流信息集成平台，以订单为中心，通过组织架构、业务流程、IT技术等三方面的变革，最终实现物流信息在一个高效的系统内闭环管理。 标准化的运作管理 标准化的运作管理 客户投诉流程 事故处理流程 供应商招标流程 供应商考核与 评估流程 装卸作业流程 货物在库养护 更换包装作业 记录管理程序 　自我完善系统 每月每日 自我检查 其它…… 索赔理赔程序 核心流程 订单管理流程 盘点流程 回收流程 批次号管理 进仓流程 出仓流程 标准化的业务保证系统 标准化的运作管理 多元化多门户数据平台EDI 协同门户 客户门户 社会门户 员工门户 供应商门户 供应商管理SMS TOM 业务作业-运作流程-规划-整合 客户关系管理CRM 财务管理ERP 干线 运输 管理 平面 仓库 管理 立体 仓库 管理 国际 货代 管理 成本 管理 分销 管理 铁路 快运 管理 区域 配送 管理 企 业 预 测 分 析 先进的信息系统 TOM：应用覆盖全国的宝供全面订单信息管理系统（TOM系统）运输模块跟踪管理客 户全国运输业务；全程跟踪订单状态。 　OMS：订单管理系统（Order Management System）开发客户下单系统，开放库存查 询程序、电子数据收发查询程序、条码扫描检查程序等配套程序供仓库或客 户使用。 　SMS：库存管理系统（Stock Management System）实现对货物进出仓和在仓库中各 种状态的完全管理，包括库位、批次、拣货、库龄管理和盘点等功能，具有 完备的仓库管理功能。 　WMS：全球领先的Exceed 4000WMS系统适用现代化立体仓管理，根据客户需求对 EXCEED做客户化，定义不同的批次管理策略，并支持交叉理货，条码扫描跟踪 　GPS：通过TOM的GPS和手机定位实现在途订单实时跟踪功能为客户提供运输动态跟踪 服务。 　RFID：通过RFID技术实现对仓库进出库产品的管理和跟踪，并完成贴标和标签回收的工作。 先进的信息系统 整个供应链的库存将下降10%~30% * 运输成本将下降5%~15%* 整个供应链的运作费用将下降10%~25%* 采购 生产 运输 服务 供应商 消费者 客户 原材料采购将减少6%~12%* 宝供物流在加强对整个供应链的管理同时可以大大降低企业的库存和运输成本，提高企业的长期竞争力。 宝供物流促进“内部生产”程度降低 高效的资源整合能力 广纳贤才，吸引了许多来自国内、国际著名企业、 从业时间长，在家电电子、快速消费品、零售行业 等积累了相当行业物流经验的管理人才及信息技术 方面专家； 聘请了国内外的物流专家组成咨询专家队伍 ，为物流规划设计及日常的运作管理提供诊 断、分析建议和评估。 宝供目前正式员工的总数近2,500人。大学以 上学历达到70%，拥有包括教授、博士、硕 士在内的高层次、高素质的专业