国内外大型企业集团人力资源管理实践与启示827资料.ppt

国内外大型企业集团人力资源管理实践与启示 国网经研院 魏玢 2009.8.27 主要内容 企业集团人力资源管理实践分析框架 国外大型企业集团人力资源管理实践 国内大型企业集团人力资源管理实践 主要经验 几点启示 一、企业集团人力资源管理实践－分析框架 考虑如何实现人力资源的集约化管理，讨论以下问题： 企业集团总部人力资源管理的定位 人员招聘与集团内部人力资源配置 人才培训和开发体系 集团绩效管理体系 集团薪酬管理体系 人力资源信息管理系统 一、企业集团人力资源管理实践－分析框架 企业集团总部人力资源管理的定位 母公司对子公司的人力资源管理体系 决定企业集团是否能实现人力资源共享和优化配置 功能 凝聚功能：统一人力资源理念、政策和战略－塑造文化 平台功能：沟通、交流和共同提高的平台 指导监督：对企业重要事项的直接管理和指导 模式分类 分散式管理 集中式管理 适中式管理 一、企业集团人力资源管理实践－分析框架 人员招聘与集团内部人力资源配置 人力资源获取与配置的需求 人力资源规划：根据战略需要对人才供应缺口分析 绩效考核：“人事不匹配”－人员再配置需求 职业生涯发展：员工发展需求 人力资源获取的渠道 人员招聘 人力资源再配置：工作轮换、竞聘上岗、职位升降、末位淘汰 人力资源获取的客观依据 工作与人的匹配：能力素质模型与人员素质测评 一、企业集团人力资源管理实践－分析框架 人才培训和开发体系 培训与开发战略 培训需求分析－编制培训计划－培训实施－培训效果评价 设置培训内容和课程体系 建立培训管理制度 一、企业集团人力资源管理实践－分析框架 集团绩效管理体系 组织绩效和员工绩效 绩效管理内容 战略规划－经营计划－绩效目标 绩效监控 绩效考核 考核结果应用 绩效考核方法 目标管理 ＫＰＩ 平衡计分卡 一、企业集团人力资源管理实践－分析框架 集团薪酬管理体系 薪酬概念 企业向员工提供的报酬 薪酬构成 经济性薪酬：基础工资、绩效工资、奖金、津贴、福利、股权 非经济性薪酬：工作、工作环境、组织特征（文化） 薪酬与激励 重要因素 其他激励：成就感 二、国外大型企业集团人力资源管理实践 　通用电气GE公司 　东京电力TEPCO公司 　意大利电力ENEL公司　 　通用电气ＧＥ公司的人力资源管理实践 　　　　　 GE成为最成功的人才制造机器，历任CEO都是成功的管理者。GE是向财富500强企业输出CEＯ最多的组织,有168家企业的CEO来自GE。 GE丰富的人才资源为企业的持续、高速发展提供保障。GE多年来一直实现超过整体市场表现的增长，是最受推崇的企业。 　通用电气-总部人力资源管理定位 制定公司人力资源发展战略和基本政策和标准。确定人力资源战略目标及发展思路；统一人力资源管理理念；统一企业集团招聘员工的基本原则；统一企业集团同类人才配置原则和选拔政策；统一对员工的培训、考核与激励政策等。 管理集团公司各级领导人才。选拔和任命合适的産业集团一级的经营者，对公司经营型领导人才与业务骨干实行统一配置、统一培养、统一考核、集中培训等。 构建公司跨国界、跨专业、跨部门的全球性人才流动管理平台。建立公司系统人才纵向和横向流动管理制度，建立无边界企业的沟通机制，整合企业集团内外部优秀的培训资源，总结并推广先进的人力资源管理经验；集中研究和解决企业集团人力资源管理的战略性问题等。　　　 GE高层重视人力资源管理 董事会设立“人力资源发展委员会”，每年召开专题会，听取人力资源管理工作汇报，讨论重大问题，讨论高层后备干部（最多时达60人)的考核情况和发展计划。 “一把手”抓后备，CEO每年用2个月时间走访13个集团，与集团总裁讨论人力资源工作，汇报该集团20名高层人员情况，同时了解下属部门负责人情况，面对面实现有效沟通。 作为集团运营管理环节中的重要环节：Session C 运行系统考核，实际是人力资源管理的重要部分，是GE标准化会议流程中的重要环节。 总部集中管理评估业务线“Top 20”人才及其直接下属（CEO下三级，～5000人）；协助CEO管理职业发展，提供各种职业服务；管理高潜力人才库，遴选优秀人才；通过各种方式管理职业发展，提供跨业务线跨地区轮岗机会等服务；建立标准化流程，提供标准化系统和工具；确保人力资源操作直到最低一层组织都符合GE的整体战略、价值观和文化 　通用电气-人员招聘和集团内部人力资源配置 统一集团公司用人的基本标准： 招聘员工：技能+GE价值观+潜力=GE人。 选拔人才：采取以内部为主，从基层培养。 领导人才标准：领导干部要具有4E品质。 领导人才培养模式： 每年制定接班人计划，做到一岗二备。 接班人推荐提名，逐级进行，上层确定。 制定严密的培养计划。采用15－20年的