人力资部2015年度工作总结.doc

年度工作总述：2015年部门在做好基础人力资源管理的同时，加强人才培养与梯队建设、通过培训与培养为公司长远发展储备了优秀人才、不断完善绩效考核与激励机制，有效提高各岗工作效率，并以制度保障形式为员工职业发展打通了有效渠道做到人尽其才，创造良好和谐的用人环境进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用。 一、人员情况分析： 1、2014年与2015年人数统计及对比： 月份 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 2014年人数 186 194 193 194 196 193 194 191 190 186 187 188 2015年人数 189 187 196 196 206 208 209 210 201 200 200 200 2015年在职月均人数为200人，因项目、收银业务量增加需要，人员扩编，与2014年同期相比增长了4.7%。2015年3-4月人数较为稳定，年中员工人数有所涨幅。人资部根据人员异动及用人需求，及时做好了人员补充工作。截止2015年11月底，红旗城在职200人（含董办、集团、自媒体）。 2、各部门人数及比例： 2015年因业务需要，公司由原八个部门增设为九个部门，各部门人数比例与去年相比有所变动，除安全部、物管部仍占比较大外，客服、财务与互联网中心占比相同，其他部门与去年持平。 3、性别比例： 一线部门安全、物管、客服由于工作性质决定，男性需求仍大于女性。由于统一收银及集团互联网中心组建，女性员工占比较去年有明显增加。男女职工比例由去年2：1缩小至1.7：1。 4、员工年龄分析： 部门各年龄阶段人数对比表 年 龄 董办 总 经 办 集团 自媒体 行政部 人 资 部 财 务 部 项 目 部 营 运 部 物 管 部 客 服 部 企 划 部 安全部 合 计 20-29岁 0 0 3 1 2 2 9 3 8 3 2 4 9 46 30-39岁 0 0 10 3 3 2 8 2 6 7 8 3 18 70 40-49岁 0 1 3 0 3 0 3 0 1 17 8 0 13 49 50岁以上 3 0 4 0 3 0 1 0 0 10 2 0 12 35 2014年与2015年各年龄阶段人数对比表 20-29岁 30-39岁 40-49岁 50岁以上 2014年 55 73 46 33 2015年 46 70 49 35 红旗城现阶段公司员工平均年龄为38.6岁，较2014年的平均年龄37岁略有上涨， 2015年的各年龄段人数中，20-29岁46人，占总人数的23%，较去年27%的比例有所下降；30-39岁70人，占总人数的35%，与去年占比持平；40-49岁49人，占总人数的25%，较去年的比例有所增加；50岁以上为35人，占总人数的17%，较去年略有涨幅。通过以上数据分析，目前公司以30-39岁之间人员居多，但30岁以下人群逐渐减少，且40岁以上员工占比缓慢增加，为防止人员老龄化，未来工作中应更加关注新员工年龄，积极引进青年骨干力量，做好传帮带工作，不让技术流失，维护老员工，培养新兴人才。 5、员工文化程度分析： 2015年红旗城部门员工人数（文化程度）分布 学历 集团 自媒体 总经办 行政部 人资部 财 务 部 项目部 营运部 物 管 部 客 服 部 安 全 部 企 划 部 合计 本科及以上 11 3 1 3 3 1 2 6 0 2 1 6 39 大专 7 1 0 2 1 14 3 8 11 4 7 1 59 高中/中专 2 0 0 4 0 6 0 1 15 3 33 0 64 初中 0 0 0 2 0 0 0 0 11 10 9 0 32 小学 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 0 3 2015年与2014年文化程度人数对比图 2015年红旗城员工文化程度与往年相近，由于安全、客服、物管部一线岗位人数较多，员工占公司总人数比例高达54.5%，且这三个部门的员工学历要求均不高，公司整体文化水平仍以高中/中专、大专学历为主。全司学历构成本科及以上占比20%。大专占比30%，高中/中专占比32%，初中占比16%,小学占比2%。 2015年与2014年员工文化程度对比，本科及以上、大专、高中/中专等学历群体人数增多，其中大专人数比例涨幅明显呈良好发展事态，初中人数比例较去年显著下降，随着部分老员工退休，初中及以下学历人群逐渐减少，公司整体文化水平将迎来崭新面貌。 6、员工工龄： 截至2015年11月底，员工工龄分布如下：0-1年48人，1-3年（不含3年）32人，3-5年（不含5年）40人，5-10年（不含10年）32人，10年以上52人。 服务年限各阶段占比图 图表显示，员工整体稳定性较好，入职1-3年与5-10年